Je, unaweza kutumia programu ya WhatsApp Business na API kwenye nambari moja?
Ndiyo. Meta huiita Coexistence, na ni kipengele rasmi badala ya suluhisho la muda. Wafanyakazi huendelea kujibu kwenye programu ya WhatsApp Business iliyo kwenye simu, Cloud API huendesha kwenye nambari hiyo hiyo kwa wakati mmoja, na pande zote huona mazungumzo yale yale.
- Kipengele rasmi cha Meta, si suluhisho la muda
- Programu kwenye simu huendelea kufanya kazi
- Nambari moja, njia zote mbili, mazungumzo yale yale
Hakuna kinachotozwa kwa siku 7. Ghairi wakati wowote.
Nambari zinazohitajika. Coexistence huweka programu na API kwenye nambari moja.
Vipengele vya WhatsApp ambavyo Meta huzima Coexistence inapowashwa.
EasyCoexistence kwa kila nambari iliyounganishwa kwa mwezi, ikiwa na siku 7 bila malipo.
Nambari moja inawezaje kuwa kwenye zote mbili kwa wakati mmoja?
Kwa sababu Meta iliunda hali maalum kwa hilo. Hapo awali, hii ilikuwa hasara ambayo hakuna mtu aliyetaka kukubali: kuhamisha nambari kwenda API kulimaanisha programu ya WhatsApp Business ingeacha kufanya kazi kwenye nambari hiyo. Kwa hiyo, biashara yenye wafanyakazi wanaojibu kwenye simu ililazimika kuchagua kati ya watu waliowajua tayari wateja na otomatiki iliyotaka kuongeza.
Coexistence huondoa chaguo hilo. Nambari husajiliwa na Meta kama nambari ya API, huku programu ya WhatsApp Business ikiendelea kuunganishwa nayo. Ujumbe kutoka kwa mteja hufika kwenye programu iliyo kwenye simu na kwenye webhook yako ya API kwa wakati mmoja, na jibu linalotumwa kutoka upande wowote huonekana kwenye mazungumzo. Hakuna kinachoigizwa wala kuzuiwa kwa ujanja: programu na API ni njia mbili zilizoidhinishwa za kufikia nambari hiyo hiyo.
Ni nini hasa hubadilika kwenye simu?
Ni machache kuliko watu wanavyotarajia, na tofauti hizo ni muhimu kuzijua kabla ya kuunganisha.
Wafanyakazi huendelea kama kawaida: programu ile ile, mazungumzo yale yale, anwani zile zile na nambari ile ile. Kinachoondoka ni vipengele vinne ambavyo Meta huzima kwenye nambari yoyote ya Coexistence: jumbe zinazopotea, media ya kutazamwa mara moja, eneo la moja kwa moja na orodha za matangazo. Mazungumzo ya vikundi yanaendelea kutumika kwenye programu, lakini yako nje ya API, kwa hiyo otomatiki haiwezi kuyaona.
Pia kuna hatua ya kusawazisha nambari inapounganishwa mara ya kwanza. Hatua hii hunakili historia ya hivi karibuni ya mazungumzo ili upande wa API usianze bila taarifa. Inahusu jumbe za hivi karibuni, si historia yote ya nambari, na kila kitu cha zamani hubaki kwenye simu kama kilivyokuwa.
Je, chochote huharibika tukibadili mawazo?
Hapana, na hili linapaswa kusemwa wazi kwa sababu hofu hiyo huwazuia watu kujaribu.
Mazungumzo yamekuwa kwenye simu na yataendelea kuwa huko. Kuondoa nambari kwenye API huacha programu ya WhatsApp Business ikifanya kazi kama hapo awali, ikiwa na mazungumzo yote, kwa sababu hakuna kitu kilichohamishwa. API iliongezwa sambamba na programu badala ya kuibadilisha.
Nambari pia hubaki kwenye Meta Business Portfolio ya biashara yenyewe wakati wote. Mtoa huduma huiunganisha kama Tech Provider, ambayo ni ruhusa badala ya umiliki. Kwa hiyo, kumwondoa mtoa huduma huacha nambari mahali ilipokuwa badala ya kuichukua.
Unahitaji nini ili ifanye kazi?
Vitu vitatu, na viwili kati ya hivyo tayari unavyo.
Nambari lazima iwe kwenye programu ya WhatsApp Business, si programu ya kawaida ya WhatsApp, na haipaswi kuwa imesajiliwa tayari kwenye Cloud API kwingine. Zaidi ya hapo, unahitaji Meta Tech Provider kuendesha mchakato wa kuanza, kwa sababu Coexistence haiwezi kuanzishwa mwenyewe kupitia dashboard ya Meta: muunganisho hufanywa kupitia programu iliyoidhinishwa ya mtoa huduma.
Hapo ndipo tunapoingia. Embedded Signup ya Meta huchagua portfolio, akaunti na nambari. Msimbo huchanganuliwa kwenye programu ya WhatsApp Business ili kuithibitisha, kisha nambari huunganishwa kwa dakika chache. Programu huendelea kufanya kazi muda wote, hata wakati muunganisho unafanywa.
Makosa ya kawaida
- Kudhani lazima uchague. Coexistence ipo hasa ili usilazimike kuchagua.
- Kutarajia mazungumzo ya vikundi kupitia API. Hubaki kwenye programu na yako nje ya API kila mahali.
- Kusubiri chaguo kwenye dashboard ya Meta. Kuanzisha Coexistence hufanywa kupitia Tech Provider.
EasyCoexistence huunganisha nambari kupitia mchakato wa Coexistence wa Meta, huacha programu ya WhatsApp Business ikifanya kazi, hupeleka jumbe kwenye mfumo wako na kufuatilia muunganisho. Kuanzia US$ 9 kwa kila nambari iliyounganishwa kwa mwezi, hadi US$ 2 kwa idadi kubwa, ikiwa na siku 7 za kwanza bila malipo.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, hii ni rasmi?
Ndiyo. Coexistence ni kipengele cha Meta chenyewe na ndilo jina lake rasmi. Si daraja, kifaa kilichounganishwa wala suluhisho la muda.
Je, wafanyakazi wataona tofauti?
Ni vipengele vinne tu vinavyoondoka: jumbe zinazopotea, kutazama mara moja, eneo la moja kwa moja na orodha za matangazo. Kila kitu kingine hubaki kama awali.
Je, nitapoteza historia ya mazungumzo?
Hapana. Historia hiyo huishi kwenye simu na hubaki huko. Historia ya hivi karibuni pia hunakiliwa upande wa API nambari inapounganishwa.
Je, ninaweza kuibatilisha?
Ndiyo. Ondoa nambari na programu itaendelea kama awali, ikiwa na mazungumzo yote.
Endelea kusoma
Uko tayari kuanza?
Sanidi WhatsApp Coexistence kwa dakika chache, si miezi. Programu inaendelea kufanya kazi kwenye simu.
Anza kipindi cha majaribio bila malipoHakuna kinachotozwa kwa siku 7. Ghairi wakati wowote.Imethibitishwa kwenye