Jinsi ya kuzima Coexistence na kurudi kwenye programu pekee

Nitazimaje Coexistence?

Kupitia simu iliyo na nambari hiyo. Meta inaeleza njia moja tu ya biashara kuondoka kwenye Cloud API wakati nambari inashirikiwa na programu ya WhatsApp Business, na njia hiyo inapitia programu, si dashboard wala endpoint yoyote. Anayeshikilia simu kuu ndiye anayefanya uamuzi, kwa hiyo wakala au msanidi programu humwomba mwenye biashara afanye hivyo.

• Fungua programu ya WhatsApp Business kwenye kifaa kikuu.
• Nenda kwenye Mipangilio, kisha Akaunti, kisha Business Platform.
• Gusa kitufe cha kutenganisha akaunti na uthibitishe.
• Tarajia webhook ya account_update yenye tukio la PARTNER_REMOVED upande wa API.

Kwa nini Deregister API inakataa nambari hiyo?

Kwa sababu Meta imeondoa nambari za Coexistence kwenye endpoint hii kwa makusudi. Nyaraka za usajili zinasema kwamba Deregister endpoint haiwezi kufuta usajili wa nambari ya simu ya biashara inayotumika na Cloud API na programu ya WhatsApp Business kwa pamoja.

Kufuta usajili ni operesheni inayofanya nambari isitumike tena na Cloud API, na kwa nambari ya API pekee ndiyo njia ya kuondoa laini kwenye jukwaa. Kwa nambari inayoshirikiwa, programu ndiyo mmiliki mkuu wa laini, kwa hiyo Meta hurudisha uamuzi kwa mtu anayeishikilia. Programu inayojaribu endpoint hii kwanza hupata hitilafu, si kutenganishwa, na nambari inabaki imeunganishwa hadi mtu agonge kitufe ndani ya programu.

Nini hutokea kwa programu, historia na nambari?

Kutenganisha si sawa na kufuta akaunti, na tofauti hiyo ndiyo jibu zima.

Onyo la Meta kuhusu kupoteza historia ya jumbe linahusu kufuta akaunti ya programu ya WhatsApp Business na kusajili nambari kwenye Cloud API. Kutenganisha hakufanyi lolote kati ya hayo. Programu inabaki imesakinishwa na kusajiliwa, nambari inabaki ndani yake, na timu yako inaendelea kuwajibu wateja kutoka simu ile ile.

Kinachoisha ni upande wa API. Programu ya mtoa huduma inaondolewa kwenye nambari, kwa hiyo kutuma kupitia Cloud API na kupokea webhook kwa nambari hiyo kunasimama. Vipengele ambavyo Coexistence ilizima, kama orodha za matangazo, vimeelezwa kwenye ukurasa kuhusu vipengele vilivyozimwa.

Je, nambari inaweza kuunganishwa tena baadaye?

Ndiyo, kwa kuendesha mchakato wa kuunganisha tena kuanzia mwanzo. Nyaraka za Meta zenyewe zinachukulia kuondoa muunganisho na kukamilisha mchakato tena kuwa njia ya kawaida ya kurekebisha muunganisho, kwa mfano pale dirisha la saa 24 la kusawazisha anwani na historia lilipopita.

Kuunganisha tena ni mchakato mpya, kwa hiyo maswali yaliyoulizwa mara ya kwanza yataulizwa tena, ikiwemo kama utashiriki historia ya mazungumzo. Chochote kilichowekwa kwenye muunganisho wa zamani, kama webhook override, lazima kiwekwe tena. Nambari inayohamia kwa mtoa huduma mwingine hufuata njia ile ile: tenganisha hapa, kisha unganisha kwa mtoa huduma mpya.

Makosa ya kawaida

• Kuita Deregister endpoint kwa nambari ya Coexistence. Meta inakataa; kutenganisha kunafanyika ndani ya programu.
• Kufuta akaunti ya programu ya WhatsApp Business ili kutoka. Hiyo ndiyo njia inayopoteza historia ya mazungumzo.
• Kuchukulia PARTNER_REMOVED kama hitilafu ya mfumo na kujaribu tena. Ni kutenganisha kwa makusudi kulikofanywa na biashara.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Endelea kusoma