EasyCoexistence i WATI

Za što se mjesečni račun zapravo naplaćuje

Cijene se temelje na različitim jedinicama, a za svakoga tko ima više od jednog broja ta se razlika povećava svakog mjeseca.

WATI: Po korisniku i mjesečno aktivnom kontaktu. Objavljeni planovi obuhvaćaju tri do deset korisnika i 500 do 2.500 kontakata od rujna 2026., pa račun raste sa svakim novim agentom i svakim kontaktom.

EasyCoexistence: Jedinstvena naknada za svaki povezani broj, bez ograničenja korisnika i kontakata. Dvadeseti klijent agencije košta jednako kao prvi, a užurban mjesec jednako kao miran.

Gdje završavaju razgovori vaših klijenata

To je razlika koju poslije nije moguće poništiti, a proizlazi iz onoga što je svaki proizvod.

WATI: Na njihovoj platformi. Zajednički pretinac mora pohraniti sadržaj poruka kako bi ga mogao prikazati onome tko ga otvori, a njihova stranica s cijenama to navodi kao ključnu značajku svakog plana.

EasyCoexistence: Nigdje na našoj strani. Meta šalje događaje poruka izravno na URL koji odredite, a sve što stigne na naš fallback callback odbacuje se bez pohrane. To je provedeno u kôdu, a nije samo navedeno u pravilima.

Mora li vaš tim promijeniti način rada

To je pitanje koje vlasnik tvrtke postavlja prije nego što na bilo što pristane.

WATI: Agenti se prijavljuju u njihov pretinac. Ondje se razgovori dodjeljuju, označavaju i na njih se odgovara, što znači da tim napušta telefon i prelazi u novi alat.

EasyCoexistence: Nitko ne prelazi. Aplikacija WhatsApp Business nastavlja raditi na istom broju putem Coexistence, s istim razgovorima i istom poviješću, a softver radi ono za što ste ga izgradili.

Što se događa kada ga prerastete

Oba proizvoda imaju gornju granicu. Samo se ona nalazi na različitim mjestima.

WATI: Više korisnika i više aktivnih kontakata, pri čemu je svaki korak skuplji. Platforma je proizvod, pa povećanje opsega znači kupnju većeg dijela platforme.

EasyCoexistence: Nema razina ni proizvoda koji možete prerasti. Vi gradite sučelje, pa povećavate vlastiti sustav na Metinu dokumentiranom API-ju, bez ičega našeg između.

Kada vam je potreban pretinac

To je jedan slučaj, a njegovo imenovanje čini ostatak ove stranice korisnim.

WATI: Tim za podršku od osam ljudi koji unutar njihove platforme dijeli razgovore, na planu koji počinje s 4.999 rupija mjesečno za tri korisnika i 500 mjesečno aktivnih kontakata, uz dodatnu naplatu svakog sljedećeg korisnika.

EasyCoexistence: Drugačiji posao. Ovdje nema pretinca ni prikaza za agente jer sučelje već imate vi ili vaš klijent.

Koji odabrati

Ako će se tim agenata svakodnevno prijavljivati i razgovori su njegov posao, kupite pretinac. WATI je izgradio takav proizvod i radi ono što navodi.

Za sve ostale, a to je većina čitatelja ove stranice, pretinac je dio koji plaćate, ali ne koristite. Agencija koja drži brojeve klijenata kupuje korisnička mjesta koja nitko ne otvara. Razvojni programer koji gradi sučelje stavlja konkurentski proizvod između svog proizvoda i Metina API-ja. Od malog se poduzeća traži da napusti telefon koji već radi.

EasyCoexistence je povezivanje u pozadini, uz jedinstvenu naknadu za svaki broj, pri čemu razgovori idu u vaše sustave, a tim zadržava aplikaciju koju već poznaje.

Nastavite čitati

• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• EasyCoexistence vs 360dialogBoth charge per number and neither marks up Meta's fees. The difference is the price and what the fee is for. Prices as published in September 2026.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.
• WhatsApp Coexistence for agencies and consultanciesConnect client WhatsApp numbers without migrating them or retraining their staff. One account, many numbers, each in the client's own Business Portfolio.
• What WhatsApp Coexistence costs, provider by providerWhat each provider charges to hold WhatsApp numbers, at one, ten and fifty numbers. Figures from their own pricing pages, September 2026.
• EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.