WhatsApp pogreška 135000: nepoznata pogreška u parametrima zahtjeva
Pogreška 135000 znači da poruka nije poslana zbog nepoznate pogreške u parametrima zahtjeva. Metin opis glasi „Poruka nije poslana zbog nepoznate pogreške u parametrima vašeg zahtjeva.” Meta savjetuje da u referenci endpointa provjerite je li sintaksa ispravna te da se obratite korisničkoj podršci ako se pogreška stalno vraća.
Metin kôd za nepoznatu pogrešku u parametrima zahtjeva.
Metin zaseban kôd za poruku koja nije poslana zbog nepoznate pogreške.
Trace ID koji Meta traži da navedete pri kontaktu s podrškom, kao pomoć u otklanjanju pogreške.
Što znači WhatsApp pogreška 135000?
Znači da platforma nije mogla poslati poruku, nije mogla reći točno zašto, a ipak je problem smjestila u parametre vašeg zahtjeva.
Metina referenca za 135000 navodi tekst detalja „Poruka nije poslana zbog nepoznate pogreške u parametrima vašeg zahtjeva.” Rješenje je provjeriti referencu endpointa i utvrditi pozivate li ga s ispravnom sintaksom te se obratiti korisničkoj podršci ako i dalje primate taj kôd.
Zbog toga se razlikuje od 131000, koji Meta opisuje kao nepoznatu pogrešku bez upućivanja na parametre i čije rješenje počinje ponovnim pokušajem.
Kako pronaći neispravan parametar?
Usporedite točno tijelo zahtjeva koje ste poslali s referencom endpointa, polje po polje.
Zabilježite cijeli payload uz pogrešku, jer je vrijednost koja ju je uzrokovala često ona koja se mijenja od poruke do poruke: broj telefona u neočekivanom formatu, prazan niz gdje se očekivao tekst ili ugniježđeni objekt s poljem na pogrešnom mjestu. Zatim pročitajte vrijednost details u error_data, koju Meta opisuje kao najvjerojatniji razlog pogreške.
Ako payload koji je završio pogreškom 135000 prođe nakon promjene, sačuvajte obje verzije. Razlika je odgovor i govori vam što treba provjeriti prije sljedećeg slanja.
Kada se obratiti Metinoj podršci zbog pogreške 135000?
Kada zahtjev odgovara referenci, a kôd se i dalje vraća.
Meta kao sljedeći korak za trajnu pogrešku 135000 navodi podršku. Priložite fbtrace_id iz odgovora s pogreškom, za koji Meta kaže da može pomoći u otklanjanju pogreške, zajedno s vremenskom oznakom, endpointom i tijelom zahtjeva bez vjerodajnica.
Prije otvaranja zahtjeva za podršku provjerite pada li isti zahtjev dosljedno. Zahtjev koji jednom padne, a minutu poslije bez izmjena prođe, upućuje na platformu, a ne na parametre, a to najbrže potvrđujete na Metinoj stranici statusa za WhatsApp Business Platform.
Uobičajene pogreške
- Ponavljanje identičnog zahtjeva. Meta problem smješta u parametre, pa isti payload obično pada na isti način.
- Bilježenje samo pogreške. Bez tijela zahtjeva neispravan parametar ne može se pronaći.
- Obraćanje podršci bez fbtrace_id. Meta ga navodi kao ID koji pomaže u otklanjanju pogreške.
EasyCoexistence na nadzornoj ploči prikazuje ID telefonskog broja i status veze za svaki broj, pa identifikatore u zahtjevu možete provjeriti prema podacima koje Meta drži.
Često postavljana pitanja
Je li pogreška 135000 isto što i 131000?
Ne. 131000 je nepoznata pogreška bez navedenog uzroka. 135000 je nepoznata pogreška koju Meta pripisuje parametrima vašeg zahtjeva.
Je li pogreška 135000 isto što i pogreška 100?
Ne. Pogreška 100 upućuje na nepodržane ili pogrešno napisane parametre. 135000 kaže da su parametri uzrokovali pogrešku koju Meta ne može odrediti.
Trebam li ponoviti slanje nakon 135000?
Ne nepromijenjeno. Prvo provjerite zahtjev prema referenci endpointa.
Što poslati Metinoj podršci?
fbtrace_id iz odgovora, endpoint, vrijeme i tijelo zahtjeva bez vjerodajnica.
Nastavite čitati
Spremni za početak?
Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.
Započnite besplatno probno razdobljeProvjereno na