Meta Tech Provider

Prelazak broja s Coexistence na samo Cloud API

Broj na Coexistence postaje samo API tako da prekinete vezu u aplikaciji WhatsApp Business, izbrišete račun aplikacije i registrirate broj na Cloud API uz PIN za dvostupanjsku provjeru. Meta upozorava da se postojeća povijest poruka gubi, a broj se u aplikaciju ne može vratiti ako mu se prije toga ne ukloni registracija s Cloud API.

Lost

Postojeća povijest poruka kada se broj iz aplikacije WhatsApp Business izbriše i registrira na Cloud API.

3 minutes

Koliko dugo izbrisanom broju može trebati da postane dostupan za registraciju.

80 mps

Zadana propusnost Cloud API po broju, naspram fiksnih 20 mps na broju na Coexistence.

10 per 72 h

Broj zahtjeva za registraciju dopušten po poslovnom broju u klizećem vremenskom razdoblju.

Zašto bi tvrtka napustila aplikaciju?

Obično zato što više nitko ne odgovara s telefona. Kada sve razgovore obrađuje softver ili pristigla pošta izgrađena na API-ju, aplikacija donosi obveze, a ništa ne dodaje: primarni uređaj i dalje treba redovito otvarati, a broj ostaje na fiksnoj propusnosti Coexistence.

Meta navodi da brojevi koji se koriste i u aplikaciji i na Cloud API imaju fiksnu propusnost od 20 poruka u sekundi. Broj samo na API-ju po zadanim postavkama počinje na do 80 poruka u sekundi i može se automatski nadograditi na 1.000 kada ispuni Metine uvjete. Za broj koji šalje velike količine poruka, ta je razlika razlog za prelazak.

Kojim redoslijedom idu koraci?

Četiri koraka, a redoslijed je bitan jer endpoint Deregister odbija broj koji se još dijeli s aplikacijom. Tvrtka na telefonu obavlja svaki korak osim posljednjeg, a to je API poziv koji izvodi onaj tko će ubuduće upravljati brojem.

Napravite sigurnosnu kopiju povijesti razgovora u aplikaciji WhatsApp Business, kako preporučuje Meta.
Prekinite vezu u aplikaciji: Postavke, Račun, Poslovna platforma, „Prekini vezu s računom".
Izbrišite račun aplikacije: Postavke, Račun, „Izbriši moj račun", zatim pričekajte do 3 minute.
Registrirajte broj na Cloud API uz šesteroznamenkasti PIN za dvostupanjsku provjeru.

Čega se tvrtka odriče?

Razgovora na telefonu i telefona kao načina odgovaranja.

Meta navodi da brisanjem računa aplikacije WhatsApp Business i registracijom broja na Cloud API postojeća povijest poruka nestaje. To je suprotno od uključivanja putem Coexistence, gdje se povijest, kako bilježi Meta, čuva, a obje aplikacije rade istodobno.

Broj se također ne može ponovno koristiti s aplikacijom WhatsApp Business ako mu se prije toga ne ukloni registracija s Cloud API. Riječ je dakle o promišljenoj promjeni načina rada tvrtke bez povratka, pa prije početka provjerite oslanja li se netko u timu još na aplikaciju.

Što ostaje isto na strani API-ja?

Način na koji softver komunicira s brojem. I dalje je riječ o Cloud API: vrijede iste vrste poruka, predlošci, webhookovi i cijene, jer je Coexistence oduvijek bio samo drukčiji način uključivanja na istu platformu.

Mijenja se registracija. Broj na Coexistence registrira postupak uključivanja, a broj samo na API-ju registrira se pozivom register s PIN-om za dvostupanjsku provjeru, pri čemu Meta ograničava te pozive na 10 po broju u klizećem razdoblju od 72 sata. Neuspjeli pokušaj stoga ima cijenu, pa provjerite PIN prije ponovnog pokušaja.

Uobičajene pogreške

Brisanje računa aplikacije prije izrade sigurnosne kopije razgovora. Meta navodi da se na ovom putu povijest gubi.
Pozivanje Deregister dok se broj još dijeli s aplikacijom. Meta to odbija.
Ponavljanje registracije u petlji. Meta dopušta 10 zahtjeva za registraciju po broju u 72 sata.

Radite ovo uz EasyCoexistence

EasyCoexistence povezuje brojeve putem uključivanja na Coexistence, pa aplikacija ostaje na mjestu. Kada tvrtka odluči napustiti aplikaciju, prekid veze s telefona bilježi se na vremenskoj crti povezivanja kao i svaki drugi događaj.

Često postavljana pitanja

Mogu li zadržati povijest razgovora pri prelasku na samo API?

Ne u API-ju. Meta upozorava da se povijest gubi i preporučuje da je prvo sigurnosno kopirate iz aplikacije.

Može li se broj kasnije vratiti u aplikaciju?

Tek nakon što mu se ukloni registracija s Cloud API, prema Metinu vodiču za migraciju.

Poboljšava li se propusnost?

Da. Brojevi na Coexistence fiksni su na 20 mps, a brojevi samo na API-ju počinju na do 80 mps.

Mogu li za početak upotrijebiti Deregister API?

Ne dok se broj dijeli s aplikacijom. Prvo prekinite vezu u aplikaciji WhatsApp Business.

Nastavite čitati

How to disconnect Coexistence and go back to the app onlyTurning Coexistence off from the WhatsApp Business app, what the API side receives, why the Deregister endpoint refuses, and how to connect again later.Migrating a number from another WhatsApp providerMoving a WhatsApp number that already sits with another provider: the Coexistence case, the API-only case, what Meta carries over and what resets.Changing the phone number on a Coexistence connectionWhy changing the number in the WhatsApp Business app ends a Coexistence connection, what the new number needs, and what to do with the old one.WhatsApp Cloud API or Coexistence: which one a number needsBoth are Meta's. One takes the number onto the API alone, the other runs the API beside the WhatsApp Business app. Which to pick, and what each costs you.Two step verification on a WhatsApp numberThe six digit PIN set on a WhatsApp Business number, which operations require it, and what to do when nobody remembers it.Rate limits and messaging throughputThe four separate WhatsApp Cloud API limits: messaging tier, throughput, per-recipient pairing and management calls.

Spremni za početak?

Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.

Započnite besplatno probno razdoblje

Provjereno na 2026-10-11