„Request code failed: Our servers are temporarily unavailable”
„Request code failed: Our servers are temporarily unavailable. Please wait 1 hour before trying again” pojavljuje se kada se tijekom prijave zatraži kôd za provjeru broja, a Meta ga ne pošalje. Uputa u poruci ujedno je i rješenje: prestanite zahtijevati kôdove, pričekajte cijeli sat, a zatim jednom pokušajte ponovno iz novog toka.
Kôd pogreške iz Metina postupka Embedded Signup za kôd za provjeru koji je zatražen previše puta.
Otprilike koliko dugo Meta savjetuje čekati nakon previše pogrešnih pokušaja provjere.
Kôd Cloud API-ja za poslužitelj koji je privremeno nedostupan; Meta najprije upućuje na svoju stranicu sa statusom.
Metina uputa za registraciju na broju s Coexistence: broj je već registriran, pa se taj korak preskače.
Je li riječ o Metinu ispadu?
Može biti, ali dokumentirane srodne poruke upućuju drugamo. Metin popis pogrešaka za Embedded Signup ne navodi točno ovaj tekst. Navodi, međutim, skupinu odbijanja kôda za provjeru koja se ponaša jednako: „You have requested your code too many times”, kôdove 2494158 i 2388367 za ponovljene zahtjeve te 2593037 za pogrešku pri traženju kôda. Svaka od njih traži da se osoba vrati kasnije.
Postoji i stvaran problem na platformi. Na strani API-ja 133004 znači da je poslužitelj privremeno nedostupan, a Meta tada savjetuje da prije ponovnog pokušaja provjerite stranicu sa statusom WhatsApp Business Platform. Ako stranica ne prikazuje nikakav incident, poruku tretirajte kao ograničenje zahtjeva za kôd na tom broju i poštujte sat koji navodi.
Zašto se kôd traži za broj s Coexistence?
Na putu Coexistence broj je već registriran u aplikaciji WhatsApp Business, pa Meta partnerima savjetuje da preskoče korak registracije telefonskog broja. Metin dokumentirani tok vlasništvo provjerava kroz samu aplikaciju: tvrtka u aplikaciji WhatsApp Business dobiva poruku od službenog računa Facebook Business, dodirne Connect i tamo dovrši korak provjere.
Zato kôd koji se stalno ne uspijeva zatražiti upućuje na to da provjerite na kojem se putu nalazi skočni prozor. Ako se zaslon za povezivanje postojećeg računa aplikacije WhatsApp Business nikada nije pojavio, tok broj smatra novom registracijom i traži SMS ili glasovni kôd, a upravo tu ova ograničenja djeluju.
Kako ponoviti pokušaj, a da ne pogoršate stvar?
Pričekajte cijeli sat koji poruka traži i u međuvremenu ne zahtijevajte novi kôd. Meta navodi da sustav ograničava koliko se puta kôd može zatražiti u određenom razdoblju, pa zahtjevi poslani tijekom čekanja djeluju protiv vas.
Kada sat prođe, zatvorite stari skočni prozor i ponovno pokrenite tok, umjesto da pritišćete ponovno slanje u prozoru koji je ostao otvoren. Odaberite opciju povezivanja postojećeg računa aplikacije WhatsApp Business, držite telefon s tim brojem otključan i nadohvat ruke te dovršite provjeru u aplikaciji čim stigne.
Ako je pogrešan kôd upisan više puta, Metina je uputa drugačija: sustav dopušta ograničen broj pokušaja provjere i savjetuje čekanje od otprilike 12 sati prije novog pokušaja.
Uobičajene pogreške
- Višekratno pritiskanje ponovnog slanja tijekom tog sata. Meta ograničava koliko se često kôd može zatražiti u određenom razdoblju.
- Pretpostavka da je ispad trajan pa zamjena broja. Poruka navodi privremeno čekanje.
- Pokretanje registracije novog broja za broj iz aplikacije. Coexistence provjerava kroz aplikaciju WhatsApp Business, a ne novom SMS registracijom.
EasyCoexistence otvara Metin Embedded Signup na putu Coexistence, pa se broj povezuje kroz aplikaciju WhatsApp Business umjesto da se ponovno registrira, a svaki se pokušaj bilježi na vremenskoj crti veze.
Često postavljana pitanja
Pomaže li čekanje dulje od sat vremena?
Sat je ono što poruka navodi. Dulje čekanje ne škodi, ali zahtjevi za kôd tijekom tog sata škode.
Može li moj pružatelj usluge poništiti ograničenje?
Ne. Ograničenja kôdova za provjeru Meta primjenjuje na broj i nijedan ih pružatelj ne može ukloniti.
Utječe li to na aplikaciju WhatsApp Business?
Ne. Aplikacija i dalje radi na telefonu. Odbijanje se odnosi samo na korak prijave u pregledniku.
Kako znam radi li se o stvarnom ispadu?
Provjerite Metinu stranicu sa statusom WhatsApp Business Platform. Ako ne prikazuje incident, poruku tretirajte kao ograničenje zahtjeva za kôd.
Nastavite čitati
Spremni za početak?
Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.
Započnite besplatno probno razdobljeProvjereno na