Geuza anwani za WhatsApp kuwa conversions za RD Station Marketing

Ujumbe wa WhatsApp unakuwaje lead wa RD Station?

Meta inatuma kila ujumbe wa nambari yako kwenye webhook uliyoweka, hapa ni Webhook node ya n8n. Workflow inasoma nambari ya mtumaji na jina la wasifu kutoka kwenye payload, kisha inatuma POST moja ya HTTP kwa endpoint ya conversions ya RD Station Marketing, ikiwa na ufunguo wa API kwenye query string.

Body inabeba event_type iliyowekwa CONVERSION, event_family iliyowekwa CDP, na payload yenye conversion_identifier unayochagua, kama vile whatsapp-inbound. Ndani ya payload huwekwa name, mobile_phone na tagi zozote. RD Station inamuunda mteja ikiwa ni mpya na kurekodi conversion kwa vyovyote vile, hivyo historia ya mteja inaonyesha kwamba alifika kupitia WhatsApp na lini.

Baada ya hapo ni RD Station kama kawaida: gawa makundi kwa conversion au tagi, kisha acha automation flows zako zichukue hatua.

{
  "event_type": "CONVERSION",
  "event_family": "CDP",
  "payload": {
    "conversion_identifier": "whatsapp-inbound",
    "name": "Maria",
    "mobile_phone": "+14155550188",
    "tags": ["whatsapp"]
  }
}

Je, kila ujumbe unapaswa kuwa conversion?

Hapana, na huu ndio uamuzi muhimu zaidi wa muundo. Mteja anayetuma mistari minane mifupi mfululizo angerekodi conversions nane, jambo linalopandisha ripoti na linaweza kuamsha automation flow ile ile mara nane.

Rekodi conversion kwenye ujumbe wa kwanza kutoka kwa nambari, au kwenye ujumbe wa kwanza baada ya pengo unalochagua, kama siku thelathini. n8n inaweza kuhifadhi tarehe ya conversion ya mwisho kwa kila nambari kwenye workflow static data au jedwali dogo, na kuruka ombi ikiwa ni ya karibuni.

Tumia conversion_identifier tofauti kwa jambo lolote mahususi zaidi ya mawasiliano ya kwanza. Jibu la template ya matangazo, ujumbe wenye neno kuu, au kubonyeza kitufe kwenye ujumbe shirikishi, kila kimoja kinaweza kuwa conversion yake, na hivyo RD Station inapata makundi safi ya kujengea badala ya mtiririko mmoja usiotofautishwa.

Je, RD Station inaweza kuanzisha ujumbe wa WhatsApp kurudi?

Kupitia workflow, ndiyo. RD Station Marketing inaweza kutuma webhook lead anapokuwa conversion au anapowekwa alama ya fursa, na webhook ya n8n upande wa kupokea inaweza kutuma template ya WhatsApp iliyoidhinishwa kupitia Cloud API, ikitumia kitambulisho cha nambari ya simu na access token kutoka kwenye dashboard ya EasyCoexistence.

Template ni muhimu hapa kwa sababu lead huenda hajaandika ndani ya saa 24 zilizopita. Nje ya dirisha hilo ni template iliyoidhinishwa na Meta pekee inayofika; maandishi huru hushindwa. Ndani yake, jibu la kawaida la maandishi linafanya kazi.

Programu ya WhatsApp Business kwenye simu pia inaonyesha jumbe hizo zilizotumwa, kwa kuwa Coexistence inaweka programu na API kwenye nambari moja. Muuzaji anayechukua mazungumzo kwenye simu anaona kile ambacho automation ilishasema.

Makosa ya kawaida

• Kutuma conversion kwa kila ujumbe. Mteja mmoja mzungumzaji anarekodiwa kama conversions nyingi na kurudia automation flow ile ile.
• Kutuma ufunguo wa API kutoka kwenye ukurasa wa kivinjari ambao yeyote anaweza kuusoma. Weka ombi ndani ya workflow ya n8n, ambapo ufunguo unabaki siri.
• Kutuma maandishi huru kutoka kwenye flow iliyoanzishwa na RD kwa lead ambaye hajaandika ndani ya saa 24. Wakati huo ni template iliyoidhinishwa pekee inayofika.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Endelea kusoma