WhatsApp Coexistence u Italiji: dostupnost, Metine cijene i postavljanje
Talijanski brojevi mogu koristiti Coexistence, jer Metina dokumentacija o uključivanju korisnika aplikacije Business ne navodi nikakvo ograničenje po državi ni za EU. Od 1. listopada 2026. Meta naplaćuje US$ 0,0795 (0,0658 €) za svaki marketinški predložak isporučen na broj +39 i US$ 0,03 (0,0248 €) za svaki uslužni predložak ili predložak za autentifikaciju. Meta je povećala cijenu marketinške poruke za Italiju 1. srpnja 2026.
Metina cijena marketinškog predloška isporučenog na talijanski broj, na snazi od 1. listopada 2026.
Metina cijena u EUR za uslužni predložak ili predložak za autentifikaciju isporučen na talijanski broj.
Meta je povećala cijenu marketinške poruke za Italiju.
Najniža verzija aplikacije WhatsApp Business koju Meta zahtijeva za uključivanje u Coexistence.
Je li WhatsApp Coexistence dostupan u Italiji?
Da. Metina dokumentacija o uključivanju korisnika aplikacije WhatsApp Business na Cloud API navodi što je potrebno, uglavnom verziju aplikacije 2.24.17 ili noviju te Tech Provider ili Solution Partner koji koristi Embedded Signup, a ne sadrži isključenje po državi, regiji ni pozivnom broju. Ništa u njoj ne dodaje uvjet za brojeve iz Europske unije. Broj +39 koji se aktivno koristi u aplikaciji WhatsApp Business ispunjava uvjete.
Talijanski broj odbija se samo iz općih razloga: nalazi se u običnoj aplikaciji WhatsApp, aplikaciju treba ažurirati ili ga još drži drugi pružatelj usluge. Stranica o ispunjavanju uvjeta objašnjava svaki razlog i kako ga ukloniti.
Koliko Meta naplaćuje po poruci u Italiji?
Meta naplaćuje po isporučenom predlošku prema cijeni države na koju upućuje pozivni broj primatelja, pa se svaki predložak koji stigne na broj +39 naplaćuje po talijanskoj cijeni, bez obzira na to gdje je tvrtka registrirana. Italija ima vlastiti redak u cjeniku, a ne cijenu za ostatak Zapadne Europe.
Izneseni podaci potječu iz Metinih cjenika u USD i EUR koji vrijede od 1. listopada 2026. Meta za Italiju ne navodi međunarodnu cijenu autentifikacije. Odgovori slobodnim tekstom unutar otvorenog 24-satnog prozora korisničke podrške su besplatni, uslužni predložak poslan unutar tog prozora je besplatan, a poruke poslane iz aplikacije WhatsApp Business s broja u Coexistenceu ne naplaćuju se.
Što se promijenilo u talijanskim cijenama 2026.?
Metin dnevnik promjena cijena bilježi za Italiju jednu promjenu ove godine: višu cijenu marketinške poruke od 1. srpnja 2026., u istom ažuriranju koje je promijenilo cijene za Španjolsku, Poljsku, Mađarsku, Rumunjsku, Ujedinjeno Kraljevstvo i druge. Uslužni predlošci i autentifikacija nisu bili dio te promjene.
Praktičan učinak vidi se na kampanjama. Proračun za promotivne predloške na brojeve +39 izrađen prije srpnja 2026. podcjenjuje trošak, dok se potvrde narudžbi, obavijesti o isporuci i jednokratne lozinke naplaćuju kao prije. Naplata u eurima ne zahtijeva pretvorbu, jer je EUR jedna od valuta u kojima Meta objavljuje cjenike, a iznos od 0,0658 € za marketing je Metin vlastiti.
Kako povezati talijanski broj i zadržati aplikaciju?
Putem Metina postupka Embedded Signup, uz odabir opcije za broj koji je već registriran u aplikaciji WhatsApp Business. Postupak vodi Tech Provider. Tvrtka se prijavljuje putem Facebooka, odabire svoj Business Portfolio, unosi broj +39 i skenira QR kôd prikazan u aplikaciji. Medijski sadržaj u sinkroniziranoj povijesti razgovora obuhvaća samo posljednja dva tjedna.
Nakon uključivanja telefon nastavlja raditi, a isti broj šalje i prima poruke i putem Cloud API-ja, uz fiksnih 20 poruka u sekundi. Stranica o povezivanju broja vodi vas kroz svaki korak.
Uobičajene pogreške
- Korištenje marketinškog proračuna za primatelje +39 izrađenog prije 1. srpnja 2026. Meta je tog dana povećala marketinšku cijenu za Italiju.
- Primjena cijene za ostatak Zapadne Europe na talijanske brojeve. Italija ima vlastiti redak u Metinu cjeniku.
- Početak uključivanja na broju koji je još u običnoj aplikaciji WhatsApp. Najprije se mora prebaciti u aplikaciju Business.
EasyCoexistence povezuje broj +39 putem Metina vlastitog postupka Embedded Signup za otprilike dvije minute, uz paušalnu naknadu po povezanom broju od US$ 9 mjesečno. Metine naknade za poruke naplaćuju se na vaš vlastiti WhatsApp Business račun i nikada se ne uvećavaju.
Često postavljana pitanja
Može li Meta talijanskoj tvrtki naplaćivati u eurima?
Da. EUR je jedna od Metinih valuta naplate, a njezin cjenik u EUR navodi Italiju s 0,0658 € za marketing i 0,0248 € za uslužne predloške i autentifikaciju.
Jesu li se talijanske cijene uslužnih predložaka promijenile 2026.?
Ne. Ažuriranje od 1. srpnja 2026. povećalo je samo marketinšku cijenu za Italiju.
Naplaćuju li se odgovori talijanskim klijentima?
Odgovori slobodnim tekstom unutar 24-satnog prozora korisničke podrške su besplatni. Predlošci poslani izvan njega naplaćuju se pri isporuci.
Hoće li moje osoblje i dalje koristiti aplikaciju?
Da. Coexistence održava aplikaciju WhatsApp Business u radu na istom broju, a poruke poslane iz nje ostaju besplatne.
Nastavite čitati
Spremni za početak?
Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.
Započnite besplatno probno razdobljeProvjereno na