Violezo vya ujumbe vya WhatsApp
Kiolezo ni ujumbe unaowasilishwa kwa Meta ukaguliwe mapema. Kikishaidhinishwa, kinaweza kutumwa wakati wowote, hata kwa mtu ambaye hajawahi kutuma ujumbe. Ndicho pekee kinachoweza kufikisha ujumbe nje ya dirisha la huduma kwa wateja la saa 24.
Aina za template: utility, marketing na authentication.
Hitilafu inayorejeshwa wakati jina la template na jozi ya lugha haipo au haijaidhinishwa.
Muundo wa nafasi za kujaza, zikiwa na nambari na kujazwa kwa mpangilio.
Aina tatu ni za nini?
Zinaijulisha Meta aina ya ujumbe huu, na aina hiyo hubadilisha ukaguzi pamoja na utozaji.
Utility inahusu ujumbe wa miamala unaohusiana na kitendo cha mteja: sasisho la agizo, uthibitisho wa nafasi au taarifa ya uwasilishaji. Marketing inahusu maudhui ya matangazo, na kuyatuma kunahitaji njia ya malipo kwenye Akaunti ya WhatsApp Business. Authentication inahusu misimbo ya matumizi ya mara moja na ina muundo wake mkali zaidi.
Kuchagua aina isiyo sahihi ni sababu ya kawaida ya kukataliwa. Lugha ya matangazo kwenye template ya utility hugunduliwa, na hugunduliwa kwa uthabiti kiasi kwamba haifai kujaribiwa.
Vigezo vinafanyaje kazi?
Nafasi za kujaza zenye nambari hujazwa kwa mpangilio na kuhesabiwa kwa kila sehemu.
Sehemu ya ujumbe inayosomeka `Hello {{1}}, your order {{2}} has shipped` inaeleza vigezo viwili, hivyo ombi la kutuma lazima litoe thamani mbili kamili kwa `body`. Vigezo vya `Header` na `button` parameters huhesabiwa kando badala ya kuunganishwa kwenye orodha moja. Ndiyo maana ombi lenye jumla sahihi bado linaweza kukataliwa.
Meta pia huhitaji thamani za mfano wakati template inaundwa, ili mkaguzi aone ujumbe halisi utakavyokuwa. Kuna pia sheria za uwekaji: kigezo kilicho mwanzoni au mwishoni kabisa mwa ujumbe, au vigezo vingi kuliko kiasi cha maandishi yanayovizunguka, vyote hukataliwa.
Kwa nini programu ya simu haiwezi kutuma template kwenye nambari ya Coexistence?
Kwa sababu template ni kipengele cha platform, si cha programu, na programu haina uelewa wa template.
Hili ni jambo muhimu kujua mapema. Biashara iliyounganishwa kupitia Coexistence huendelea kuruhusu timu yake kujibu kutoka kwenye simu, na timu hiyo inaweza kujibu ujumbe wowote unaoendelea. Kitu wasichoweza kufanya kwenye programu ni kuanzisha tena mazungumzo yaliyopoa, kwa sababu hilo linahitaji template, na template hupatikana kupitia API pekee.
Kwa hiyo, chochote kilichopangwa, cha miamala au kinacholenga mtu ambaye hajatuma ujumbe leo ni kazi ya API kwa ufafanuzi. Kwa biashara nyingi, huo ndio pengo ambalo muunganisho huu uliundwa kuziba.
Makosa ya kawaida
- Kuunda template na kuituma katika mchakato huo huo. Meta hukagua kwanza, kwa kawaida ndani ya dakika chache lakini wakati mwingine siku moja.
- Kuunganisha vigezo vya `Header` na `body`. Huhesabiwa kwa kila sehemu.
- Kutumia lugha ya marketing kwenye template ya utility. Hii ni sababu ya kukataliwa inayojirudia.
EasyCoexistence huorodhesha template pamoja na misimbo yake kamili ya lugha na hali ya ukaguzi, huwasilisha template mpya na kuripoti idhini, kutoka kwenye dashboard au kupitia muunganisho wa MCP.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Ukaguzi huchukua muda gani?
Kwa kawaida dakika chache, wakati mwingine hadi siku moja. Hakuna mtoa huduma anayeweza kuharakisha mchakato huo.
Je, template ni ya lugha moja?
Ndiyo. Jina na lugha kwa pamoja hutambulisha template, hivyo jina lilelile katika lugha nyingine ni template tofauti.
Je, ninaweza kuhariri template iliyoidhinishwa?
Ndiyo, na kuhariri hubadilisha mkataba wa vigezo, jambo linalovuruga watumaji walioweka idadi ya zamani moja kwa moja kwenye msimbo.
Je, ninahitaji njia ya malipo?
Kwa ujumbe wa marketing, ndiyo, kwenye Akaunti yako ya WhatsApp Business. Meta inahitaji hiyo, na hakuna mtoa huduma anayeweza kukuongezea moja.
Endelea kusoma
Uko tayari kuanza?
Sanidi WhatsApp Coexistence kwa dakika chache, si miezi. Programu inaendelea kufanya kazi kwenye simu.
Anza kipindi cha majaribio bila malipoImethibitishwa kwenye