WhatsApp pogreška 131026: poruka se ne može isporučiti
Pogreška 131026 znači da Meta nije mogla isporučiti poruku tom primatelju. Uobičajeni je uzrok da broj uopće nije registriran za WhatsApp, iako isti kôd mogu uzrokovati i zastarjeli klijent ili uvjeti koje korisnik nije prihvatio.
Metin kôd za poruku koja se nije mogla isporučiti primatelju.
Broj nije registriran za WhatsApp, klijent je zastario ili primatelj nije prihvatio uvjete.
Ponovni pokušaji ne pomažu jer je uzrok na strani primatelja.
Zašto se poruka ne može isporučiti na broj koji izgleda valjano?
Zato što posjedovanje telefonskog broja nije isto što i korištenje usluge WhatsApp na tom broju.
Daleko je najčešći uzrok to što primatelj nikada nije registrirao taj broj za WhatsApp ili ga je u međuvremenu uklonio. Format broja ne otkriva ništa od toga, pa popis uvezen iz CRM-a pri većem opsegu proizvodi ove pogreške: sadrži telefonske brojeve, ali samo su neki od njih povezani s uslugom WhatsApp.
Isti kôd uzrokuju još dva rjeđa razloga. Primatelj možda koristi klijent WhatsApp koji je prestar za primanje poslane vrste poruke ili nije prihvatio uvjete koje zahtijeva novija značajka. Pošiljatelj ne može utjecati ni na jedan od tih uvjeta.
Što se treba dogoditi kada dobijete tu pogrešku?
Zabilježite je uz kontakt i prestanite slati na taj broj umjesto da ponavljate pokušaj.
Uzrok je na strani primatelja, pa će neposredni ponovni pokušaj dati isti rezultat, a najčešće će ga dati i zakazani ponovni pokušaj. Ako to tretirate kao privremeni problem, integracija će trošiti propusnost na brojeve koji nikada neće primiti poruku.
Korisnije je označiti kontakt kao nedostupan putem WhatsApp i usmjeriti ga drugim kanalom. Tako se i popis kontakata s vremenom neće neprimjetno pogoršavati. Ako je broj doista registriran za WhatsApp, rješenje je na strani primatelja, a ne na vašoj.
Uobičajene pogreške
- Ponavljanje slanja prema rasporedu. Uzrok je na strani primatelja i neće nestati samo zato što je prošlo vrijeme.
- Tumačenje pogreške kao problema s formatom. Broj je stigao do Mete i odbijen je pri isporuci, a ne pri provjeri.
- Slanje na popis iz CRM-a bez filtriranja. Telefonski broj nije nužno i broj registriran za WhatsApp.
EasyCoexistence prikazuje neuspjela slanja na vremenskoj crti veze, pa se obrazac neisporučivih primatelja vidi kao obrazac, a ne kao niz nepovezanih pogrešaka.
Često postavljana pitanja
Mogu li prvo provjeriti je li broj registriran za WhatsApp?
Ne pouzdano, a Meta ne nudi provjeru toga. U praksi je prvo slanje ujedno i provjera.
Utječe li to na moju ocjenu kvalitete?
Primatelji kojima se poruka ne može isporučiti nisu isto što i primatelji koji vas blokiraju ili prijave, ali učestalo slanje na popis pun takvih brojeva može se odraziti i drugdje.
Je li problem u formatu broja?
Uglavnom nije. Neispravno oblikovani brojevi vraćaju pogrešku parametra. Ovaj kôd znači da je broj prepoznat, ali mu se nije moglo pristupiti.
Trebam li ukloniti kontakt?
Označite ga kao nedostupan putem WhatsApp umjesto da ga izbrišete. Osoba taj broj možda registrira kasnije.
Nastavite čitati
Spremni za početak?
Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.
Započnite besplatno probno razdobljeProvjereno na