EasyCoexistence i Callbell

Što je svaki proizvod

Ne natječu se za istu kupnju, a jasno razlikovanje čini usporedbu korisnom.

Callbell: WhatsApp pretinac s više agenata za male timove, s chatbot tijekovima i osnovnom automatizacijom, uz naplatu po korisničkom mjestu. Popularan je među malim tvrtkama u Latinskoj Americi i južnoj Europi.

EasyCoexistence: Infrastruktura Coexistence. Aplikacija WhatsApp Business na telefonu nastavlja raditi, Cloud API radi na istom broju, a događaji poruka idu iz Mete izravno u vaš CRM, službu za korisnike, automatizaciju ili AI agenta. Vaš tim se ne mora seliti u novi proizvod.

Slučaj malog tima

Ondje je njihova cijena najrazumnija, a usporedba najbliža.

Callbell: Dva ili tri agenta dijele jedan broj, koriste jednostavan pretinac i nemaju CRM za integraciju. Njihova objavljena cijena naplaćuje se po korisniku mjesečno, uz WhatsApp kao dodatnu naplatu, pa i taj mali opseg nosi trošak korisničkih mjesta i kanala.

EasyCoexistence: Isto poduzeće, ako već ima sustav. Mala trgovina koja narudžbe vodi u proračunskoj tablici ili jednostavnom pozadinskom sustavu dobiva WhatsApp u taj sustav za manje od cijene korisničkog mjesta, a zaposlenici nastavljaju odgovarati u aplikaciji WhatsApp Business kao i prije.

Više lokacija, jedan račun

Slučaj koji jasno razdvaja ta dva proizvoda.

Callbell: Svaki broj i svaki agent dio su pretplate, pa lanac trgovina zajedno kupuje korisnička mjesta i brojeve.

EasyCoexistence: Svaka je lokacija jedna veza po objavljenoj cijeni, koja pada dodavanjem novih veza. Deset trgovina s deset brojeva i četrdeset zaposlenika plaća deset brojeva.

Što prati račun

Strukturna razlika koja određuje ukupni trošak dok rastete.

Callbell: Pretplata oblikovana prema korisnicima i razinama plana, pa račun prati veličinu tima i otključane značajke, neovisno o tome koriste li se korisnička mjesta.

EasyCoexistence: Povezani broj. Dodavanje kolege ne košta ništa jer nema korisničkih mjesta, a cijena po broju pada dodavanjem brojeva, s US$ 9 na US$ 2. Četrdeseti broj agencije radi sve što je radio prvi i košta manje.

Što se događa ako odete

To vrijedi pitati za sve što pohranjuje vaše razgovore.

Callbell: Pretinac, povijest kontakata i automatizacije nalaze se na platformi. To omogućuje njihov rad, ali odlazak pretvara u projekt migracije.

EasyCoexistence: Ništa vaše nije unutar našeg sustava. Poruke su se isporučivale u vaš sustav čim su stigle, a broj se nalazi u klijentovu Meta Business Portfolio, pa njegovim uklanjanjem sve ostaje ondje gdje je bilo.

Nastavite čitati

• EasyCoexistence vs DoubleTickDoubleTick is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and routes messages into the CRM you already use.
• EasyCoexistence vs TrengoTrengo is a multichannel team inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and delivers WhatsApp to your existing helpdesk.
• EasyCoexistence vs ZenviaZenvia sells monthly software plans plus channel packages. EasyCoexistence charges one published fee per connected number, in reais or dollars.
• WhatsApp Coexistence for agencies and consultanciesConnect client WhatsApp numbers without migrating them or retraining their staff. One account, many numbers, each in the client's own Business Portfolio.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.