easyCoexistence
Prijavite seZapočnite besplatno probno razdoblje
Meta Tech Provider

Pogreška WhatsApp 131056: previše poruka jednom primatelju

Pogreška 131056 znači da je između vašeg poslovnog broja i jednog primatelja u kratkom vremenu poslano previše poruka. Riječ je o ograničenju brzine po paru, odvojenom od ukupne propusnosti vašeg računa, a obično znači da se automatizacija ponavlja.

131056

Metin kôd za previše poruka između jednog para u kratkom vremenu.

130429

Povezani kôd za ukupno ograničenje brzine računa.

131016

Kôd za uslugu koja je privremeno nedostupna.

Zašto se odnosi na par

Zato što štiti od određenog oblika problema, a ne od opće količine poruka: od zatrpavanja jedne osobe. Račun može biti unutar ukupne propusnosti dok u jednoj minuti šalje trideset poruka jednom primatelju, a osoba s druge strane to doživljava kao neželjene poruke, bez obzira na ukupnu količinu računa.

Ograničenje se zato primjenjuje na par, a ne na račun. Zbog toga se može pojaviti i na broju s malim prometom koji se nikada nije približio ukupnom ograničenju brzine.

Što ga obično uzrokuje

Gotovo uvijek nešto automatsko, a ne osoba koja tipka.

  • Petlja ponovnog pokušaja koja neuspješnu isporuku smatra neuspješnim slanjem i šalje poruku ponovno.
  • rukovatelj webhooka koji šalje odgovor, a poziva se više puta za isti događaj.
  • Chatbot koji jedan odgovor dijeli na mnogo kratkih poruka poslanih u brzom slijedu.
  • Testna skripta koja tijekom razvoja opetovano šalje poruke na isti broj.

Kako ga izbjeći

Ograničavanjem brzine na razini razgovora, a ne samo na razini računa. Ograničenje broja poruka po primatelju u minuti, primijenjeno prije slanja, gotovo ništa ne košta te sprječava ovu pogrešku i loše korisničko iskustvo koje je uzrokuje.

Jednako je važno uklanjanje duplikata poruka. Događaji webhooka mogu biti isporučeni više puta, a rukovatelj koji šalje odgovor bez provjere je li već obradio taj message id proizvest će upravo ovaj obrazac pod opterećenjem.

Uobičajene pogreške

  • Ponovno pokušavanje, čime se šalje još jedna poruka primatelju koji je već zatrpan.
  • Ograničavanje brzine samo na razini računa. Ovo ograničenje odnosi se na primatelja.
  • Obrada događaja webhooka bez uklanjanja duplikata prema message id.
Radite ovo uz EasyCoexistence

EasyCoexistence isporučuje svaki događaj poruke na vaš endpoint s neizmijenjenim message id, pa se uklanjanje duplikata odvija nad podacima koje je Meta poslala, a ne nad kopijom koju smo preoblikovali.

Često postavljana pitanja

Je li to ograničenje brzine mog računa?

Ne. To je 130429. Ovo se odnosi na primatelja.

Zašto na broju s malim prometom?

Zato što se ograničenje odnosi na par, a ne na ukupni račun.

Kako to mogu zaustaviti?

Ograničite brzinu po razgovoru i uklonite duplikate događaja webhooka prema message id.

Trebam li pokušati ponovno?

Ne. Ponovno pokušavanje šalje još jednu poruku istom primatelju.

Nastavite čitati

Spremni za početak?

Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.

Započnite besplatno probno razdoblje

Provjereno na

Pogreška WhatsApp 131056