Webhook message_template_status_update
message_template_status_update izvještava o promjeni stanja pregleda predloška: odobren, odbijen, pauziran ili onemogućen. Integracija tako može poslati predložak i zatim primiti ishod, umjesto da u intervalima ispituje Metu i nagađa koliko često treba slati upite.
Pogreška koju slanje vraća dok predložak nije odobren.
Pogreška koja se vraća nakon što je predložak pauziran zbog kvalitete.
Pogreška koja se vraća nakon trajnog onemogućivanja predloška.
Statusi koje prenosi
Predložak prolazi kroz mali skup stanja, a svaka promjena stiže ovdje.
- Odobren: predložak se od sada može slati.
- Odbijen: ne može se slati, a razlog prati događaj.
- Pauziran: kvaliteta je dovoljno pala pa ga je Meta privremeno suspendirala.
- Onemogućen: ponovljena pauziranja završila su trajnom obustavom i potreban je novi predložak.
Zašto uklanja potrebu za ispitivanjem statusa
Alternativa je stalno postavljati upite i nagađati koliko često.
Bez ovog događaja integracija koja izradi predložak mora u određenim intervalima ispitivati get_template_status dok se odgovor ne promijeni. Prečesto ispitivanje rasipa resurse, a prerijetko znači da odobren predložak može sat vremena čekati prije nego što ga netko primijeti.
S ovim događajem tijek je jednostavan: pošaljite i pričekajte. Meta šalje ishod, obično u roku od nekoliko minuta, a integracija reagira jednom. Za agenciju koja izrađuje predloške u ime klijenata to je razlika između reda koji se sam prazni i reda koji netko mora nadzirati.
Što učiniti za svaki ishod
Odobrenje je jednostavno: označite predložak kao spreman za slanje. Vrijednost se vidi kod preostala tri ishoda.
Odbijanje sadrži razlog koji vrijedi prikazati doslovno, umjesto sažimanja, jer je obično dovoljno konkretan za postupanje, a parafraza može ukloniti važne pojedinosti.
Pauziranje znači da je sadržaj izazvao loše reakcije, a ponovno slanje nakon ukidanja pauze daje isti rezultat. To je poticaj za uređivanje sadržaja, a ne za čekanje.
Onemogućivanje je konačno za taj predložak. Jedini put naprijed jest novi predložak s drugačijim sadržajem, a tretiranje tog stanja kao privremenog ostavlja put slanja trajno neispravnim.
Uobičajene pogreške
- Ispitivanje statusa odobrenja iako ga ovaj događaj već izvještava.
- Sažimanje razloga odbijanja umjesto njegova prikazivanja. Pojedinosti omogućuju postupanje.
- Čekanje da se onemogućeni predložak ponovno aktivira. To je trajno stanje i potreban je novi predložak.
EasyCoexistence izvještava o statusu predloška putem nadzorne ploče i MCP poveznika, pa pomoćnik može poslati predložak i javiti vam odluku Mete.
Često postavljana pitanja
Koliko obično traje odobrenje?
Obično nekoliko minuta, a ponekad do jednog dana. Nijedan pružatelj usluge ne može ga ubrzati.
Je li pauzirani predložak isto što i onemogućeni?
Ne. Pauza se nakon nekog vremena ukida, dok je onemogućivanje trajno i slijedi nakon ponovljenih pauziranja.
Navodi li odbijanje razlog?
Da, a razlog je dovoljno konkretan za postupanje, pa ga vrijedi proslijediti bez uređivanja.
Mogu li i dalje slati druge predloške dok je jedan pauziran?
Da. Stanje se odnosi na taj predložak, a ne na broj.
Nastavite čitati
Spremni za početak?
Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.
Započnite besplatno probno razdobljeProvjereno na