Meta Tech Provider

Webhook message_template_quality_update

message_template_quality_update javlja promjenu u načinu na koji primatelji reagiraju na određeni predložak. Stiže prije nego što kvaliteta dovede do pauziranja, pa je to jedini signal predloška koji vam daje vrijeme za reakciju, a ne samo objašnjenje neuspjeha nakon toga.

132015

Pogreška se vraća nakon što se predložak pauzira zbog kvalitete.

132016

Pogreška se vraća nakon što ponovljena pauziranja trajno onemoguće predložak.

Mjesta na kojima tvrtka može vidjeti kvalitetu predloška u aplikaciji WhatsApp Business.

Što se mjeri

Način na koji ljudi reagiraju na poruke poslane s jednim određenim predloškom, a ne na broj u cjelini. Blokiranja i prijave imaju najveću težinu, a i potpuno neangažiranje nešto znači.

Upravo opseg po predlošku čini ovaj signal korisnim. Broj može biti općenito zdrav, dok jedan predložak tiho odbija vlastitu publiku. Ovaj događaj razdvaja te dvije situacije. Bez njega prvi je signal neuspješno slanje tog predloška, dok sve ostalo na broju radi uobičajeno.

Zašto je rano djelovanje najvažnije

Zato što je svako stanje nakon ovoga gore i teže ga je poništiti.

Dovoljno velik pad kvalitete pauzira predložak, koji vraća pogrešku 132015 pri svakom pokušaju slanja. Pauziranje prestaje tek nakon razdoblja koje Meta ne objavljuje. Ponovljena pauziranja trajno onemogućuju predložak, pa sadržaj treba izraditi ispočetka kao novi predložak pod novim nazivom.

Signal kvalitete koji stigne dok se predložak još šalje jedini je trenutak kada uređivanje ne košta ništa. Nakon pauziranja uređivanje je i dalje pravi potez, ali put slanja već je prekinut na nepoznato dugo razdoblje.

Što ga obično uzrokuje

Sadržaj i publika, tim redom, a drugo je ono što ljudi zaboravljaju.

Promotivni jezik u predlošku deklariranom kao uslužnom, što primatelji nisu očekivali.
Poruka iz koje nije jasno koja tvrtka piše.
Slanje na popis umjesto osobama koje su se nedavno uključile.
Isti predložak šalje se velikom broju ljudi koji ga nikada nisu zatražili.

Uobičajene pogreške

Tretirati ga kao informaciju. To je posljednji signal koji stiže dok predložak još radi.
Tumačiti ga kao problem s brojem. Odnosi se na jedan predložak.
Urediti tekst i zadržati istu publiku. Primatelji proizvode iste signale kao i sadržaj poruke.

Radite ovo uz EasyCoexistence

EasyCoexistence pretplaćuje se na događaje predložaka i bilježi ih na vremenskoj crti veze, pa se pad kvalitete vidi kao slijed događaja, a ne tek kada slanje ne uspije.

Često postavljana pitanja

Utječe li to na moje druge predloške?

Ne. Signal se odnosi na jedan predložak, a drugi predlošci na istom broju nisu pogođeni.

Mogu li to vidjeti u aplikaciji?

Ne. Kvaliteta predloška ne prikazuje se u aplikaciji WhatsApp Business na telefonu.

Što se događa ako to zanemarim?

Nastavak pada kvalitete pauzira predložak, a ponovljena pauziranja trajno ga onemogućuju.

Je li dovoljno urediti tekst?

Često jest, ali ne uvijek. Primatelji kojima se predložak šalje proizvode iste signale kao i sadržaj poruke.

Nastavite čitati

The template_category_update webhookMeta can move a template between utility, marketing and authentication after approval. This reports it, and it changes what each send costs.The messages webhookEverything a customer sends arrives on this field. What the payload carries, how to acknowledge it, and why it never reaches a provider on a routed number.WhatsApp error 132015: template paused for qualityError 132015 means the template was paused because recipients reacted badly to it. How pausing works and what happens if it keeps happening.Template categories: utility, marketing and authenticationThe three template categories, what belongs in each, how they differ on billing and review, and why the wrong category is a reliable rejection.

Spremni za početak?

Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.

Započnite besplatno probno razdoblje

Provjereno na 2026-09-25