Skeniranje QR kôda za Coexistence ne uspijeva u aplikaciji WhatsApp Business
Kad skeniranje kôda tijekom prijave za Coexistence ne uspije, uzroke treba tražiti na telefonu: zastarjela aplikacija WhatsApp Business, skeniranje iz pogrešne aplikacije ili s pogrešnog uređaja ili neodgovoren upit nakon skeniranja. Rješenje je ažurirati aplikaciju, skenirati iz aplikacije WhatsApp Business na telefonu na kojem je broj i potvrditi svaki upit.
Najniža verzija aplikacije WhatsApp Business koju Meta zahtijeva za ovo povezivanje.
Metin kôd koji korisnika traži da aplikaciju WhatsApp Business ažurira na najnoviju verziju.
Korak koji Meta bilježi kad osoba napusti postupak na zaslonu za provjeru na telefonu.
Broj povezanih uređaja koje račun aplikacije Business može imati; svi se odspajaju kad se broj poveže s API-jem.
Što se treba dogoditi na telefonu?
Metina dokumentacija opisuje stranu telefona u četiri poteza. Tvrtka u aplikaciji WhatsApp Business primi poruku od službenog Facebook Business računa i dodirne Connect. Zatim dodirne Connect to the Business Platform. Potom dodirne Confirm, gdje bira hoće li podijeliti povijest razgovora. Na kraju dovrši korak s kôdom za provjeru i vrati se u preglednik da završi postupak.
Kôd prikazan u pregledniku služi za pokretanje tog razgovora u aplikaciji. Ako skeniranje ne učini ništa ili telefon odmah po skeniranju prikaže pogrešku, jedan od tih poteza nije mogao započeti. Sve prije toga, u pregledniku, već je uspjelo.
Zašto skeniranje ne uspijeva?
Vrijedi provjeriti četiri uzroka, ovim redoslijedom.
Aplikacija je prestara. Meta zahtijeva aplikaciju WhatsApp Business u verziji 2.24.17 ili novijoj, a postoji i pogreška Embedded Signup, 4563015, koja jednostavno traži ažuriranje aplikacije na najnoviju verziju.
Skeniralo se iz pogrešne aplikacije. Kôd mora obraditi aplikacija WhatsApp Business u kojoj je broj, na glavnom telefonu. Obični WhatsApp, aplikacija kamere na telefonu ili povezani uređaj poput WhatsApp Weba ili Desktopa nisu isto.
Upiti nisu dovršeni. Skeniranje samo otvara korak; dalje vas vodi dodirivanje Connect, Connect to the Business Platform i Confirm.
Skočni prozor je zatvoren. Ako prozora preglednika više nema, nestao je i postupak koji je telefon dovršavao.
Kako ga čisto ponoviti?
Najprije ažurirajte aplikaciju WhatsApp Business iz trgovine aplikacijama i ponovno je otvorite. Provjerite je li telefon u ruci onaj na kojem je broj te je li otključan i povezan s internetom.
Zatim ponovno pokrenite prijavu od početka u pregledniku, odaberite opciju povezivanja postojećeg računa aplikacije WhatsApp Business i držite skočni prozor otvorenim dok radite na telefonu. Kôd obradite iz aplikacije WhatsApp Business, odgovorite na svaki upit čim se pojavi i vratite se u preglednik da završite.
Nakon što se povezivanje dovrši, očekujte da će povezani uređaji biti odjavljeni. Meta odspaja sve prateće aplikacije kad se broj poveže s API-jem, a poslije ih je moguće ponovno povezati.
Uobičajene pogreške
- Skeniranje aplikacijom kamere na telefonu. Kôd mora obraditi aplikacija WhatsApp Business u kojoj je broj.
- Zatvaranje skočnog prozora preglednika dok radite na telefonu. Korak na telefonu treba postupak koji ga je pokrenuo.
- Odjavljene povezane uređaje smatrati kvarom. Meta pri povezivanju odspaja prateće aplikacije; mogu se ponovno povezati.
EasyCoexistence provodi postupak Embedded Signup tvrtke Meta i bilježi gdje se pokušaj zaustavio, pa se neuspjeli korak na telefonu vidi na vremenskoj crti veze, a ne kao skočni prozor koji se zatvorio bez objašnjenja.
Često postavljana pitanja
Može li netko drugi skenirati za tvrtku?
Samo s telefonom na kojem je broj. Korak se odvija u aplikaciji WhatsApp Business na tom uređaju.
Mogu li za skeniranje koristiti WhatsApp Web?
Ne. Povezani uređaji samo su pratitelji računa. Korak na telefonu pripada aplikaciji WhatsApp Business na glavnom telefonu.
Mijenja li neuspjelo skeniranje nešto na telefonu?
Ne. Dok se postupak ne dovrši, broj nije povezan i aplikacija radi kao prije.
Moja aplikacija kaže da je ažurirana. Što dalje?
Provjerite je li broj verzije 2.24.17 ili noviji, zatim ponovno pokrenite postupak od početka i potvrdite svaki upit.
Nastavite čitati
Spremni za početak?
Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.
Započnite besplatno probno razdobljeProvjereno na