WhatsApp Business račun i zašto su nadjačavanja na njemu

Što WABA zapravo sadrži?

Telefonske brojeve i predloške, što je važnija kombinacija nego što se na prvi pogled čini.

Predlošci pripadaju računu, a ne broju, pa svaki broj na istom WABA-u dijeli istu biblioteku predložaka. Izradite jedan za ažuriranja narudžbi i svi ga mogu slati. Meta ograničava broj predložaka na računu, što je ograničenje s kojim se agencije s mnogo robnih marki na jednom računu mogu susresti.

Svaki broj ima vlastiti phone number id, naziv za prikaz, ocjenu kvalitete i razinu slanja poruka. To vrijedi po broju, pa jedan može imati lošiju kvalitetu dok je drugi na istom računu ispravan.

Zašto su nadjačavanja webhooka na toj razini?

Zato što pretplatu koju mijenjaju aplikacija ima na račun, a ne na broj.

Kada postavite odredište, zapravo se URI povratnog poziva za nadjačavanje primjenjuje na pretplatu naše aplikacije na taj WABA. Svaki broj na računu tada tamo isporučuje događaje svoje putanje poruka. Ne postoji usmjeravanje po broju, što iznenađuje osobe koje upravljaju s više brojeva za jednog klijenta.

Posljedica je ona za koju se vrijedi pripremiti. Kada se veza ukloni, zbog pravila o neaktivnosti od četrnaest dana ili iz drugog razloga, aplikacija se deinstalira s računa, a s njom se deinstalira i nadjačavanje. Slanje i praćenje vraćaju se ponovnim povezivanjem. Isporuka na vaš poslužitelj ne vraća se, osim ako nešto ponovno ne postavi nadjačavanje.

Uobičajene pogreške

• Očekivanje usmjeravanja webhooka po broju. Nadjačavanje je po računu.
• Pretpostavka da ponovno povezivanje vraća odredište. Ono se deinstalira s aplikacijom i mora se ponovno primijeniti.
• Zaboravljanje da se predlošci dijele. Svaki broj na računu vidi istu biblioteku.

Često postavljana pitanja

Nastavite čitati