WhatsApp pogreška 131057: poslovni račun u načinu održavanja
Pogreška 131057 znači da je WhatsApp Business Account u načinu održavanja pa se zahtjevi za njega kratko odbijaju. Meta to opisuje riječima „Business Account is in maintenance mode." Jedan od razloga koje Meta navodi je nadogradnja propusnosti, koja traje do jedne minute. Pričekajte i pokušajte ponovno umjesto da mijenjate bilo što u zahtjevu.
Metin kôd za „Business Account is in maintenance mode."
Najdulje trajanje nadogradnje propusnosti, tijekom kojeg broj vraća 131057.
Fiksna propusnost za brojeve koji se koriste i u aplikaciji WhatsApp Business i putem Cloud API-ja.
Što znači WhatsApp pogreška 131057?
Znači da je Meta stavila WhatsApp Business Account u način održavanja i u tom trenutku ne prihvaća zahtjeve za njega.
Referenca Cloud API-ja navodi tekst detalja „Business Account is in maintenance mode" i objašnjava da jedan od razloga može biti nadogradnja propusnosti na računu. Formulacija „jedan od razloga" je važna: Meta nadogradnju navodi kao mogući uzrok, a ne kao jedini.
Ni u zahtjevu nema ničega pogrešnog. Isti poziv, poslan nepromijenjen nakon završetka održavanja, trebao bi proći, zbog čega je ovo jedan od rijetkih kôdova kod kojih je čekanje cijelo rješenje.
Zašto nadogradnja propusnosti uzrokuje pogrešku 131057?
Zato što je broj nakratko neupotrebljiv dok se prebacuje na višu brzinu.
Metin vodič o propusnosti kaže da Cloud API prema zadanim postavkama podržava do 80 poruka u sekundi, a automatskom nadogradnjom do 1.000. Postupak nadogradnje može trajati do jedne minute, a za to vrijeme se broj ne može koristiti na platformi i svaki API zahtjev vraća 131057. Nakon prve nadogradnje kasnija povećanja odvijaju se bez prekida.
Vodič navodi uvjete prihvatljivosti: neograničeno ograničenje slanja poruka na Business Portfolio, najmanje 100K jedinstvenih korisnika kojima je poruka poslana izvan prozora korisničke podrške u pomičnom razdoblju od 24 sata te ocjena kvalitete Medium ili viša.
Odnosi li se pogreška 131057 na broj u načinu Coexistence?
Može se pojaviti na bilo kojem broju, ali objašnjenje o propusnosti slabije odgovara brojevima u načinu Coexistence.
Metin vodič o propusnosti kaže da brojevi koji se koriste i u aplikaciji WhatsApp Business i putem Cloud API-ja imaju fiksnu propusnost od 20 poruka u sekundi, kako bi ostali kompatibilni s aplikacijom. Automatska nadogradnja na 1.000 opisana u istom vodiču vrijedi za brojeve na zadanoj razini.
Zato kod broja u načinu Coexistence 131057 tumačite doslovno, kao račun u načinu održavanja, i pričekajte prije ponovnog pokušaja. Ako traje znatno dulje od nekoliko minuta, obratite se Metinoj podršci s fbtrace_id iz odgovora umjesto da ponovno povezujete broj.
Uobičajene pogreške
- Mijenjanje zahtjeva. Zahtjev je ispravan, pa izmjene ne mogu pomoći dok je račun u održavanju.
- Ponovni pokušaj bez odgode. Tijekom nadogradnje svaki poziv unutar te minute vraća isti kôd.
- Ponovno povezivanje broja. Način održavanja je na Metinoj strani i završava bez ikakve radnje tvrtke.
EasyCoexistence uz ocjenu kvalitete i razinu slanja poruka očitava i razinu propusnosti na svakom povezanom broju, pa je brzina pod kojom broj stvarno radi vidljiva na nadzornoj ploči.
Često postavljana pitanja
Koliko traje način održavanja?
Meta navodi da nadogradnja propusnosti traje do jedne minute. Za ostale uzroke održavanja Meta ne objavljuje trajanje.
Hoću li biti obaviješten kad nadogradnja završi?
Da. Meta šalje webhook phone_number_quality_update s vrijednošću event postavljenom na THROUGHPUT_UPGRADE čim se broj nadogradi.
Košta li veća propusnost više?
Ne. Metin vodič o propusnosti kaže da je nadogradnja besplatna i ne utječe na cijene.
Je li pogreška 131057 povezana s 130429?
Neizravno. 130429 znači da ste slali brže nego što vaša propusnost dopušta. 131057 se može pojaviti dok se ta propusnost povećava.
Nastavite čitati
Spremni za početak?
Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.
Započnite besplatno probno razdobljeProvjereno na