Povezivanje usluge WhatsApp i Activepieces na Coexistence broju
Activepieces ima integraciju WhatsApp Business koja se povezuje putem access tokena i ID-a WhatsApp Business računa, a oboje Coexistence broj stavlja na raspolaganje. Njezin okidač za novu dolaznu poruku sam odgovara na Metinu provjeru, pa njegov URL može biti odredište webhooka za broj. Neobavezni tajni ključ aplikacije ostavite praznim i tijek se pokreće na svaku poruku, a tim i dalje upravlja razgovorima s telefona.
Radnje u integraciji WhatsApp Business u Activepiecesu, uključujući tekstualne, medijske, interaktivne poruke i predloške, uz 4 okidača.
Okidači integracije prepoznaju ovaj parametar upita i vraćaju njegovu vrijednost kao običan tekst, čime dovršavaju Metinu provjeru.
Polje za tajni ključ aplikacije u integraciji; ako je popunjeno, isporuke bez odgovarajućeg zaglavlja X-Hub-Signature-256 se zanemaruju.
Kako povezati Coexistence broj s Activepiecesom?
U Activepiecesu stvorite vezu WhatsApp Business s dvije vrijednosti: access tokenom i ID-em WhatsApp Business računa. Nadzorna ploča EasyCoexistence prikazuje oboje za tu vezu, a get_api_credentials ih vraća asistentu. Upute integracije govore o izradi Meta aplikacije i sistemskog korisnika jer pretpostavljaju da nemate ništa od toga. Ovdje je broj već povezan, pa samo zalijepite vrijednosti.
Zatim izradite tijek koji počinje okidačem za novu dolaznu poruku, na njemu postavite token za provjeru po vlastitom izboru i objavite tijek. Kopirajte webhook URL okidača u odredište webhooka za broj u EasyCoexistenceu, s istim tokenom za provjeru. Meta pošalje zahtjev za provjeru, okidač odgovori i svaka poruka na broj pokreće jedno izvršavanje.
Zašto tajni ključ aplikacije mora ostati prazan?
Zato što tajni ključ kojim se potpisuju te isporuke nije vaš za lijepljenje. Meta svaki webhook potpisuje tajnim ključem aplikacije koja posjeduje pretplatu, a na broju povezanom putem EasyCoexistencea to je aplikacija EasyCoexistence, čiji se tajni ključ nikada ne dijeli.
Integracija to polje smatra neobaveznim. Ako je prazno, okidači prihvaćaju isporuke onakve kakve stignu. Ako unesete tajni ključ bilo koje druge aplikacije, svaka isporuka pada na provjeri X-Hub-Signature-256 i tiho se zanemaruje, što izgleda isto kao da poruke uopće ne stižu.
Token za provjeru sprječava strance da sudjeluju u rukovanju. Odaberite dugu nasumičnu vrijednost i URL okidača držite privatnim, jer je to adresa koja pokreće vaš tijek.
Što tijek može učiniti kad poruka stigne?
Okidač tijeku predaje pojednostavljenu poruku: pošiljatelja, ime profila, ID poruke, vrstu, tekst, eventualni ID medija, odgovore s gumba i popisa te ID telefonskog broja koji je primio poruku. Odatle je to uobičajen tijek u Activepiecesu s drugim integracijama, primjerice CRM-om, tablicom ili AI korakom.
Odgovori koriste istu integraciju. Radnja za slanje slobodnog teksta isporučuje se samo unutar 24 sata od kupčeve zadnje poruke. Radnja za slanje predloška šalje odobreni predložak, a samo se on isporučuje nakon tog razdoblja. Interaktivni gumbi, popisi, mediji, lokacija i reakcije zasebne su radnje.
Upute Activepiecesa navode da Meta prima jedan callback URL po aplikaciji. S odredištima po broju ograničenje je jedan URL po broju, pa tijek koji mora obrađivati više vrsta događaja treba granati unutar jednog tijeka.
Stižu li odgovori otipkani na telefonu u tijek?
Stižu na webhook, ali ne i do ovog okidača. Na Coexistence broju Meta na isto odredište šalje odjek svakog odgovora otipkanog u aplikaciji WhatsApp Business, u polju smb_message_echoes. Okidač za novu dolaznu poruku čita samo polje messages i odbacuje sve ostalo.
Ako vam trebaju odgovori s telefona u tijeku, počnite ga općenitom integracijom Webhook u Activepiecesu, koja prihvaća bilo koju HTTP metodu, a na GET zahtjev za provjeru odgovorite korakom koji vraća odgovor na njegovu sinkronom URL-u. Sirovi payload tada obrađujete sami, uključujući oba polja.
Za većinu tijekova jednostavniji je izbor okidač integracije: reagira na kupce, a odgovori tima ostaju vidljivi u aplikaciji na telefonu.
Uobičajene pogreške
- Lijepljenje tajnog ključa aplikacije u vezu WhatsApp. Isporuke su potpisane tajnim ključem aplikacije EasyCoexistence, pa se svaka zanemaruje.
- Postavljanje odredišta prije objave tijeka. Meta provjeru obavlja odmah, a neobjavljen tijek ne može odgovoriti.
- Očekivanje da okidač za novu dolaznu poruku vidi odgovore otipkane na telefonu. Čita samo polje messages, ne i smb_message_echoes.
Povežite broj na easycoexistence.com, zalijepite njegov token i WABA id u Activepieces te postavite odredište webhooka na URL okidača. Od US$ 9 po broju mjesečno, do US$ 1 kako dodajete brojeve, a prva 3 dana su besplatna.
Često postavljana pitanja
Radi li ovo na Activepiecesu na vlastitom poslužitelju?
Da. Integracija je otvorenog koda i radi u Activepiecesovu oblaku ili na vlastitom poslužitelju, sve dok je instanca dostupna putem HTTPS-a s interneta.
S kojeg telefonskog broja tijek šalje poruke?
S onoga koji odaberete u polju za telefonski broj u radnji, a ono navodi brojeve na WhatsApp Business računu na koji veza upućuje.
Mogu li na istom broju i dalje koristiti n8n ili Make?
Ne istodobno. Meta webhookove jednog broja usmjerava na jedno odredište, pa odaberite jedan alat za primanje ili s njega prosljeđujte drugome.
Pohranjuje li EasyCoexistence poruke?
Ne. Meta svaki webhook isporučuje izravno okidaču u Activepiecesu, a EasyCoexistence nikada ne pohranjuje sadržaj razgovora.
Nastavite čitati
Spremni za početak?
Postavite WhatsApp Coexistence u nekoliko minuta, a ne mjeseci. Aplikacija i dalje radi na telefonu.
Započnite besplatno probno razdobljeProvjereno na