WhatsApp pogreška 2593107: prekoračeno ograničenje sinkronizacije

Na koju se sinkronizaciju ovo odnosi?

To je korak kojim se postojeći kontakti i povijest razgovora broja Coexistence prenose na stranu API-ja, kako softver ne bi počeo bez podataka na broju koji tvrtka koristi godinama.

Ovo postoji samo zbog značajke Coexistence. Broj povezan uobičajenim načinom nema prethodnu povijest u aplikaciji koju treba prenijeti i nema što sinkronizirati. Broj Coexistence ima oboje, a Meta omogućuje njihov jednokratni prijenos u trenutku povezivanja broja.

Zato je ova pogreška nepoznata čak i osobama koje dugo rade s Cloud API-jem. Pripada načinu povezivanja koji nikada prije nisu koristile.

Zašto se može pokrenuti samo jednom?

Zato što je dio povezivanja, a ne trajna mogućnost, i Meta ga tretira kao jednokratnu odluku donesenu pri povezivanju.

Vlasnika tvrtke tijekom postupka Embedded Signup pitaju želi li dijeliti postojeću povijest razgovora. Odgovor „da“ omogućuje pokretanje sinkronizacije. Ne postoji postavka kojom je možete naknadno uključiti ni endpoint koji je ponavlja, pa drugi poziv vraća ovu pogrešku, a ne ograničenje brzine koje će se samo ukloniti.

Praktična je posljedica da je ta odluka važnija nego što se u tom trenutku čini. Osoba koja brzo prolazi kroz povezivanje i odbije povijest jer joj se to čini sigurnijim donijela je odluku koju može promijeniti samo potpunim prekidom veze i ponovnim povezivanjem.

Što ako vam je ponovno stvarno potrebna?

Broj morate odspojiti i ponovno povezati, što je stvarna operacija, a ne postavka.

Ponovno povezivanje pokreće Embedded Signup od početka, uključujući skeniranje kôda na telefonu, i pruža novu mogućnost prihvaćanja povijesti. To ne utječe na aplikaciju WhatsApp Business, pa tvrtka ništa ne gubi, ali nije riječ o tihoj radnji u pozadini: netko mora biti uz telefon.

Jednu posljedicu vrijedi unaprijed planirati. Prekid veze uklanja odredište webhooka jer se to odredište pohranjuje kao nadjačavanje pretplate na aplikaciju, a ne na broj. Ponovno povezivanje vraća slanje i nadzor, ali ne i isporuku na vaš poslužitelj, osim ako ga nešto ponovno ne postavi.

Uobičajene pogreške

• Ponovno slanje poziva za sinkronizaciju. To je jednokratan događaj, pa ponovni pokušaj vraća istu pogrešku umjesto da na kraju uspije.
• Odbijanje povijesti razgovora tijekom povezivanja iz opreza. Tu odluku možete promijeniti samo ponovnim povezivanjem broja.
• Ponovno povezivanje bez plana za vraćanje odredišta webhooka, koje se uklanja zajedno s aplikacijom.

Često postavljana pitanja

Nastavite čitati