Kinachobadilika kwenye programu ya WhatsApp Business baada ya kuunganisha
Karibu hakuna kinachobadilika kwenye simu. Mazungumzo, historia, anwani na kifaa vinabaki vilevile, na timu hujibu kama kawaida. Kinachobadilika ni kwamba API inaunganishwa na laini hiyo hiyo, kila upande unaona kinachotumwa na mwingine, na vikundi havijumuishwi kwenye API.
Mazungumzo yanayopotea nambari inapounganishwa.
Programu ambazo timu inapaswa kusakinisha au kujifunza.
Mazungumzo ya vikundi yanayopatikana kupitia API kwenye nambari ya Coexistence.
Ni nini kinachobaki vilevile kabisa?
Programu, nambari, mazungumzo na mtu anayeyajibu.
Programu ya WhatsApp Business hufunguka vilevile, orodha ya anwani haibadiliki, na kila mazungumzo ya zamani bado yapo. Hakuna mtu anayeingia mahali pengine, hakuna anayesakinisha chochote, na hakuna mafunzo. Biashara inayounganisha nambari Jumanne alasiri huamka Jumatano asubuhi ikiwa na hali ile ile ya kila Jumatano iliyotangulia.
Hili ndilo lengo lote, na inafaa kulisema wazi kwa sababu ahadi hii inaonekana nzuri kupita kiasi kwa biashara zilizowahi kuahidiwa uhamishaji hapo awali.
Ni nini kinachobadilika kweli?
Mambo matatu, na moja tu linaonekana.
Ujumbe unaotumwa na API huonekana kwenye mfululizo wa mazungumzo wa programu, hivyo aliye kwenye simu huona picha kamili badala ya nusu yake. Hilo ndilo linaloonekana, na ni uboreshaji badala ya usumbufu.
Ujumbe unaoandikwa kwenye programu huonekana na programu nyingine, ukifika kama matukio ya smb_message_echoes. Hakuna mtu kwenye simu anayeona hili, lakini ndilo linalozuia automation kujibu juu ya jibu ambalo binadamu tayari ametoa.
Na mazungumzo ya vikundi hayajumuishwi kwenye API. Timu bado inaweza kutumia vikundi kutoka kwenye programu kama kawaida; programu haiwezi kuyaona au kutuma ujumbe humo, kwa mtoa huduma yeyote.
Biashara inapaswa kuendelea kufanya nini?
Kufungua programu, jambo ambalo walikuwa watalifanya hata hivyo.
Meta hukata muunganisho wa Coexistence baada ya takriban siku kumi na nne bila shughuli kwenye kifaa kikuu. Kwa biashara inayojibu wateja kikamilifu, hili halijitokezi. Kwa nambari inayonyamaza kwa misimu, au ambayo wakala anaihifadhi kwa mteja mwenye mwezi wa shughuli chache, hutokea.
Kukatwa kwa muunganisho kunaweza kurekebishwa, hivyo ni usumbufu badala ya hasara. Jambo la kupanga ni linalofuata: anwani lengwa ya webhook huondolewa pamoja na muunganisho, hivyo kuunganisha tena hurejesha utumaji, lakini uwasilishaji kwenye server yako hauanzi kimya kimya isipokuwa uweke anwani hiyo tena.
Makosa ya kawaida
- Kuihakikishia timu kwamba haitaona mabadiliko, kisha kufanya uhamishaji badala ya kuunganisha. Uhamishaji huondoa programu.
- Kujenga chochote kinachotegemea mazungumzo ya vikundi. Hayajumuishwi kwenye API kwa kila mtoa huduma.
- Kudhani nambari isiyotumika itabaki imeunganishwa. Siku kumi na nne bila kufungua programu hukatisha muunganisho.
EasyCoexistence huunganisha nambari kupitia mtiririko wa Meta, kisha huifuatilia, ikiwemo kuweka tena anwani lengwa ya webhook baada ya kuunganisha tena.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, timu yangu italazimika kujifunza chochote?
Hapana. Wataendelea kutumia programu ya WhatsApp Business kama wanavyotumia sasa.
Je, nitapoteza mazungumzo ya zamani?
Hapana. Yatabaki kwenye programu, na karibu miezi sita ya historia inaweza kushirikiwa kwa hiari na API wakati wa kuanza.
Je, bado tunaweza kutumia vikundi?
Kwenye programu, ndiyo, kama kawaida. Kupitia API, hapana, kwa mtoa huduma yeyote.
Nini hutokea ikiwa hakuna anayefungua programu kwa wiki mbili?
Meta hukata upande wa API. Kuunganisha tena huurejesha, na programu yenyewe haiathiriki wakati wote.
Endelea kusoma
Uko tayari kuanza?
Sanidi WhatsApp Coexistence kwa dakika chache, si miezi. Programu inaendelea kufanya kazi kwenye simu.
Anza kipindi cha majaribio bila malipoImethibitishwa kwenye