Hitilafu ya WhatsApp 131031: akaunti imewekewa vikwazo au data hazilingani
Hitilafu 131031 humaanisha Akaunti ya WhatsApp Business imewekewa vikwazo, mara nyingi kwa sababu maelezo ya uthibitishaji wa biashara hayalingani na yaliyo kwenye Meta, au kwa sababu ya PIN ya uthibitishaji wa hatua mbili. Hutatuliwa katika Business Manager, si kwenye msimbo.
Msimbo wa Meta wa akaunti iliyowekewa vikwazo au data za uthibitishaji zisizolingana.
Msimbo unaohusiana na kizuizi kutokana na hatua ya utekelezaji wa sera.
Msimbo tofauti unaorejeshwa wakati PIN ya uthibitishaji wa hatua mbili si sahihi.
Ni kutolingana gani kunakosababisha hali hii?
Ni tofauti kati ya taarifa ambazo Meta inazo kuhusu biashara na zilizowasilishwa, jambo linaloonekana dogo lakini si hivyo.
Uthibitishaji wa biashara unaunganisha taasisi ya kisheria na akaunti: jina, anwani, maelezo ya usajili na hati za usaidizi. Kitu kikibadilika kwenye biashara na kutosasishwa kwa Meta, au taarifa zilizowasilishwa zisilingane na sajili ambayo Meta hukagua, akaunti inaweza kuwekewa vikwazo hadi taarifa hizo zilingane.
PIN ya uthibitishaji wa hatua mbili ni sababu nyingine ya kawaida na ni rahisi kurekebisha. Imewekwa kwenye nambari ya simu na inahitajika kwa shughuli fulani. Ikiwa imesahaulika au iliwekwa na mtu aliyeondoka, inahitaji kuwekwa upya kabla ya jambo lingine lolote kufanya kazi.
Unaangalia wapi hasa?
Katika Business Manager, kwenye akaunti ya biashara, si kwenye nambari ya simu.
Hali ya uthibitishaji na arifa yoyote ya utekelezaji hupatikana hapo. Kwa pamoja, kwa kawaida huonyesha ni sababu ipi kati ya hizo mbili inayohusika. Dashboard ya mtoa huduma inaweza kukuambia nambari iliacha kufanya kazi na lini, lakini haiwezi kuona rekodi ya uthibitishaji, kwa hiyo haiwezi kukuambia ni maelezo gani si sahihi.
Ikiwa sababu ni uthibitishaji, sasisha maelezo ya biashara na uwasilishe tena. Ikiwa sababu ni PIN, iweke upya katika mipangilio ya WhatsApp Manager ya nambari hiyo, na ihifadhi mahali ambapo biashara inaweza kuipata baadaye.
Makosa ya kawaida
- Kuchukulia kuwa ni hitilafu ya msimbo. Ombi lilikuwa limeundwa vizuri, lakini akaunti ilikataliwa.
- Kuwasilisha tena uthibitishaji kwa maelezo yale yale yaliyokataliwa.
- Kudhani kuwa PIN imehifadhiwa na mtoa huduma. Imewekwa kwenye nambari katika mipangilio ya Meta yenyewe.
EasyCoexistence hurekodi nambari inapoacha kufanya kazi na Meta ilichoripoti, hivyo mawasiliano na Meta huanza kwa tarehe na tukio badala ya makisio.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, hii ni sawa na 368?
Zinahusiana lakini si sawa. 368 ni hatua ya utekelezaji wa sera; hii kwa kawaida inaonyesha maelezo ya uthibitishaji wa biashara au PIN ya hatua mbili.
Je, mtoa huduma anaweza kuona hali yangu ya uthibitishaji?
Hapana. Hali hiyo iko kwenye akaunti ya biashara katika Business Manager na haionyeshwi kwa watoa huduma.
Je, kuunganisha tena kutasaidia?
Hapana. Kizuizi kinahusu akaunti, kwa hiyo muunganisho mpya utakabili hali hiyo hiyo.
Nitawekaje upya PIN ya hatua mbili?
Katika WhatsApp Manager, kwenye mipangilio ya nambari ya simu. Ihifadhi mahali ambapo biashara inaweza kuipata baadaye.
Endelea kusoma
Uko tayari kuanza?
Sanidi WhatsApp Coexistence kwa dakika chache, si miezi. Programu inaendelea kufanya kazi kwenye simu.
Anza kipindi cha majaribio bila malipoImethibitishwa kwenye