Povežite WhatsApp s kontaktima u GoHighLevelu na broju s Coexistenceom
Usmjerite webhookove broja na n8n tijek rada, stvorite ili ažurirajte pošiljatelja kao HighLevel kontakt pomoću HighLevel čvora u n8n-u, a svaku poruku zapišite kao bilješku preko POST /contacts/{contactId}/notes. Autentificirajte se tokenom Private Integration iz postavki podračuna. Jedan tijek rada može služiti svim klijentima ako svaki phone_number_id povežete s njegovim podračunom.
Burst ograničenje HighLevel API-ja v2, računa se po aplikaciji za svaki podračun ili tvrtku.
Broj zahtjeva dnevno koje HighLevel API v2 dopušta, po aplikaciji za svaki resurs.
Razdoblje preklapanja u kojem stari i novi token Private Integration oba rade nakon rotacije.
Kako WhatsApp poruka stiže do HighLevel kontakta?
Meta šalje svaku poruku na broju na odredište webhooka koje ste postavili, ovdje je to čvor Webhook u n8n-u. Tijek rada predaje broj pošiljatelja i njegovo WhatsApp profilno ime HighLevel čvoru u n8n-u, čiji resurs za kontakte ima operaciju stvaranja ili ažuriranja. Tako novi pošiljatelj postaje kontakt, a već poznati se pronalazi umjesto da se udvostruči.
Kad imate ID kontakta, čvor za HTTP zahtjeve šalje tekst poruke na /contacts/{contactId}/notes. Bilješka se pojavljuje na kartici kontakta, gdje svatko tko je otvori vidi što je klijent napisao. Ako poruka traži daljnju radnju, HighLevel čvor može na kontaktu stvoriti i zadatak ili priliku u pipelineu, a oboje podržava izravno.
Tim za to vrijeme i dalje odgovara iz aplikacije WhatsApp Business.
Koji token treba koristiti tijek rada?
Token Private Integration. HighLevelov API v2 dostupan je putem OAutha ili jednog od ovih tokena, a stari v1 API ključevi više se ne podržavaju. Token Private Integration stvara se u postavkama podračuna, ograničen je dozvolama koje označite i šalje se u zaglavlju Authorization kao i svaki pristupni token.
Ne obnavlja se sam, što odgovara automatizaciji: radi dok ga netko ne rotira. Kad ga rotirate, HighLevel drži stari i novi token valjanima zajedno sedam dana, a to je razdoblje u kojem novi token trebate zalijepiti u n8n prije nego što stari prestane raditi.
Označite samo dozvole koje tijek rada treba: kontakte, bilješke te, ako ih koristite, prilike i zadatke. Ako u postavkama ne nalazite Private Integrations, HighLevel navodi da to treba uključiti u Labs.
Kako jedan tijek rada služi više podračuna klijenata?
Usmjeravanjem prema broju koji je primio poruku. Svaki webhook koji Meta pošalje sadrži phone_number_id poslovnog broja koji je primio poruku. Usmjerite brojeve svih klijenata na isti n8n webhook, vodite malu tablicu koja svaki phone_number_id povezuje s podračunom tog klijenta i njegovim tokenom te na početku svakog izvršavanja potražite token.
Tako imate jedan tijek rada za održavanje za sve klijente, što agenciji znači više nego bilo kome. Ispravak logike prepoznavanja ili formata bilješke vrijedi za sve odjednom.
Ograničenja se broje po aplikaciji za svaki podračun, pa klijenti jedni drugima ne troše kvotu: svaki ima vlastitih 100 zahtjeva u deset sekundi i 200.000 dnevno.
Stižu li u HighLevel odgovori utipkani na telefonu?
Mogu. Na broju s Coexistenceom aplikacija WhatsApp Business ostaje u upotrebi, a kad netko odgovori iz nje, Meta šalje odjek odlazne poruke na isto odredište webhooka, u polju smb_message_echoes.
Dodajte granu za te odjeke i zapisujte ih kao bilješke označene kao poslane. Kartica kontakta tada redom sadrži klijentove poruke i odgovore tvrtke, a to klijent očekuje vidjeti kad otvori svoj CRM.
Kad tijek rada sam šalje poruku preko sučelja Cloud API, primjerice odobreni predložak nakon zakazivanja termina, bilješku zapišite u trenutku slanja. Tijek rada već ima tekst i ID kontakta.
Uobičajene pogreške
- Korištenje v1 API ključa. HighLevelov v1 API više se ne podržava; API v2 traži token Private Integration ili OAuth.
- Rotacija tokena Private Integration bez ažuriranja n8n-a unutar sedmodnevnog preklapanja. Svaki poziv ne uspijeva čim stari token istekne.
- Zapisivanje poruka svih klijenata tokenom jednog podračuna. Najprije povežite phone_number_id s pravim podračunom, inače zapisi završe kod pogrešnog klijenta.
Povežite broj svakog klijenta na easycoexistence.com, usmjerite sva odredišta webhooka na isti n8n tijek rada i usmjeravajte po polju phone_number_id. Od US$ 9 po broju mjesečno, do US$ 1 kako dodajete brojeve, s prva 3 dana besplatno.
Često postavljana pitanja
Hoće li se poruke pojaviti u kartici Conversations u HighLevelu?
Ne s ovim tijekom rada. On preko API-ja zapisuje kontakte, bilješke, zadatke i prilike, a na razgovor se odgovara iz aplikacije WhatsApp Business ili iz tijeka rada.
Mogu li umjesto n8n-a koristiti Make ili Zapier?
Da. Prilagođeni webhook ili catch hook prima poruku, a HTTP korak poziva HighLevelov API v2 istim tokenom.
Može li zakazani termin poslati WhatsApp potvrdu?
Da, preko tijeka rada. Kad HighLevel pozove URL webhooka u n8n-u, n8n šalje odobreni predložak preko sučelja Cloud API s phone_number_id i tokenom broja.
Sprema li EasyCoexistence poruke?
Ne. Meta isporučuje svaki webhook izravno na vaš n8n URL, a EasyCoexistence nikad ne sprema sadržaj razgovora.
Nastavite čitati
Spremni za početak?
Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.
Započnite besplatno probno razdobljeProvjereno na