Nazivi za prikaz na WhatsApp poslovnom broju
Naziv prikaza ono je što korisnici vide iznad razgovora s vašim brojem. Promjena zahtijeva odobrenje u sustavu Meta, odluka stiže putem phone_number_name_update webhooka, a odbijanja se obično odnose na nepodudaranje naziva s tvrtkom.
Polje webhooka koje prenosi odluku o odobrenju.
Pogreška koju broj vraća kada nema odobren naziv prikaza.
Odluka po predaji: odobreno ili odbijeno.
Što Meta provjerava?
Prvenstveno provjerava odgovara li naziv tvrtki za koju je račun verificiran.
Naziv koji odgovara pravnoj osobi, registriranom nazivu tvrtke ili robnoj marki koju bi korisnik prepoznao na web-mjestu obično prolazi. Generički opis, naziv nepovezan s verificiranom tvrtkom ili nešto što više nalikuje ključnoj riječi nego nazivu obično ne prolazi.
Broj bez odobrenog naziva prikaza ima ograničene mogućnosti i pri određenim slanjima vraća posebnu pogrešku. To se događa korisnicima koji su brzo povezali broj tijekom probnog razdoblja, ali nikada nisu dovršili naziv, pa se pitaju zašto jedna vrsta slanja ne uspijeva, dok druge rade.
Kako stiže odluka?
Na phone_number_name_update webhooku, koji prenosi polje odluke.
To je jedno od šest operativnih polja na koja se veza pretplaćuje i jedini je signal da je predani naziv obrađen. U aplikaciji WhatsApp Business nema nikakve obavijesti o tome, a tvrtka koja je prije nekoliko tjedana predala promjenu naziva ne može saznati ishod ako netko ne prima taj događaj.
Bilježenje odluke na vremenskoj crti veze znači da je odgovor na pitanje „je li promjena našeg naziva prošla“ datum, a ne pretpostavka. U suprotnom se takvo pitanje pretvara u razgovor s podrškom.
Uobičajene pogreške
- Predajete ključnu riječ umjesto naziva. Meta ga provjerava prema verificiranoj tvrtki, a ne prema opsegu pretraživanja.
- Pretpostavljate da šutnja znači odobrenje. Odluka stiže kao webhook i nigdje drugdje.
- Preskočite naziv prikaza tijekom probnog razdoblja, a zatim pri slanju koje ga zahtijeva dobijete 131037.
EasyCoexistence pretplaćuje se na phone_number_name_update i bilježi odluku na vremenskoj crti veze, pa su odobrenje ili odbijanje događaj s datumom, a ne nešto za čim morate tragati.
Često postavljana pitanja
Koliko traje odobrenje?
Meta ne objavljuje fiksni rok i nijedan ga pružatelj usluge ne može ubrzati.
Mogu li ga kasnije promijeniti?
Da, svaka promjena ponovno prolazi provjeru.
Što je pogreška 131037?
To je pogreška koja se vraća kada broj nema odobren naziv prikaza i pokuša učiniti nešto što ga zahtijeva.
Vidi li korisnik i moj telefonski broj?
Nakon odobrenja vidi naziv prikaza, što je i svrha njegova postojanja.
Nastavite čitati
Spremni za početak?
Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.
Započnite besplatno probno razdobljeProvjereno na