Hitilafu ya WhatsApp 131026: ujumbe hauwezi kuwasilishwa
Hitilafu 131026 humaanisha Meta haikuweza kuwasilisha ujumbe kwa mpokeaji huyo. Sababu ya kawaida ni kwamba nambari haijasajiliwa kabisa kwenye WhatsApp, ingawa programu ya zamani au masharti ambayo mtumiaji hajakubali yanaweza kutoa msimbo huo pia.
Msimbo wa Meta wa ujumbe ambao haukuweza kuwasilishwa kwa mpokeaji.
Nambari haiko WhatsApp, programu ni ya zamani, au mpokeaji hajakubali masharti.
Kutuma tena hakusaidii, kwa sababu hali iko upande wa mpokeaji.
Kwa nini nambari inayoonekana kuwa sahihi haiwezi kuwasilishiwa ujumbe?
Kwa sababu kuwa na nambari ya simu si sawa na kuwa na WhatsApp kwenye nambari hiyo.
Sababu ya kawaida zaidi ni kwamba mpokeaji hajawahi kusajili nambari hiyo kwenye WhatsApp, au ameiondoa baadaye. Muundo wa nambari hauonyeshi jambo hili, ndiyo maana orodha iliyoingizwa kutoka CRM huleta hitilafu hizi kwa wingi: ina nambari za simu, lakini ni baadhi tu zilizo nambari za WhatsApp.
Sababu mbili zisizo za kawaida zinaweza kutoa msimbo huo huo. Mpokeaji anaweza kutumia programu ya WhatsApp iliyo ya zamani sana kupokea aina ya ujumbe unaotumwa, au hajakubali masharti yanayohitajika na kipengele kipya. Haya yote yako nje ya udhibiti wa mtumaji.
Unapaswa kufanya nini unapoipata?
Ihifadhi kwenye rekodi ya mwasiliani kisha acha kutuma kwa nambari hiyo, badala ya kujaribu tena.
Hali hii iko upande wa mpokeaji, kwa hiyo kutuma tena mara moja kutatoa matokeo yale yale, na kutuma tena kwa ratiba kwa kawaida pia hakutasaidia. Kuichukulia kama hali ya muda ndiyo husababisha muunganisho kutumia uwezo wa kutuma kwa nambari ambazo hazitapokea chochote.
Jibu bora ni kumweka mwasiliani kuwa hawezi kufikiwa kwenye WhatsApp na kumwelekeza kwenye njia nyingine. Hilo pia huzuia orodha ya wawasiliani kuharibika kimya kimya baada ya muda. Ikiwa nambari hiyo iko kweli kwenye WhatsApp, suluhisho liko kwa mpokeaji, si kwako.
Makosa ya kawaida
- Kutuma tena kwa ratiba. Hali iko upande wa mpokeaji na haiondoki kwa sababu muda umepita.
- Kudhani ni tatizo la muundo. Nambari ilifika kwa Meta na ikakataliwa wakati wa uwasilishaji, si wakati wa uthibitishaji.
- Kutuma kwenye orodha ya CRM bila kuchuja. Nambari ya simu si lazima iwe nambari ya WhatsApp.
EasyCoexistence huweka hitilafu za kutuma kwenye ratiba ya muunganisho, hivyo mfululizo wa wapokeaji wasioweza kufikiwa huonekana kama mfululizo mmoja, si hitilafu zilizotawanyika.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, ninaweza kuangalia kwanza kama nambari iko WhatsApp?
Si kwa uhakika, na Meta haitoi huduma ya kuitafuta. Kwa vitendo, utumaji wa kwanza ndio ukaguzi.
Je, hii inaathiri ukadiriaji wa ubora wangu?
Wapokeaji wasioweza kufikiwa si sawa na wapokeaji wanaokuzuia au kuripoti ujumbe wako, lakini kutuma kwa wingi kwenye orodha iliyojaa watu hao kunaweza kuonyesha mwelekeo mbaya kwingine.
Je, muundo wa nambari ndio tatizo?
Kwa kawaida si hivyo. Nambari zenye muundo mbaya hurudisha hitilafu ya kigezo badala yake. Msimbo huu humaanisha nambari ilieleweka lakini haikuweza kufikiwa.
Je, nimwondoe mwasiliani?
Mweke kuwa hawezi kufikiwa kwenye WhatsApp badala ya kumfuta. Huenda mtu huyo akasajili nambari hiyo baadaye.
Endelea kusoma
Uko tayari kuanza?
Sanidi WhatsApp Coexistence kwa dakika chache, si miezi. Programu inaendelea kufanya kazi kwenye simu.
Anza kipindi cha majaribio bila malipoImethibitishwa kwenye