Webhook template_category_update
template_category_update izvještava da je Meta ponovno razvrstala predložak i premjestila ga između kategorija utility, marketing i authentication. To je važno jer kategorija određuje što Meta naplaćuje za razgovor, pa ponovno razvrstavanje mijenja vaše troškove bez ikakvih izmjena.
Kategorije koje predložak može imati: utility, marketing i authentication.
Kôd pogreške koji se vraća kada marketing slanja nemaju način plaćanja na računu.
Kôd pogreške koji se vraća kada je marketing onemogućen na računu.
Zašto se kategorija mijenja sama od sebe
Zato što Meta provjerava što predložak doista govori, a ne samo kako je prijavljen.
Predložak poslan kao utility, a koji sadržava ponudu, promotivni je sadržaj pod jeftinijom oznakom. Ponekad se to otkrije tijekom provjere i predložak bude odbijen. Ponekad bude odobren pa naknadno ponovno razvrstan, kada se sadržaj vidi u upotrebi. Upravo taj drugi slučaj prijavljuje ovaj događaj.
Ništa na vašoj strani to ne pokreće. Predložak je nepromijenjen, kôd je nepromijenjen, a prvi znak bez ovog događaja može biti račun koji se ne podudara s predviđanjem.
Što se mijenja
Cijena svakog razgovora koji taj predložak od tog trenutka otvara.
- Meta različito određuje cijene razgovora kategorija utility, marketing i authentication.
- Za marketing slanja dodatno je potreban način plaćanja na računu WhatsApp Business Account.
- Predložak ponovno razvrstan u marketing na računu bez načina plaćanja počinje vraćati 131042.
- Sam predložak nastavlja raditi. Mijenjaju se cijena i potrebni uvjeti.
Kako izbjeći ponovno razvrstavanje
Prijavite sadržaj iskreno, jer je to jeftinije od optimiziranja.
Predložak utility opisuje nešto što je korisnik učinio: narudžbu, rezervaciju ili dostavu. Ako poruka ne bi postojala bez radnje koju je korisnik poduzeo, riječ je o kategoriji utility. Ako postoji zato što nešto želite prodati, riječ je o kategoriji marketing, a prijaviti je tako košta manje nego naknadno biti premješten u tu kategoriju u trenutku koji niste odabrali.
Uzastopno slanje predložaka s pogrešnom kategorijom također privlači pozornost na sam račun, što je lošiji ishod od plaćanja cijene kategorije marketing za marketinšku poruku.
Uobičajene pogreške
- Prijavljivanje promotivnog sadržaja kao utility radi niže cijene. Ponovno razvrstavanje stiže kasnije i u lošijem trenutku.
- Zanemarivanje ovog događaja. Mijenja obračun bez promjene ičega što možete kontrolirati.
- Pretpostavka da je odobrenje konačno. Predložak može biti odobren pa naknadno premješten.
EasyCoexistence bilježi događaje predložaka na vremenskoj crti veze, pa je ponovno razvrstavanje događaj s datumom, a ne nešto što se naknadno rekonstruira iz računa.
Često postavljana pitanja
Prestaje li predložak raditi?
Ne. Nastavlja slati poruke. Mijenja se cijena razgovora, a za marketing i uvjet načina plaćanja.
Mogu li se žaliti na ponovno razvrstavanje?
Meta rješava sporove oko kategorija putem vlastitih kanala. Nijedan pružatelj usluge ne može promijeniti kategoriju.
Koja je kategorija najjeftinija?
Meta ih različito naplaćuje ovisno o tržištu. Najjeftinija ispravna kategorija ona je koja iskreno opisuje poruku.
Što je 131063?
Marketing predlošci onemogućeni na računu, što se razlikuje od nedostatka načina plaćanja.
Nastavite čitati
Spremni za početak?
Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.
Započnite besplatno probno razdobljeProvjereno na