Πολιτική απορρήτου

Πληροφορίες που συλλέγουμε

• Πληροφορίες λογαριασμού, το όνομά σας, η διεύθυνση email σας και ένας κωδικός πρόσβασης με ασφαλή κατακερματισμό.
• Πληροφορίες σύνδεσης, όταν συνδέετε έναν αριθμό, αποθηκεύουμε το WhatsApp Business Account ID, το phone number ID, τον εμφανιζόμενο αριθμό και το επαληθευμένο όνομα.
• Δεδομένα κατάστασης και παρακολούθησης, η αξιολόγηση ποιότητας, το messaging tier, η κατάσταση σύνδεσης και ένα χρονολόγιο συμβάντων κατάστασης.
• Διαπιστευτήρια πρόσβασης, ένα token πρόσβασης, με περιορισμένο πεδίο εφαρμογής στον λογαριασμό σας, που μας επιτρέπει να διαβάζουμε την κατάσταση του αριθμού σας. Είναι κρυπτογραφημένο κατά την αποθήκευση και δεν κοινοποιείται ποτέ.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

• Για να ενεργοποιήσουμε το onboarding του Coexistence για τον αριθμό σας.
• Για να παρακολουθούμε την κατάσταση της σύνδεσής σας και να σας την εμφανίζουμε, καθώς και για να εντοπίζουμε και να καταγράφουμε αποσυνδέσεις.
• Για τη λειτουργία, την ασφάλεια και την υποστήριξη της υπηρεσίας.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας και δεν διαβάζουμε ούτε αποθηκεύουμε το περιεχόμενο των συνομιλιών σας.

Κοινοποίηση

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε παρόχους υποδομής που είναι απολύτως απαραίτητοι για τη λειτουργία της υπηρεσίας, για παράδειγμα στον πάροχο φιλοξενίας και βάσης δεδομένων μας, καθώς και στη Meta, όπως απαιτείται για την παροχή της ενσωμάτωσης. Δεν πουλάμε ούτε εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.

Ασφάλεια

Οι κωδικοί πρόσβασης υποβάλλονται σε κατακερματισμό, τα token πρόσβασης κρυπτογραφούνται κατά την αποθήκευση και όλη η κίνηση εξυπηρετείται μέσω HTTPS. Καμία μέθοδος αποθήκευσης ή μετάδοσης δεν είναι 100% ασφαλής, αλλά λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.

Διατήρηση και διαγραφή δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και όλων των associated δεδομένων ανά πάσα στιγμή, στέλνοντάς μας email. Θα αφαιρέσουμε τον λογαριασμό σας, τις συνδέσεις, τα αποθηκευμένα token και το ιστορικό παρακολούθησης.

Cookies

Χρησιμοποιούμε ένα απαραίτητο cookie για να παραμένετε συνδεδεμένοι, καθώς και ένα cookie για την απομνημόνευση της γλώσσας σας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης τρίτων.

Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική κατά διαστήματα. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα αποτυπώνονται στην ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» παραπάνω.