मीडिया भेजना: इमेज, वीडियो, ऑडियो और दस्तावेज़
मीडिया भेजने के दो तरीके हैं: पहले फ़ाइल अपलोड करके मिले मीडिया आईडी का उपयोग करना, या Meta को फ़ेच करने के लिए सार्वजनिक यूआरएल देना। अपलोड करना अधिक भरोसेमंद है, और आकार सीमाएँ प्रकार के अनुसार अलग होती हैं, जिससे अक्सर लोग चूक जाते हैं।
Cloud API पर इमेज के आकार की अधिकतम सीमा।
वीडियो और ऑडियो की अधिकतम सीमा।
दस्तावेज़ों की अधिकतम सीमा।
प्रकार के अनुसार सीमाएँ
हर प्रकार की सीमा अलग है। सीमा पार करने पर स्पष्ट जानकारी के बजाय गड़बड़ी 131053 मिलती है।
- इमेज: 5 MB। JPEG और PNG।
- वीडियो: 16 MB। MP4 और 3GPP, H.264 वीडियो और AAC ऑडियो के साथ।
- ऑडियो: 16 MB। AAC, AMR, MP3, MP4 ऑडियो और Opus वाला OGG।
- दस्तावेज़: 100 MB। PDF और Office फ़ॉर्मैट समेत अधिकांश सामान्य दस्तावेज़ प्रकार।
- स्टिकर: ऐनिमेटेड 100 KB, स्थिर 500 KB, केवल WebP।
अपलोड करना या लिंक देना
एक ही फ़ाइल भेजने के दो तरीके हैं, और दोनों अलग तरह से विफल होते हैं।
अपलोड करने पर फ़ाइल पहले Meta पर भेजी जाती है और एक मीडिया आईडी मिलता है, जिसे भेजते समय संदर्भित किया जाता है। लिंक देने पर Meta को भेजने के समय फ़ेच करने के लिए यूआरएल मिलता है। लिंक का तरीका आसान दिखता है, लेकिन इसमें ऐसी गड़बड़ी की संभावना जुड़ जाती है जिसे आप देख नहीं सकते: आपके ब्राउज़र में खुलने वाला यूआरएल Meta के इंफ़्रास्ट्रक्चर से भूगोल, फ़ायरवॉल नियम या आपके ब्राउज़र में पहले से मौजूद सेशन कुकी के कारण पहुँच से बाहर हो सकता है।
अपलोड करें। इसमें एक अतिरिक्त अनुरोध लगता है और गड़बड़ी की एक पूरी श्रेणी समाप्त हो जाती है।
मीडिया पाना
आने वाला मीडिया बाइट्स के बजाय मीडिया आईडी के रूप में मिलता है। आपका हैंडलर उस आईडी का उपयोग करके फ़ाइल अलग से फ़ेच करता है।
- तुरंत फ़ेच करें। आईडी हमेशा मान्य नहीं रहते।
- फ़ेच विफल होने पर गड़बड़ी 131052 मिलती है, जिसका आमतौर पर अर्थ है कि भेजने वाले का अपलोड अधूरा था।
- बाद में ज़रूरत हो तो फ़ाइल अपने पास रखें। Meta कोई संग्रह नहीं है।
- मीडिया फ़ेच विफल होने पर भी मैसेज दर्ज करें, ताकि टेक्स्ट और संदर्भ सुरक्षित रहें।
Coexistence में क्या बदलता है
Coexistence नंबर पर मीडिया किसी भी अन्य Cloud API नंबर की तरह ही काम करता है और सीमाएँ भी वही रहती हैं।
जानने लायक एकमात्र अंतर इतिहास का है। जब कोई नंबर पहली बार कनेक्ट होता है, Meta WhatsApp Business ऐप से हाल के मैसेज सिंक्रोनाइज़ करता है। यह सिंक्रोनाइज़ेशन मैसेज टेक्स्ट तक सीमित है, पूरा मीडिया संग्रह नहीं है। कनेक्शन से पहले का मीडिया फ़ोन पर ही रहता है, जहाँ वह पहले से था।
आम गड़बड़ियाँ
- आसान दिखने के कारण लिंक भेजना। Meta का नेटवर्क आपका ब्राउज़र नहीं है।
- कई घंटे बाद आने वाला मीडिया फ़ेच करना। मीडिया आईडी की समय-सीमा समाप्त हो जाती है।
- कोडेक जाँचे बिना वीडियो एक्सपोर्ट करना। एडिटिंग सॉफ़्टवेयर की डिफ़ॉल्ट सेटिंग अक्सर समर्थित नहीं होती।
EasyCoexistence Meta से आने वाले मैसेज इवेंट सीधे आपके एंडपॉइंट पर भेजता है, इसलिए मीडिया आईडी तुरंत आपके सिस्टम तक पहुँचती हैं और मान्य रहते हुए फ़ेच की जा सकती हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मैं सबसे बड़ी कौन-सी फ़ाइल भेज सकता हूँ?
100 MB, और यह सीमा केवल दस्तावेज़ों के लिए है। वीडियो और ऑडियो की सीमा 16 MB, जबकि इमेज की 5 MB है।
मुझे अपलोड करना चाहिए या यूआरएल भेजना चाहिए?
अपलोड करें। इससे पहुँच न हो पाना गड़बड़ी का कारण नहीं बनता।
मीडिया आईडी कितने समय तक मान्य रहती है?
हमेशा नहीं, इसलिए इवेंट आते ही आने वाले मीडिया को फ़ेच करना चाहिए।
कनेक्ट करने पर पुराना मीडिया सिंक्रोनाइज़ होता है?
नहीं। इतिहास सिंक्रोनाइज़ेशन में हाल के मैसेज का कंटेंट आता है; कनेक्शन से पहले का मीडिया फ़ोन पर रहता है।
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