WhatsApp predlošci poruka
Predložak je poruka unaprijed poslana tvrtki Meta na provjeru. Nakon odobrenja može se poslati bilo kada, čak i osobi koja vam se nikad nije javila. To je jedini način dostave izvan 24-satnog prozora korisničke podrške.
Kategorije predložaka: utility, marketing i authentication.
Pogreška koja se vraća kada par naziva predloška i jezika ne postoji ili nije odobren.
Format zamjenskih mjesta, numeriranih i popunjenih redom.
Čemu služe tri kategorije?
One tvrtki Meta govore o kojoj je vrsti poruke riječ, a kategorija mijenja i provjeru i naplatu.
Utility obuhvaća transakcijske poruke povezane s radnjom korisnika: ažuriranje narudžbe, potvrdu rezervacije ili obavijest o dostavi. Marketing obuhvaća promotivni sadržaj, a za slanje je potreban način plaćanja na računu WhatsApp Business. Authentication obuhvaća jednokratne kôdove i ima stroži vlastiti format.
Odabir pogrešne kategorije čest je razlog odbijanja. Promotivni jezik u predlošku utility otkriva se i odbija dovoljno dosljedno da ga se ne isplati pokušavati koristiti.
Kako funkcioniraju varijable?
Numerirana zamjenska mjesta popunjavaju se redom i broje po komponenti.
Tijelo koje glasi Pozdrav {{1}}, vaša je narudžba {{2}} poslana definira dvije varijable, pa slanje mora sadržavati točno dvije vrijednosti za tijelo. Parametri zaglavlja i gumba broje se zasebno, a ne kao jedna objedinjena lista. Zato slanje s ispravnim ukupnim brojem i dalje može biti odbijeno.
Meta traži i primjerne vrijednosti pri izradi predloška kako bi provjeravatelj vidio kako izgleda stvarna poruka. Postoje i pravila položaja: varijabla na samom početku ili kraju poruke, kao i previše varijabli u odnosu na okolni tekst, dovodi do odbijanja.
Zašto ih telefonska aplikacija ne može slati na broju s Coexistenceom?
Zato što su predlošci značajka platforme, a ne aplikacije, pa ih aplikacija ne poznaje.
To je jedna od važnijih stvari koje treba rano razumjeti. Tvrtka povezana putem Coexistencea zadržava odgovaranje tima s telefona, a tim može uživo odgovoriti na sve poruke. Ono što ne može učiniti iz aplikacije jest ponovno pokrenuti razgovor koji se ohladio, jer je za to potreban predložak, a predlošci postoje samo putem API-ja.
Zato je sve što je zakazano, transakcijsko ili namijenjeno osobi koja se danas nije javila po definiciji posao za API. Mnogim je tvrtkama upravo to praznina koju povezivanje treba popuniti.
Uobičajene pogreške
- Izrada predloška i njegovo slanje u istom postupku. Meta prvo provjerava predložak, obično nekoliko minuta, ali ponekad i cijeli dan.
- Objedinjavanje varijabli zaglavlja i tijela. Broje se po komponenti.
- Upotreba marketinškog jezika u predlošku utility. To je dosljedan razlog odbijanja.
EasyCoexistence navodi predloške s točnim kôdovima jezika i statusom provjere, šalje nove predloške na provjeru i prijavljuje odobrenje, putem nadzorne ploče ili MCP konektora.
Često postavljana pitanja
Koliko traje provjera?
Obično nekoliko minuta, ponekad do jednog dana. Nijedan pružatelj usluge ne može je ubrzati.
Postoji li predložak za svaki jezik?
Da. Naziv i jezik zajedno određuju predložak, pa je isti naziv na drugoj lokalizaciji drugi predložak.
Mogu li urediti odobreni predložak?
Da, ali uređivanjem se mijenja ugovor varijabli, što prekida pošiljatelje koji su unaprijed zadali stari broj.
Trebam li način plaćanja?
Za marketing slanje da, na vlastitom računu WhatsApp Business. Meta to zahtijeva i nijedan pružatelj usluge ne može ga dodati umjesto vas.
Nastavite čitati
Spremni za početak?
Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.
Započnite besplatno probno razdobljeProvjereno na