Koliko stoji WhatsApp Coexistence kod svakog pružatelja

Zašto se istaknute cijene ne mogu usporediti?

Zato što naplaćuju različite stvari, a jedinica određuje kojem obliku poslovanja svaka od njih odgovara.

Naplata po broju prati koliko WhatsApp linija imate. To je jedinica kojom agencija stvarno upravlja, a koriste je EasyCoexistence, 360dialog i Dualhook.

Naplata po korisničkom mjestu i kontaktu prati koliko ljudi odgovara i s koliko klijenata razgovarate. To koriste WATI i respond.io, a to je prava jedinica kada kupujete proizvod za tim agenata.

Naplata po poruci prati samo količinu, što je Twiliov model: nema naknade za platformu ni naknade po broju, ali svaka poruka ima svoju cijenu povrh onoga što naplaćuje Meta.

Zato je jedina poštena usporedba ona za unaprijed naveden broj veza, što prikazuje tablica u nastavku.

Koliko stoje pružatelji s cijenom platforme za isti broj brojeva?

Ne mogu se pošteno staviti u isti stupac jer se njihova naknada uopće ne mijenja s brojem brojeva. Mijenjaju se korisnička mjesta i kontakti.

Objavljeni planovi WATI-ja kreću se od tri do deset korisnika i uključuju od 500 do 2.500 mjesečno aktivnih kontakata. respond.io objavljuje cijenu od US$ 79 za pet korisnika i 1.000 kontakata, koja raste do US$ 279. YCloud objavljuje besplatnu tarifu, a zatim US$ 39, US$ 89 i US$ 399, uz dodatne korisnike i kanale po US$ 10 i US$ 5 mjesečno za svaki.

Za tim za podršku s jednim brojem te su cijene konkurentne i uključuju ulazni sandučić koji sama veza nema. Za agenciju s pedeset brojeva klijenata trošak se pojavljuje kod dodatnih linija, i to po kanalu, a ne po razgovoru.

Pitanje koje odlučuje jest hoće li se itko prijavljivati u ulazni sandučić koji plaćate.

A Twilio, koji ne naplaćuje ni jedno ni drugo?

Twilio objavljuje naknadu od US$ 0.005 po poruci u svakom smjeru, povrh Metinih vlastitih naknada za predloške koje prosljeđuje bez marže. U objavljenom cjeniku nema mjesečne naknade za platformu ni naknade po broju.

Zato je to najjeftiniji način zadržavanja broja koji gotovo ništa ne šalje, ali najskuplji način vođenja aktivnog broja. Pedeset neaktivnih brojeva ne stoji ništa, dok se za pedeset brojeva sa stvarnim razgovorima plaća svaka poruka, trajno.

Vrijedi znati i da Twiliova stranica s cijenama ne govori o Coexistenceu. Ako vam je važno da aplikacija WhatsApp Business nastavi raditi na tom broju, to trebate pitati njih prije bilo kakve druge usporedbe.

Što bi agencija zapravo trebala odabrati?

Onu opciju čija se jedinica naplate podudara s onim što raste u vašem poslovanju.

Ako raste broj klijentskih brojeva, naplata po broju uz količinski popust jedini je oblik koji vas ne kažnjava za uspjeh. EasyCoexistence stoji US$ 9 za prva tri broja i pada na US$ 2 po broju za sto brojeva, pa pedeseti klijent stoji manje od prvoga, a ne više.

Ako raste broj agenata koji odgovaraju u jednom ulaznom sandučiću, platforma s naplatom po korisničkom mjestu pravi je izbor i ova stranica neće tvrditi suprotno. WATI i respond.io izgrađeni su za to i funkcioniraju.

Ako raste količina poruka na nekolicini brojeva, Twiliov model naplate po poruci vrijedi usporediti s ostalima prema vašoj stvarnoj stopi slanja.

Za slučaj za koji je ovaj proizvod napravljen, odnosno agenciju ili razvojnog programera koji drži brojeve u tuđem vlasništvu, naplata po broju uz količinsku cijenu istodobno je najjeftinija i jedina koja raste u istom smjeru kao poslovanje.

Uobičajene pogreške

• Izravna usporedba istaknutih cijena. Naplaćuju se prema trima različitim jedinicama, a najniži broj često je pogrešan izbor.
• Pretpostavka da bilo tko od njih povećava Metine troškove poruka. Nitko od pružatelja na ovoj stranici to ne radi; Meta naplaćuje vama.
• Tumačenje nedokumentirane značajke kao njezina nedostatka. Ako cjenik ne spominje Coexistence, pitajte pružatelja umjesto da vjerujete ovoj tablici.

Često postavljana pitanja

Nastavite čitati