WhatsApp hitilafu 131000: kuna jambo lililokwenda vibaya
Hitilafu 131000 inamaanisha ujumbe umeshindwa kutumwa kwa sababu ambayo Meta haikuainisha. Ni kundi la hitilafu zisizoainishwa, kwa hiyo jaribu tena mara moja baada ya kusubiri kwa muda mfupi. Ikiendelea, wasiliana na msaada ukiambatanisha trace id kutoka kwenye jibu.
Msimbo wa Meta wa kushindwa kutuma ujumbe kwa sababu isiyojulikana.
Msimbo unaohusiana na huduma ambayo haipatikani waziwazi.
Field ya jibu ambayo msaada wa Meta huomba kwenye hitilafu isiyoainishwa.
Inahusu nini hasa
Kitu chochote kinachofanya njia ya Meta ya kutuma ujumbe ishindwe bila kuhusisha hitilafu na msimbo wenye jina. Hii inajumuisha hitilafu za muda, matatizo ya ndani, na wakati mwingine hali ambayo ina msimbo maalum katika toleo jipya la API, lakini haikuwa nao wakati huo.
Kwa kuwa kundi hili ni pana, hakuna jibu moja linalofaa kila hali. Kutokea mara moja kunaweza kuwa tukio lisilo na maana. Mpokeaji yuleyule akishindwa mara kwa mara kwa hitilafu hii, huo ni muundo unaostahili ombi la msaada.
Ufanye nini nayo
Fuata hatua hizi kwa mpangilio, ukisimama mara tu hatua moja inapofanikiwa.
- Jaribu tena mara moja baada ya kusubiri kwa muda mfupi. Baadhi ya hitilafu hizi ni za muda.
- Hifadhi jibu lote, pamoja na trace id, kwa sababu msaada utaiomba.
- Angalia ikiwa ni mpokeaji mmoja au wote. Mpokeaji mmoja anaelekeza kwenye nambari hiyo; wote wanaelekeza kwenye jukwaa.
- Ikiendelea baada ya kujaribu tena, fungua ombi la msaada ukitaja trace id na nyakati ilipotokea.
Makosa ya kawaida
- Kujaribu tena bila kikomo. Majaribio mawili yakishindwa, hitilafu hiyo si ya muda.
- Kutupa trace id. Ndiyo kitu pekee kinachofanya ombi la msaada liweze kuchukuliwa hatua.
- Kudhani inamaanisha nambari yako imeharibika. Kwa kawaida sivyo.
EasyCoexistence huhifadhi matukio ya muunganisho pamoja na mihuri ya muda, hivyo kushindwa kutuma ujumbe kusikokuwa kumeainishwa kunaweza kulinganishwa na hali ya nambari wakati huo.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, nijaribu tena?
Mara moja, baada ya kusubiri kwa muda mfupi. Zaidi ya hapo, hitilafu hiyo si ya muda.
trace id ni nini?
Ni kitambulisho katika jibu la hitilafu kinachosaidia msaada wa Meta kupata ombi husika.
Je, inamaanisha nambari yangu imekatika?
Kwa kawaida sivyo. Angalia ikiwa utumaji wa jumbe nyingine unafanikiwa.
Nifungue ombi la msaada lini?
Inaporudia baada ya kujaribu tena, ukiambatanisha trace id na mihuri ya muda.
Endelea kusoma
Uko tayari kuanza?
Sanidi WhatsApp Coexistence kwa dakika chache, si miezi. Programu inaendelea kufanya kazi kwenye simu.
Anza kipindi cha majaribio bila malipoImethibitishwa kwenye