easyCoexistence
Prijavite seZapočnite besplatno probno razdoblje
Meta Tech Provider

Webhook business_capability_update

business_capability_update prijavljuje promjenu mogućnosti računa, najkorisnije promjenu ograničenja poruka. Sadrži trenutačno ograničenje, odnosno broj jedinstvenih korisnika s kojima smijete započeti razgovor tijekom dana. Mijenja se u oba smjera.

1

Polje koje sadrži novu vrijednost: current_limit.

130429

Zasebna pogreška za prekoračenje propusnosti, koja je brzina, a ne dnevni broj.

2

Događaji koje naš obrađivač tretira jednako: ovaj i messaging_limit_update.

Što ograničenje poruka zapravo ograničava?

Broj jedinstvenih korisnika s kojima smijete započeti razgovor tijekom pomičnog dana. Ne ograničava broj poruka koje smijete poslati ni brzinu slanja.

Upravo ta razlika uzrokuje poteškoće. Propusnost je brzina koja se mjeri u sekundi, a njezino prekoračenje vraća 130429. Razina poruka dnevni je broj novih razgovora, a njezino prekoračenje drugačiji je uvjet. Broj može biti unutar svoje razine, a ipak podlijegati ograničenju brzine, ili obrnuto.

Odgovori unutar otvorenog prozora korisničke službe ne troše razinu jer ne započinju razgovor. Razinu troši dosezanje osobe koja vam se još nije javila.

Zašto se smanjuje?

Zato što razina prati kvalitetu, a kvaliteta ovisi o reakcijama primatelja.

Broj čiji primatelji blokiraju ili prijavljuju poruke gubi dobar status, a razina je jedna od stvari koje se prilagođavaju. Zato je smanjenje koristan rani signal: obično stiže prije nego što bilo što prestane raditi, dok još imate vremena promijeniti što šaljete i kome.

Povećanje je sporije i zaslužuje se dugotrajnim dobrim reakcijama. Nijedan smjer ne najavljuje se na mjestu koje bi tvrtka vidjela, pa se isplati uz malo truda bilježiti ovaj događaj, umjesto samo reagirati na pogreške.

Uobičajene pogreške

  • Miješanje razine s propusnošću. Jedno je broj razgovora dnevno, a drugo broj poruka u sekundi.
  • Uračunavanje odgovora u razinu. Poruke unutar otvorenog prozora ne započinju razgovor.
  • Zanemarivanje smanjenja. Stiže prije nego što se bilo što pokvari, što je upravo njezina vrijednost.
Radite ovo uz EasyCoexistence

EasyCoexistence na svakom povezanom broju bilježi razinu poruka uz ocjenu kvalitete i propusnost, pa je smanjenje vidljivo kao trend, a ne kao iznenađenje.

Često postavljana pitanja

Kako mogu povećati svoju razinu?

Ona se s vremenom određuje prema kvaliteti, a ne na temelju zahtjeva. Ključ je dobro slati poruke ljudima koji ih žele primati.

Troši li slanje predloška uvijek razinu?

Predložak koji započinje razgovor troši razinu. Onaj poslan unutar otvorenog prozora ne troši je.

Razlikuje li se messaging_limit_update?

Meta šalje oba naziva za povezane promjene. Naš ih obrađivač tretira jednako jer je koristan sadržaj isti.

Vrijedi li ovo za broj na Coexistenceu?

Da. Na Coexistenceu je fiksna propusnost, a ne razina poruka.

Nastavite čitati

Spremni za početak?

Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.

Započnite besplatno probno razdoblje

Provjereno na

business_capability_update