Hitilafu 131042 ya WhatsApp: tatizo la malipo la akaunti ya biashara
Hitilafu 131042 inamaanisha Meta haiwezi kutoza ujumbe kwa sababu Akaunti ya WhatsApp Business haina njia ya malipo inayofanya kazi. Meta inakutoza moja kwa moja, kwa hiyo suluhisho liko WhatsApp Manager, si kwa anayekupa ufikiaji wa API.
Hii ni msimbo wa Meta wa tatizo la malipo kwenye Akaunti ya WhatsApp Business.
Meta inatoza kwa mazungumzo, huku mtoa huduma akitoza kwa ufikiaji. Ni malipo tofauti.
Nyongeza ya bei ambayo mtoa huduma anaweza kuweka kwenye gharama za mazungumzo za Meta, ambazo hazipiti kwake.
Nani hasa anamtoza nani?
Kuna kampuni mbili, na moja tu kati ya malipo hayo inahusiana na mtoa huduma wako.
Meta inatoza kwa mazungumzo kwenye WhatsApp Business Platform, na inatoza njia ya malipo iliyounganishwa na Akaunti yako ya WhatsApp Business. Uhusiano huo ni kati yako na Meta. Mtoa huduma yupo kando yake, akitoza kwa ufikiaji na zana, na haoni kabisa gharama hizo za mazungumzo.
Ndiyo maana hitilafu hii haiwezi kurekebishwa kwa kuwasiliana na mtoa huduma wako, na kwa nini hakuna aliye katika nafasi hiyo anayeweza kukuongezea kadi kwa niaba yako. Pia, gharama ya mazungumzo haiwezi kuongezewa bei na mtoa huduma ambaye haipokei kamwe.
Njia ya malipo inawekwa wapi?
Kwenye WhatsApp Manager, katika Akaunti ya WhatsApp Business inayomiliki nambari hiyo.
Unaongeza au unasasisha njia ya malipo hapo, na akaunti lazima iwe nayo kabla ya baadhi ya ujumbe kutumwa kabisa. Utumaji wa violezo vya ujumbe vya uuzaji huhitaji njia hiyo hasa. Ndiyo maana hitilafu hii hujitokeza mara nyingi mtu anapojaribu kutuma ujumbe wa matangazo kwa mara ya kwanza kwenye akaunti iliyowahi kujibu wateja pekee.
API haiwezi kufanya hivyo kimakusudi. Hakuna endpoint ya kuambatisha kadi, kwa sababu huu ni uhusiano wa kibiashara wa kiwango cha akaunti, si operesheni ya kutuma ujumbe.
Makosa ya kawaida
- Kumwomba mtoa huduma airekebishe. Uhusiano wa malipo ni kati yako na Meta, na hakuna API inayoweza kuambatisha kadi.
- Kudhani ada ya mtoa huduma inajumuisha gharama za ujumbe. Haya ni malipo tofauti kutoka kwa kampuni tofauti.
- Kujaribu kutuma violezo vya ujumbe vya uuzaji kwenye akaunti isiyo na njia ya malipo. Meta inahitaji njia hiyo kwa utumaji huo.
EasyCoexistence inatoza ada ya kudumu kwa kila nambari iliyounganishwa na hakuna kingine. Gharama za mazungumzo za Meta huenda moja kwa moja kwenye Akaunti yako ya WhatsApp Business, ndiyo maana pia hatuwezi kuziweka nyongeza ya bei.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, EasyCoexistence inaweza kumlipia Meta kwa niaba yangu?
Hapana. Gharama huenda kwenye njia ya malipo ya Akaunti yako ya WhatsApp Business, na hakuna API ya kuambatisha njia hiyo.
Kwa nini hili limejitokeza sasa tu?
Mara nyingi ni kwa sababu utumaji wa kwanza wa kiolezo cha ujumbe cha uuzaji ulijaribiwa. Meta huhitaji njia ya malipo kwa utumaji huo hasa.
Je, inazuia ujumbe unaoingia?
Kupokea ujumbe hakuathiriki. Kinachoshindikana ni kutuma ujumbe ambao Meta inahitaji kutoza.
Je, kuna njia ya kuepuka kabisa gharama za Meta?
Majibu ndani ya dirisha la huduma kwa wateja la saa 24 hayana malipo. Meta inatoza mazungumzo yanayoanzishwa nje ya dirisha hilo.
Endelea kusoma
Uko tayari kuanza?
Sanidi WhatsApp Coexistence kwa dakika chache, si miezi. Programu inaendelea kufanya kazi kwenye simu.
Anza kipindi cha majaribio bila malipoImethibitishwa kwenye