easyCoexistence
Prijavite seZapočnite besplatno probno razdoblje
Meta Tech Provider

Referenca za Coexistence

Coexistence istodobno pokreće aplikaciju WhatsApp Business i Cloud API na jednom broju. Ova stranica objašnjava što je to, kako poruke putuju, što ne može i kako ga poništiti. Argumenti za korištenje nalaze se u vodiču.

  • Kratki odgovori, bez obrazloženja
  • Ograničenja i uvjeti jasno su navedeni
  • Svaka tvrdnja povezana je s pojedinostima
Započnite besplatno probno razdoblje

7 dana bez naplate. Otkažite bilo kada.

Bez pohrane porukaBusiness App + Cloud APIMCP za Claude i ChatGPTAktivno za 2 minute
24 hours

Besplatni prozor za tekst nakon poruke korisnika.

~14 days

Neaktivnost primarnog uređaja prije nego što Meta prekine povezivanje.

0 groups

Grupni razgovori dostupni putem API-ja na broju s Coexistenceom.

Što je to

Metin službeni način za istodobno pokretanje aplikacije WhatsApp Business i Cloud API-ja na jednom telefonskom broju. Nije zaseban API, već isti Cloud API uveden tako da aplikacija nakon toga nastavi raditi na tom broju.

Zašto ga timovi koriste

Četiri razloga objašnjavaju gotovo svako povezivanje.

  • Zadržati broj već otisnut na vozilima, računima i web-mjestu.
  • Dodati slanje putem API-ja, webhookove i predloške bez prebacivanja na novi alat.
  • Zadržati razgovore izvan zajedničkog ulaznog sandučića pružatelja.
  • Omogućiti agenciji upravljanje mnogim brojevima klijenata, svaki u portfelju klijenta.

Kako komunikacija funkcionira

Obje površine vide istu nit razgovora. Ono što API pošalje pojavljuje se u aplikaciji. Ono što tim upiše u aplikaciji do softvera stiže kao događaj smb_message_echoes, što automatizaciji onemogućuje odgovaranje preko čovjeka.

Način obračuna

Meta naplaćuje razgovore, a ne poruke, i tereti način plaćanja na vašem vlastitom računu WhatsApp Business Account. Odgovori unutar 24-satnog prozora korisničke službe besplatni su. Otvaranje razgovora izvan tog prozora zahtijeva predložak i naplaćuje se.

Povezani uređaji

Coexistence nije povezani uređaj i ne koristi ga. Povezani uređaj klijentska je aplikacija za korisnike prijavljena na drugom mjestu, što neslužbeni alati automatiziraju i što uvjeti upotrebe WhatsAppa zabranjuju. Ovdje se taj mehanizam ne koristi.

Funkcionalna ograničenja

Meta ih je fiksirala i jednaka su kod svakog pružatelja.

  • Grupni razgovori nisu dostupni putem API-ja.
  • Predlošci se ne mogu slati iz telefonske aplikacije, već samo putem API-ja.
  • Propusnost slanja fiksna je i ne povećava se s kvalitetom ni razinom.
  • Dijeljenje povijesti razgovora određuje se jednom, tijekom uvođenja.

Uvjeti

Broj mora ispuniti sve ove uvjete prije povezivanja.

  • Već je aktivan u aplikaciji WhatsApp Business, a ne u aplikaciji za korisnike.
  • Nalazi se u Business Portfoliju kojem možete pristupiti.
  • Već nije povezan s aplikacijom drugog pružatelja.

Operativne napomene

Ovo vrijedi nakon povezivanja i lako se može previdjeti.

  • Aplikaciju treba povremeno otvoriti, inače Meta prekida API stranu povezivanja.
  • Prekid povezivanja uklanja nadjačavanje webhooka zajedno s aplikacijom.
  • Ocjena kvalitete provjerava se upitima, a ne prosljeđuje, pa ništa ne najavljuje pad.
  • Opozvani token izgleda jednako kao uklonjeni broj bez druge vjerodajnice.

Napomena o odabiru računa

Tijekom postupka Embedded Signup Business Portfolio i WhatsApp Business Account biraju se u odvojenim koracima. Odabir pogrešnog računa povezuje broj na mjesto koje niste namjeravali, a naknadno premještanje znači prekid povezivanja i ponavljanje cijelog postupka.

Jednosmjerne odluke

Dijeljenje postojeće povijesti razgovora traži se jednom i ne može se ponovno otvoriti. Sinkronizacija također mora započeti unutar 24 sata od uvođenja i može se pokrenuti samo jednom. Ako se rok propusti, oba slučaja stvaraju nepoznate pogreške umjesto upozorenja.

Prekid povezivanja ili poništavanje

Broj se može prekinuti povezati u bilo kojem trenutku, putem nadzorne ploče ili konektora. Aplikacija WhatsApp Business nastavlja raditi točno kao prije, s razgovorima i poviješću netaknutima, a samo povezivanje trajno ne mijenja ništa na broju.

Uobičajene pogreške

  • Tretirati Coexistence kao drugi API. To je Cloud API s drugačijim postupkom uvođenja.
  • Graditi rješenje oko grupnih razgovora. Isključeni su kod svakog pružatelja.
  • Pretpostaviti da ponovno povezivanje vraća odredište webhooka. Ne vraća ga.
Radite ovo uz EasyCoexistence

EasyCoexistence povezuje broj putem Metinog vlastitog postupka, a zatim nadzire vezu i nakon ponovnog povezivanja ponovno primjenjuje nadjačavanje webhooka. Od US$ 9 po broju mjesečno, do US$ 2 za veći obujam, uz prvih 7 dana besplatno.

Često postavljana pitanja

Je li ovo isto što i Cloud API?

Da. Coexistence je način uvođenja u Cloud API pri kojem aplikacija WhatsApp Business nastavlja raditi na tom broju.

Mogu li to poništiti?

Da. Prekid povezivanja ostavlja aplikaciju i njezine razgovore točno onakvima kakvi su bili.

Treba li moj tim obuku?

Ne. Nastavljaju koristiti aplikaciju WhatsApp Business kao i dosad.

Zašto aplikacija ne može slati predloške?

Predlošci su značajka platforme, a ne aplikacije. Sve izvan 24-satnog prozora ide putem API-ja.

Nastavite čitati

What syncs to the API, and what does notContacts and one-to-one history cross over. Groups, catalog, labels, quick replies and away messages do not. The complete list, in one place.Which WhatsApp features stop working after CoexistenceDisappearing messages, view once, live location and broadcast lists are switched off on a connected number. What each one means in practice.Which numbers are eligible for CoexistenceThe app version, the account type, the portfolio access, and what actually makes Meta refuse a number during Coexistence onboarding.WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.WhatsApp Coexistence glossaryPlain definitions for the vocabulary around WhatsApp Coexistence: WABA, Business Portfolio, phone number id, templates, quality rating, Tech Provider and MCP.WhatsApp Cloud API or Coexistence: which one a number needsBoth are Meta's. One takes the number onto the API alone, the other runs the API beside the WhatsApp Business app. Which to pick, and what each costs you.

Spremni za početak?

Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.

Započnite besplatno probno razdoblje7 dana bez naplate. Otkažite bilo kada.

Provjereno na

Referenca za WhatsApp Coexistence