easyCoexistence
Prijavite seZapočnite besplatno probno razdoblje
Meta Tech Provider

Webhook phone_number_name_update

phone_number_name_update sadrži ishod slanja prikaznog imena. Njegovo polje decision govori je li Meta odobrila ili odbila ime, a ovaj je događaj jedino mjesto na kojem se taj ishod igdje javlja: u aplikaciji WhatsApp Business nema nikakve obavijesti o tome.

decision

Polje koje sadrži ishod odobrenja.

131037

Pogreška koju broj vraća kada nema odobreno prikazno ime.

1

Mjesto na kojem se odluka javlja: ovaj webhook.

Što javlja

Rezultat slanja prikaznog imena, kao odluku u događaju. Ime je ono što korisnici vide iznad razgovora, a njegova promjena prolazi Metinu provjeru.

Vrijednost ovog događaja proizlazi iz toga što ništa drugo ne govori što se dogodilo. Aplikacija WhatsApp Business ne prikazuje ništa, a tvrtka koja je prije nekoliko tjedana poslala promjenu nema načina saznati je li provedena, osim ako netko prima ovaj webhook.

Bilježenje na vremenskoj crti pretvara pitanje „je li se naše ime promijenilo“ iz razgovora s podrškom u činjenicu s datumom.

Zašto se ime odbija

Prvenstveno zato što ne odgovara tvrtki za koju je račun verificiran.

  • Ime koje odgovara pravnoj osobi, registriranom nazivu tvrtke ili robnoj marki na web-mjestu obično prolazi.
  • Opći opis ili ime nepovezano s verificiranom tvrtkom obično ne prolazi.
  • Sve što više izgleda kao ključna riječ nego kao ime dosljedno se prepoznaje.

Što blokira nedostajuće ime

Određena slanja, na što većina ljudi shvati da ime nikada nije odobreno.

Broj bez odobrenog prikaznog imena vraća pogrešku 131037 pri radnjama koje ga zahtijevaju. Ta pogreška onome tko je susretne izgleda kao problem s kôdom jer sve ostalo na broju radi, a obično se otkrije da je uzrok probna veza na kojoj je korak s imenom preskočen i nikad ponovno razmotren.

Slanje imena dio je pravilnog postavljanja broja, a ne kozmetički korak, pa ga vrijedi obaviti istoga dana kada se broj poveže.

Uobičajene pogreške

  • Pretpostavljati da izostanak vijesti znači da je ime odobreno. Odluka stiže ovdje i nigdje drugdje.
  • Poslati ključnu riječ umjesto imena. Meta je provjerava u odnosu na verificiranu tvrtku.
  • Preskočiti prikazno ime tijekom probnog razdoblja, a zatim se susresti s pogreškom 131037 pri slanju koje ga zahtijeva.
Radite ovo uz EasyCoexistence

EasyCoexistence prati ovo polje i bilježi svaku odluku na vremenskoj crti veze, pa su odobrenje ili odbijanje događaj s datumom, a ne nešto za čime morate tragati.

Često postavljana pitanja

Koliko traje provjera?

Meta ne objavljuje fiksni rok i nijedan pružatelj usluge ne može je ubrzati.

Mogu li poslije promijeniti ime?

Da, svaka promjena ponovno prolazi provjeru i ovdje stvara novi događaj.

Vidi li korisnik i moj broj?

Vidi odobreno prikazno ime, što je i svrha njegova postojanja.

Što je pogreška 131037?

Ono što broj vraća kada nema odobreno prikazno ime i pokuša radnju koja ga zahtijeva.

Nastavite čitati

The message_template_status_update webhookMeta reports template approvals, rejections and disabling here. What each status means and why it removes the need to poll.The message_template_quality_update webhookMeta reports a template's quality moving here, before it results in a pause. What the signal means and why it is worth acting on early.Display names on a WhatsApp business numberThe name customers see above a conversation. How approval works, what gets rejected, and which webhook reports the decision.Which numbers are eligible for CoexistenceThe app version, the account type, the portfolio access, and what actually makes Meta refuse a number during Coexistence onboarding.

Spremni za početak?

Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.

Započnite besplatno probno razdoblje

Provjereno na

phone_number_name_update