easyCoexistence
Prijavite seZapočnite besplatno probno razdoblje
Meta Tech Provider

Webhook smb_app_state_sync

smb_app_state_sync prenosi stanje iz same aplikacije WhatsApp Business, prvenstveno sinkronizaciju kontakata koja se pokreće kada se broj Coexistence poveže. Odvojeno je od povijesti, koja prenosi razgovore, i postoji samo na brojevima Coexistence.

2

Specifična polja sinkronizacije za Coexistence: ovo polje i history.

24 hours

Vremenski prozor nakon uvođenja u kojem sinkronizacija mora započeti.

0

Ekvivalent na broju uvedenom bez Coexistence.

Što prenosi

Stanje na strani aplikacije, što u praksi znači kontakte koje je tvrtka već imala na telefonu.

Svaki kontakt s WhatsApp brojem može se sinkronizirati s platformom. Tako softver može prepoznati korisnika koji je godinama bio u telefonu tvrtke, umjesto da ga tretira kao novi broj. To se razlikuje od samih razgovora, koji stižu u polje history, a ta su dva podatka odvojena jer je jedno imenik, a drugo prijepis.

Kao i history, ovo postoji samo na Coexistence. Na broju koji nikada nije bio u aplikaciji nema stanja aplikacije za sinkronizaciju.

Što ne prenosi

Vlastite radne alate aplikacije, koji nemaju prikaz na strani platforme.

  • Oznake, koje se nalaze na uređaju i softver ih ne može očitati.
  • Brze odgovore te pozdravne poruke i poruke odsutnosti.
  • Katalog, narudžbe i status.
  • Kanale te povijest glasovnih i videopoziva.

Zašto je to važno za integraciju

Zato što određuje zna li vaš sustav tko piše već prvog dana.

Bez sinkronizacije kontakata svaka dolazna poruka stiže kao telefonski broj bez imena, a povezivanje s korisničkim zapisom vaš je problem. Uz sinkronizaciju dostupan je vlastiti popis kontakata tvrtke i povezivanje je uglavnom već obavljeno.

Vrijedi planirati obje mogućnosti jer tvrtka može odbiti sinkronizaciju ili propustiti vremenski prozor. Integracija koja pretpostavlja da kontakti postoje prikazat će zid sirovih brojeva svakome tko je otvori.

Uobičajene pogreške

  • Pretpostavka da će kontakti biti dostupni. Tvrtka može odbiti sinkronizaciju ili propustiti svoj vremenski prozor.
  • Očekivanje oznaka ili brzih odgovora u ovom payloadu. Oni ostaju na uređaju.
  • Miješanje s povijesti, koja prenosi razgovore, a ne popis kontakata.
Radite ovo uz EasyCoexistence

EasyCoexistence pretplaćuje se na operativna polja i bilježi slijed uvođenja, pa je na vremenskoj crti vidljivo što je broj sinkronizirao, a što nije.

Često postavljana pitanja

Je li to isto što i sinkronizacija povijesti?

Ne. Ovo prenosi stanje aplikacije, prvenstveno kontakte. history prenosi razgovore.

Pokreće li se više puta?

Početna sinkronizacija jednokratni je dio uvođenja, s istim vremenskim prozorom od 24 sata kao history.

Dobivam li oznake?

Ne. Oznake su značajka aplikacije bez ekvivalenta u API-ju.

Postoji li na uobičajenom broju Cloud API-ja?

Ne. Na takvom broju nema stanja aplikacije WhatsApp Business za sinkronizaciju.

Nastavite čitati

The account_update webhook, and every disconnection reasonaccount_update reports connection state changes. The full list of disconnection reasons Meta sends, what each means, and which ones are recoverable.The account_alerts webhookMeta's general alerting channel for a business account. What arrives here, and why it is a prompt to look rather than a state change.Which WhatsApp features stop working after CoexistenceDisappearing messages, view once, live location and broadcast lists are switched off on a connected number. What each one means in practice.WhatsApp error 2593107: synchronization limit exceededError 2593107 means the contact and chat history sync has already run for this number. It can only happen once, and re-onboarding is the only reset.

Spremni za početak?

Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.

Započnite besplatno probno razdoblje

Provjereno na

smb_app_state_sync