Meta Verified i službena značka tvrtke na broju s Coexistence
Dvije različite stvari nazivaju se plavom značkom. Official Business Account je status koji se zatražuje za broj na Cloud API-ju, a Metina dokumentacija navodi da se ne dodjeljuje brojevima aplikacije WhatsApp Business. Meta Verified for WhatsApp Business je pretplata koja se sklapa u aplikaciji, uz provjerenu značku, pristup za više agenata i poboljšanu podršku.
Status Official Business Account za brojeve aplikacije WhatsApp Business, prema Metinoj stranici o OBA-u.
Najkraće vrijeme registracije na platformi WhatsApp Business prije nego što možete zatražiti OBA status.
Gdje se može prikazati značka Meta Verified: kartica poziva, profili, kontekstne kartice, razgovori i dolazni pozivi.
OBA status kada se broj prenosi između partnera putem postupka Embedded Signup.
Što je Official Business Account?
Status na poslovnom broju registriranom na platformi WhatsApp Business. Meta ga opisuje kao broj u vlasništvu tvrtke provjerene kao autentične, koji se prikazuje s plavom kvačicom pokraj imena u prikazu kontakata. Zatražuje se u alatu WhatsApp Manager, u profilu broja, ili putem polja official_business_account u API-ju.
- Tvrtka poštuje WhatsApp Business Messaging Policy.
- Registrirana je na platformi najmanje 30 dana.
- Njezin Business Portfolio prošao je provjeru tvrtke.
- Za broj je uključena dvostupanjska provjera i odobreno je prikazno ime.
Može li broj s Coexistence dobiti OBA status?
Metina dokumentacija o OBA-u navodi da se OBA status ne dodjeljuje zaposlenicima tvrtke, testnim računima i brojevima aplikacije WhatsApp Business. Meta isti pojam, brojevi aplikacije WhatsApp Business, koristi i na stranici o Groups API-ju te ga povezuje s vodičem za uključivanje korisnika aplikacije WhatsApp Business, a to je Coexistence.
Meta ne objavljuje zasebno pravilo za brojeve koje dijele aplikacija i API, pa je dokumentirano stajalište ono navedeno gore. Odbijeni zahtjev može se ponovno podnijeti nakon 30 dana, a poslovni profil u međuvremenu ostaje moguće uređivati.
Što je Meta Verified for WhatsApp Business?
Plaćena pretplata koja se sklapa putem aplikacije WhatsApp Business, odvojena od OBA postupka na platformi. Metina stranica s resursima navodi što uključuje: provjerenu značku, prilagođenu web stranicu, poboljšanu podršku, račun za više agenata koji povezuje više uređaja i dodjeljuje razgovore prodajnim agentima te provjerene značke na do 10 kanala na WhatsAppu.
Budući da se kupuje u aplikaciji, pripada strani aplikacije na broju s Coexistence. Metina stranica traži da tvrtka prije pretplate provjeri jesu li podaci o tvrtki i računu ažurni, a fiksnu cijenu na njoj ne objavljuje.
Ostaje li značka ako se broj premjesti?
Za OBA Meta izričito dokumentira jedan slučaj: broj prenesen od jednog Solution Partnera drugome putem postupka Embedded Signup zadržava prikazno ime, ocjenu kvalitete, ograničenje slanja i status Official Business Account.
Za promjenu samog broja ne postoji jednaka izjava, a OBA pripada određenom poslovnom broju, pa je drugi broj novi zahtjev. Odobrenje prikaznog imena jedan je od uvjeta za OBA, zbog čega promjenu imena valja isplanirati prije zahtjeva, a ne poslije.
Uobičajene pogreške
- Izjednačavanje OBA-a i Meta Verified kao jedne značke. Jedno je status na platformi, a drugo pretplata u aplikaciji.
- Traženje OBA-a prije isteka 30 dana na platformi. Meta traži taj minimum, a odbijanje znači čekanje od 30 dana.
- Traženje OBA-a s isključenom dvostupanjskom provjerom ili prikaznim imenom na čekanju. Oba su navedena uvjeta.
EasyCoexistence povezuje broj putem Metina vlastitog postupka uključivanja za Coexistence u Business Portfolio same tvrtke, pa provjera, prikazna imena i značke ostaju između tvrtke i Mete.
Često postavljana pitanja
Je li Meta Verified isto što i Official Business Account?
Ne. Meta ih dokumentira odvojeno: OBA je status koji se zatražuje za broj na platformi, a Meta Verified pretplata koja se sklapa u aplikaciji.
Mogu li se pretplatiti na Meta Verified s brojem s Coexistence?
Meta Verified sklapa se putem aplikacije WhatsApp Business, koju broj s Coexistence i dalje koristi.
Koliko treba čekati prije zahtjeva za OBA?
Broj mora biti registriran na platformi WhatsApp Business najmanje 30 dana.
Što ako moj zahtjev za OBA bude odbijen?
Meta traži da pričekate 30 dana prije ponovnog podnošenja.
Nastavite čitati
Spremni za početak?
Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.
Započnite besplatno probno razdobljeProvjereno na