WhatsApp Coexistence u Kostariki: dostupnost i Metine cijene

Može li kostarikanski broj koristiti WhatsApp Coexistence?

Da. Metina dokumentacija o uvođenju korisnika aplikacije WhatsApp Business postavlja uvjete za broj i aplikaciju, ali ne i za zemlju. Broj s +506 ispunjava uvjete ako se već koristi u aplikaciji WhatsApp Business, aplikacija je verzije 2.24.17 ili novije, a povezivanje obavlja Tech Provider ili Solution Partner putem postupka Embedded Signup.

Telefon i dalje radi s postojećim razgovorima, a broj dobiva pristup za Cloud API. Meta za brojeve koje dijele aplikacija i API fiksno određuje propusnost od 20 poruka u sekundi.

Zašto se Kostarika naplaćuje kao ostatak Latinske Amerike?

Metin cjenik imenuje 39 pojedinačnih zemalja, a ostale grupira u 8 regija. Kostarika (+506) jedno je od 15 tržišta u regiji ostatka Latinske Amerike, zajedno sa zemljama poput Paname, Gvatemale, Ekvadora i Urugvaja. Svaka poruka dostavljena na broj na jednom od tih tržišta naplaćuje se po cijeni regije.

Regija je važna i za količinske razrede kod uslužnih i autentifikacijskih poruka. Razredi se broje po tržištu i kategoriji, pa poruke prema svim zemljama ostatka Latinske Amerike ulaze u isti regionalni razred, a ne u zasebni kostarikanski.

Koje su poruke besplatne za kostarikansku tvrtku?

Sve što se upiše u aplikaciji WhatsApp Business na telefonu. Metina dokumentacija navodi da poruke iz aplikacije ostaju besplatne nakon uvođenja, a da se cijene za Cloud API odnose samo na slanje putem API-ja.

Na strani API-ja svaki poslovni telefonski broj dobiva 1.000 besplatnih servisnih poruka mjesečno. To su odgovori bez predloška unutar 24-satnog prozora korisničke podrške, bez prijenosa neiskorištenog u sljedeći mjesec. Razgovor pokrenut oglasom Click to WhatsApp otvara besplatni ulazni prozor do 7 dana u kojem Meta ne naplaćuje marketinške, uslužne, autentifikacijske ni servisne poruke. Uslužni predlošci poslani unutar prozora korisničke podrške naplaćuju se od 1. listopada 2026.

U kojoj valuti Meta naplaćuje kostarikanski račun?

Meta na platformi WhatsApp Business Platform omogućuje 16 valuta naplate, a kostarikanski kolon nije među njima. Kostarikanska tvrtka pri otvaranju računa za slanje poruka bira jednu od objavljenih valuta, primjerice USD, a Meta cijenu za ostatak Latinske Amerike objavljuje u svakom od svojih cjenika.

Valuta se nakon otvaranja računa ne može slobodno mijenjati. Za promjenu Meta nudi Currency Migration API. Na Metinoj stranici s cijenama nije naveden lokalni program naplate za Kostariku.

Kako ga postaviti

1. Check the numberThe +506 number must be on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and not attached to another provider.
2. Set up billingChoose one of Meta's supported currencies, such as USD, and add a payment method in Billing Hub.
3. ConnectComplete Embedded Signup with the portfolio and the number, and confirm the link from the app.

Uobičajene pogreške

• Traženje retka za Kostariku u cjeniku. Nema ga: +506 naplaćuje se u okviru ostatka Latinske Amerike.
• Pretpostavka da središnjoamerički susjedi imaju istu cijenu kao Meksiko. Meksiko je zasebno imenovano tržište s nižim marketinškim cijenama od regije.
• Trošenje uslužnih predložaka na odgovore. Servisna poruka unutar otvorenog prozora besplatna je do 1.000 mjesečno po broju.

Često postavljana pitanja

Nastavite čitati