easyCoexistence
Prijavite seZapočnite besplatno probno razdoblje
Meta Tech Provider

Slanje medija: slike, videozapisi, zvuk i dokumenti

Mediji se šalju tako da najprije učitate datoteku i navedete ID koji se vrati ili Meti date javnu poveznicu za dohvat. Učitavanje je pouzdanije, a ograničenja veličine razlikuju se prema vrsti na načine koji često iznenade korisnike.

5 MB

Gornja granica veličine slike na Cloud API-ju.

16 MB

Gornja granica za video i zvuk.

100 MB

Gornja granica za dokumente.

Ograničenja prema vrsti

Razlikuju se za svaku vrstu, a prekoračenje vraća kôd pogreške 131053 umjesto korisnog opisa.

  • Slike: 5 MB. JPEG i PNG.
  • Video: 16 MB. MP4 i 3GPP, s H.264 videom i AAC zvukom.
  • Zvuk: 16 MB. AAC, AMR, MP3, MP4 audio i OGG s Opusom.
  • Dokumenti: 100 MB. Najčešće vrste dokumenata, uključujući PDF i Office formate.
  • Naljepnice: 100 KB animirane, 500 KB statične, samo WebP.

Učitavanje nasuprot poveznici

Dva načina slanja iste datoteke, s različitim načinima neuspjeha.

Učitavanjem najprije šaljete datoteku Meti i dobivate ID medija koji navedete pri slanju. Kod poveznice Meta dohvaća URL u trenutku slanja. Taj se način čini jednostavnijim, ali dodaje problem koji ne možete vidjeti: URL koji se učitava u vašem pregledniku možda nije dostupan Metinoj infrastrukturi zbog geografskih ograničenja, pravila vatrozida ili kolačića sesije koje vaš preglednik već ima.

Učitajte datoteku. To je jedan dodatni zahtjev, ali uklanja cijelu skupinu mogućih pogrešaka.

Primanje medija

Dolazni mediji stižu kao ID medija, a ne kao bajtovi. Vaš rukovatelj zasebno dohvaća datoteku pomoću tog ID-ja.

  • Dohvatite ih odmah. ID-jevi ne ostaju valjani neograničeno.
  • Neuspjeli dohvat vraća kôd pogreške 131052, što obično znači da učitavanje pošiljatelja nije dovršeno.
  • Sami pohranite datoteku ako će vam trebati poslije. Meta nije arhiva.
  • Zabilježite poruku i kada dohvat medija ne uspije, kako bi tekst i kontekst ostali sačuvani.

Što Coexistence mijenja

Mediji na broju Coexistence rade jednako kao na bilo kojem drugom broju Cloud API-ja, uz ista ograničenja.

Jedina važna razlika odnosi se na povijest. Kada se broj prvi put poveže, Meta sinkronizira nedavne poruke iz aplikacije WhatsApp Business, ali ta sinkronizacija obuhvaća tekst poruka, a ne potpunu arhivu medija. Mediji od prije povezivanja ostaju na telefonu, gdje su oduvijek bili.

Uobičajene pogreške

  • Slanje poveznice jer se čini jednostavnijom. Metina mreža nije vaš preglednik.
  • Dohvaćanje dolaznih medija satima poslije. ID-jevi medija istječu.
  • Izvoz videozapisa bez provjere kodeka. Zadane postavke programa za uređivanje često nisu podržane.
Radite ovo uz EasyCoexistence

EasyCoexistence isporučuje događaje dolaznih poruka izravno iz Mete na vaš endpoint, pa ID-jevi medija odmah stižu u vaš sustav i mogu se dohvatiti dok su još valjani.

Često postavljana pitanja

Koju najveću datoteku mogu poslati?

100 MB, ali samo za dokumente. Video i zvuk ograničeni su na 16 MB, a slike na 5 MB.

Trebam li učitati datoteku ili poslati URL?

Učitajte datoteku. Time se dostupnost uklanja kao uzrok pogreške.

Koliko dugo vrijedi ID medija?

Ne vrijedi neograničeno, zato dolazne medije treba dohvatiti čim događaj stigne.

Sinkroniziraju li se stari mediji kada se povežem?

Ne. Sinkronizacija povijesti obuhvaća nedavni sadržaj poruka, a mediji od prije povezivanja ostaju na telefonu.

Nastavite čitati

Sending interactive messages: buttons and listsWhatsApp interactive messages: reply buttons, list messages, their exact limits and how replies come back on your webhook.WhatsApp error 131053: media upload failedError 131053 means Meta could not upload the media you sent. Size limits, unsupported formats and unreachable URLs account for nearly all of them.WhatsApp error 131052: media download failedError 131052 means Meta could not download media from a message. What causes it and why asking the customer to resend is usually the fix.What syncs to the API, and what does notContacts and one-to-one history cross over. Groups, catalog, labels, quick replies and away messages do not. The complete list, in one place.The messages webhookEverything a customer sends arrives on this field. What the payload carries, how to acknowledge it, and why it never reaches a provider on a routed number.

Spremni za početak?

Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.

Započnite besplatno probno razdoblje

Provjereno na

Slanje WhatsApp medijskih poruka