Hitilafu ya WhatsApp 131037: nambari ya 555 haina jina la kuonyesha lililoidhinishwa
Hitilafu 131037 inamaanisha ujumbe ulitumwa kutoka nambari ya simu ya biashara ya 555 ambayo jina lake la kuonyesha halijaidhinishwa. Maelezo ya Meta ni: "Nambari ya simu ya biashara ya 555 iliyotumika kutuma ombi haina jina la kuonyesha lililoidhinishwa." Nambari ya 555 haiwezi kutuma jumbe hadi Meta iidhinishe jina lake la kuonyesha, kwa hiyo suluhisho ni kulibadilisha.
Msimbo wa Meta wa nambari ya 555 inayotuma ujumbe bila jina la kuonyesha lililoidhinishwa.
Idadi ya nambari za simu za biashara za 555 ambazo mteja wa biashara anaweza kudai.
Mara ngapi jina la kuonyesha linaweza kubadilishwa katika kipindi cha siku 30.
Nambari ya simu ya biashara ya 555 ni nini?
Ni nambari ambayo Meta huzipa kupitia Embedded Signup biashara zinazostahili kuipata.
Muhtasari wa Embedded Signup wa Meta unasema wateja wa biashara wanaweza kudai hadi nambari mbili za 555. Zinatumia msimbo wa nchi wa Marekani +1 pamoja na msimbo wa eneo 555, zinathibitishwa kiotomatiki, na haziwezi kuhamishiwa Akaunti nyingine ya WhatsApp Business wala kutumika nje ya WhatsApp Business Platform.
Vinginevyo zinafanya kazi kama nambari za kawaida za biashara, zikiwa chini ya kanuni za bei na viwango vya ubora, lakini kuna sharti moja la ziada linaloeleza hitilafu hii: nambari ya 555 lazima jina lake la kuonyesha liidhinishwe kabla ya kutuma jumbe.
Unawezaje kurekebisha hitilafu 131037?
Pata idhini ya jina la kuonyesha, ambayo kwa vitendo inamaanisha kulibadilisha liwe jina linalopita ukaguzi.
Dawa ya Meta ni kubadilisha jina la kuonyesha la nambari ya 555, na inaelekeza kwenye makala yake ya Kituo cha Msaada kuhusu kubadilisha jina la kuonyesha la WhatsApp Business. Katika WhatsApp Manager, nenda kwenye Account tools, kisha Phone numbers, kichupo cha Profile cha nambari hiyo, kisha Edit katika sehemu ya Display name. Fuata miongozo ya Meta ya majina ya kuonyesha, kwa sababu jina likikataliwa utarudi ulipoanzia.
Mwongozo wa Meta wa majina ya kuonyesha unaongeza kuwa baada ya mabadiliko ya jina kuidhinishwa una siku 14 za kusajili upya nambari, na kusajili upya kabla ya idhini hakuna athari yoyote.
Unajuaje kama jina la kuonyesha limeidhinishwa?
Omba sehemu ya name_status kwenye kitambulisho cha nambari ya simu.
Mwongozo wa Meta wa majina ya kuonyesha unasema sehemu ya verified_name inabeba tu maandishi ya jina yanayopitia ukaguzi, na haionyeshi kama liliidhinishwa. Sehemu ya name_status ndiyo inayoonyesha. Pia webhook ya phone_number_name_update huripoti uamuzi, ikiwa na decision iliyowekwa kuwa APPROVED au REJECTED.
Jina likikataliwa, name_status huwekwa kuwa DECLINED. Meta inasema upitie miongozo na uhariri jina, au uwasilishe rufaa kupitia usaidizi wa wasanidi. Hadi hali ibadilike, kila ujumbe unaotumwa kutoka nambari hiyo ya 555 utaendelea kurudisha 131037.
Makosa ya kawaida
- Kuchukulia verified_name kuwa ni idhini. Meta inasema ni name_status pekee inayoonyesha kama jina liliidhinishwa.
- Kusajili upya nambari kabla ya idhini. Meta inasema hakuna athari hadi jina jipya liidhinishwe.
- Kubadilisha jina mara kwa mara bila kusoma miongozo. Meta inaruhusu mabadiliko 10 kwa siku 30.
EasyCoexistence huunganisha nambari ambayo biashara tayari inatumia katika programu ya WhatsApp Business, ikibaki na nambari hiyo, na kiunganishi chake cha MCP huripoti hali ya afya ya nambari inapoombwa.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, hitilafu 131037 inaathiri nambari za kawaida za biashara?
Hapana. Maelezo ya Meta yanataja hasa nambari ya simu ya biashara ya 555 isiyo na jina la kuonyesha lililoidhinishwa.
Je, naweza kuhamisha nambari ya 555 kwenda akaunti nyingine?
Hapana. Meta inasema nambari za 555 haziwezi kuhamishiwa Akaunti nyingine ya WhatsApp Business.
Nitajuaje wakati jina limeidhinishwa?
Webhook ya phone_number_name_update itawasili ikiwa na decision iliyowekwa kuwa APPROVED, na name_status itakuwa APPROVED.
Itakuwaje jina la kuonyesha likikataliwa?
Lihariri kulingana na miongozo ya Meta ya majina ya kuonyesha, au uwasilishe rufaa kupitia usaidizi wa wasanidi.
Endelea kusoma
Uko tayari kuanza?
Sanidi WhatsApp Coexistence kwa dakika chache, si miezi. Programu inaendelea kufanya kazi kwenye simu.
Anza kipindi cha majaribio bila malipoImethibitishwa kwenye