Hitilafu ya WhatsApp 130472: ujumbe haukutumwa kama sehemu ya jaribio
Hitilafu 130472 inamaanisha kuwa ujumbe wa template ya uuzaji haukutumwa kwa sababu mpokeaji yuko kwenye jaribio la Meta la jumbe za uuzaji. Maelezo ya Meta ni "Ujumbe haukutumwa kama sehemu ya jaribio." Asilimia ndogo ya watumiaji wa WhatsApp hawapokei template za uuzaji isipokuwa dirisha la huduma kwa wateja au dirisha la sehemu ya kuingia bila malipo liwe wazi. Ujumbe huo hautozwi.
Msimbo wa Meta wa "Ujumbe haukutumwa kama sehemu ya jaribio."
Template ya uuzaji iliyozuiwa na jaribio haitumwi wala haitozwi.
Meta haitoi misamaha wala njia ya kujiondoa kwenye jaribio, na jaribio halina tarehe maalum ya kuisha.
Hitilafu ya WhatsApp 130472 inamaanisha nini?
Inamaanisha Meta imezuia template ya uuzaji kwa sababu mpokeaji yuko kwenye kundi la jaribio.
Ukurasa wa Meta kuhusu majaribio unaeleza kuwa WhatsApp huendesha majaribio yanayoendelea ili kupima athari ya jumbe kwenye uzoefu wa mtumiaji. Katika jaribio la jumbe za uuzaji, asilimia ndogo sana ya watumiaji wa WhatsApp hawapokei jumbe za template za uuzaji kutoka kwa biashara yoyote, isipokuwa dirisha la huduma kwa wateja au dirisha la sehemu ya kuingia bila malipo liwe wazi na biashara hiyo.
Unapotuma template ya uuzaji kwa mtumiaji kama huyo, WhatsApp haitumi wala haikutozi. Webhook ya status inafika ikiwa na status iliyowekwa kuwa `failed` na msimbo wa hitilafu 130472.
Unamfikiaje mteja anayesababisha hitilafu 130472?
Kwa kumfanya akutumie ujumbe kwanza, jambo linalofungua dirisha la huduma kwa wateja.
Ukurasa wa Meta kuhusu majaribio unasema wazi kuwa kutuma template tena husababisha hitilafu ile ile. Njia inayopendekezwa ni kuwasiliana na mtumiaji kupitia njia nyingine isiyo ya WhatsApp na kumwomba akutumie ujumbe, ili template itumwe ndani ya dirisha la huduma kwa wateja lililo wazi.
Jaribio hili linahusu template za uuzaji pekee. Linatumika kwa watumiaji walio kwenye kundi bila kujali ni biashara gani inayotuma, kwa hivyo hakuna kitu kwenye akaunti yako, template yako au nambari yako kilichosababisha, na kubadilisha vitu hivyo hakusaidii pia.
Muunganisho unapaswa kushughulikiaje hitilafu 130472?
Kama hali ya mwisho kwa ujumbe huo, si kama kushindwa kunakostahili kujaribiwa tena.
Kwa kuwa hitilafu inafika kupitia webhook ya status na si kwenye jibu la kutuma pekee, ushughulikiaji unapaswa kuwa kwenye kichakataji cha webhook. Weka alama kwamba ujumbe umezuiwa na jaribio, usipange kujaribu tena, na uuweke nje ya arifa za kiwango cha kushindwa ili usionekane kama tatizo la uwasilishaji.
Pia inafaa kuutenganisha kwenye ripoti. Kampeni yenye matokeo machache ya 130472 haijapoteza ubora wala wigo kwa sababu ya jambo ulilofanya, na kuyahesabu pamoja na kushindwa halisi hufanya takwimu kuwa ngumu kusoma.
Makosa ya kawaida
- Kutuma template tena. Meta inasema kutuma tena kunarudisha hitilafu ile ile.
- Kulichukulia kama tatizo la ubora. Jaribio linatumika kwa kundi la watumiaji kwa biashara zote kwa usawa.
- Kuangalia jibu la kutuma pekee. Status ya 130472 inafika kupitia webhook ya jumbe.
EasyCoexistence huelekeza webhook za nambari kwenda kwenye mfumo wa mteja mwenyewe kama Meta inavyozituma, kwa hivyo status ya `failed` yenye 130472 hufika kwenye mfumo wako ikiwa na msimbo wake wa hitilafu bila kubadilishwa.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, natozwa kwa ujumbe uliozuiwa na 130472?
Hapana. Ukurasa wa Meta kuhusu majaribio unasema ujumbe haujatumwa na hutozwi kwa ajili yake.
Naweza kuiondoa biashara yangu kwenye jaribio?
Hapana. Meta inasema hakuna misamaha wala njia ya kujiondoa, na jaribio halina tarehe maalum ya kuisha.
Je, hitilafu 130472 inaathiri template za huduma (utility)?
Meta inaeleza kuwa jaribio linahusu jumbe za template za uuzaji. Haitaji aina nyingine.
Naweza bado kuufikisha ujumbe kwa njia gani?
Mwombe mteja, kupitia njia nyingine, akutumie ujumbe. Ndani ya dirisha la huduma kwa wateja lililo wazi, template inaweza kutumwa.
Endelea kusoma
Uko tayari kuanza?
Sanidi WhatsApp Coexistence kwa dakika chache, si miezi. Programu inaendelea kufanya kazi kwenye simu.
Anza kipindi cha majaribio bila malipoImethibitishwa kwenye