Meta Tech Provider

„Ovaj telefonski broj već je registriran na WhatsApp računu“

Metin skočni prozor za prijavu prikazuje ovu poruku kad je broj već registriran negdje gdje to blokira pokušani korak: na običnom WhatsAppu, na računu WhatsApp Business API-ja ili na računu na drugoj platformi. Broj prvo morate odspojiti s tog računa. Nakon odspajanja, prema Meti, može proći nekoliko minuta prije nego što broj ponovno postane dostupan.

3 minutes

Koliko, prema Meti, može proći dok broj ne postane dostupan nakon odspajanja.

3 places

Gdje, prema Meti, broj može već biti registriran: na WhatsApp Messengeru, u aplikaciji WhatsApp Business ili na API-ju.

2.24.17

Najmanja verzija aplikacije WhatsApp Business za povezivanje postojećeg broja iz aplikacije putem Coexistencea.

Što o ovoj poruci kaže Metina dokumentacija?

Metin popis pogrešaka za Embedded Signup navodi poruku „This number is registered to an existing WhatsApp account. To use this number, disconnect it from the existing account. Then, return to this page and re-enter the number.“ Dodaje da može proći do 3 minute dok broj ne postane dostupan.

Meta objašnjava da je telefonski broj već registriran na njezinoj platformi, a navodi WhatsApp Messenger, aplikaciju WhatsApp Business i WhatsApp Business API. Predloženo rješenje je da odjavite broj ili upotrijebite drugi. Skočni prozor prikazuje se na jeziku korisnika, pa isto odbijanje stiže na talijanskom, španjolskom ili portugalskom s istim značenjem.

Zašto se uopće pojavljuje pri prijavi za Coexistence?

Coexistence služi za povezivanje broja koji je već registriran u aplikaciji WhatsApp Business, pa sama registriranost nije problem. Poruka se pojavljuje kad tijek nije na putu Coexistencea ili kad je registracija pogrešne vrste.

Tri situacije dovode do nje. Broj je na običnom WhatsAppu, a ne u aplikaciji WhatsApp Business, što Coexistence ne može povezati. Pokrenuti tijek je standardna prijava novog broja, a ne opcija povezivanja postojećeg računa aplikacije WhatsApp Business, pa Meta broj tretira kao novi za registraciju. Ili je broj registriran izravno na WhatsApp Business API-ju, izvan aplikacije.

Svaka zahtijeva drukčije rješenje, zbog čega sama poruka nije dovoljna za djelovanje.

Kako osloboditi broj i pokušati ponovno?

Rješenje uskladite s mjestom na kojem se broj nalazi.

Ako je na običnom WhatsAppu, prvo ga na telefonu prebacite u aplikaciju WhatsApp Business. Ako je u aplikaciji WhatsApp Business, a skočni prozor i dalje prikazuje ovu poruku, provjerite je li tijek ponudio opciju povezivanja postojećeg računa aplikacije WhatsApp Business; bez tog zaslona tijek je pogrešan. Ako je registriran na API-ju preko druge platforme, mora se odspojiti tamo.

Nakon odspajanja pričekajte nekoliko minuta, kako Meta navodi, zatim se vratite u skočni prozor i ponovno unesite broj. Ako je skočni prozor zatvoren, pokrenite tijek ispočetka umjesto da koristite stari prozor.

Uobičajene pogreške

Ponovni pokušaj s istim brojem odmah nakon odspajanja. Meta navodi da dostupnost može trajati do tri minute.
Pokretanje standardne prijave novog broja za broj iz aplikacije. Coexistence traži tijek koji nudi povezivanje postojećeg računa aplikacije WhatsApp Business.
Brisanje računa aplikacije WhatsApp Business radi uklanjanja pogreške. Time uklanjate upravo registraciju koju Coexistence povezuje.

Radite ovo uz EasyCoexistence

EasyCoexistence pokreće Embedded Signup s već uključenom opcijom Coexistence i za svaki pokušaj bilježi što je Meta vratila na vremenskoj crti veze.

Često postavljana pitanja

Na koji se postojeći račun Meta poziva?

Skočni prozor to ne kaže. Riječ je o mjestu na kojem je broj trenutačno registriran: običan WhatsApp, aplikacija WhatsApp Business na pogrešnom putu ili API preko druge platforme.

Hoću li izgubiti razgovore ako odspojim broj?

Odspajanje s platforme obavlja se u aplikaciji WhatsApp Business u izborniku Postavke, Račun, Business Platform. To je zasebna radnja od brisanja računa aplikacije, a brisanje nije rješenje.

Vidio sam ovo na talijanskom. Je li to ista pogreška?

Da. Skočni prozor je lokaliziran, pa se isto odbijanje prikazuje na jeziku koji sesija koristi.

Mora li pružatelj usluge nešto poduzeti?

Samo ako je broj povezan preko tog pružatelja. Tada se odspajanje mora obaviti kod njega prije nego što se novi tijek može dovršiti.

Nastavite čitati

Coexistence error: number already connected to another providerMeta blocks Coexistence signup when the number is already connected to another platform. The exact messages, how to disconnect in the app, and how long to wait."Request code failed: Our servers are temporarily unavailable"Why the signup popup says request code failed and asks you to wait 1 hour, how Meta limits verification codes, and how to retry without extending the wait."This phone number isn't eligible" in Coexistence signupWhy Meta's signup popup says a WhatsApp Business app number isn't eligible for registration or migration, what Meta checks, and what to do before retrying.Which numbers are eligible for CoexistenceThe app version, the account type, the portfolio access, and what actually makes Meta refuse a number during Coexistence onboarding.The WhatsApp Business Account, and why overrides live on itWhat a WABA holds, why webhook overrides are applied at this level rather than per number, and what that means when a connection is removed.

Spremni za početak?

Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.

Započnite besplatno probno razdoblje

Provjereno na 2026-10-11