Σύνδεση WhatsApp με Make μέσω του επίσημου Cloud API
Ορίστε τον προορισμό webhook του αριθμού σε ένα custom webhook του Make και κάθε εισερχόμενο μήνυμα ξεκινά ένα σενάριο. Οι απαντήσεις επιστρέφουν μέσω του Cloud API με ένα HTTP module. Το Make δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τον MCP server μας, επειδή είναι το ίδιο MCP server και όχι client.
Ολόκληρη η ενσωμάτωση είναι το URL προορισμού webhook, που ορίζεται μία φορά ανά αριθμό.
Το χρονικό παράθυρο μετά από μήνυμα πελάτη μέσα στο οποίο ένα σενάριο μπορεί να απαντήσει με ελεύθερο κείμενο.
Ένα custom webhook για λήψη και ένα HTTP module για αποστολή. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση.
Πώς ξεκινά ένα μήνυμα WhatsApp ένα σενάριο Make;
Δημιουργήστε ένα custom webhook module στο Make, αντιγράψτε το URL που σας δίνει και ορίστε το ως προορισμό webhook του αριθμού. Από εκεί και έπειτα, η Meta παραδίδει κάθε μήνυμα που στέλνεται στον αριθμό απευθείας σε αυτό το URL ως HTTP POST και το σενάριο εκτελείται.
Το payload περιλαμβάνει τον αποστολέα, το σώμα του μηνύματος ή μια αναφορά πολυμέσου, χρονική σήμανση και το message id. Από εκεί και πέρα είναι ένα συνηθισμένο σενάριο: δρομολογήστε με βάση το περιεχόμενο, αναζητήστε τον πελάτη και καλέστε ό,τι άλλο χρησιμοποιείτε.
Επειδή πρόκειται για Coexistence, το ίδιο μήνυμα εμφανίζεται και στο WhatsApp Business app του τηλεφώνου. Ένα άτομο μπορεί να απαντήσει, το σενάριο βλέπει τι έστειλε και κανένα από τα δύο δεν απαντά πάνω στην απάντηση του άλλου.
Γιατί το Make δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τον MCP connector;
Επειδή το Make είναι MCP server και όχι MCP client. Εκθέτει τα δικά του σενάρια σε assistants όπως τα Claude και ChatGPT, τα οποία συνδέονται εσωτερικά στο Make. Δεν συνδέεται εξωτερικά σε MCP server κάποιου άλλου.
Αυτή η κατεύθυνση εξηγεί τα πάντα. Ο connector μας είναι ένας server που περιμένει να κληθεί και το Make δεν διαθέτει κάτι που να καλεί εξωτερικά έναν τέτοιο server, οπότε τα δύο δεν συναντώνται ποτέ. Αυτό διαφέρει από το n8n, που διαθέτει MCP Client Tool node και μπορεί να χρησιμοποιήσει απομακρυσμένο server μέσω OAuth.
Στην πράξη δεν έχει επιπλέον κόστος. Η διαδρομή webhook κάνει ό,τι χρειάζεται ένα σενάριο και είναι η διαδρομή που αντιδρά στα εισερχόμενα μηνύματα, κάτι που το MCP δεν μπορεί να κάνει σε κανένα tool.
Πώς στέλνει ένα σενάριο απάντηση;
Με ένα HTTP module προς το Cloud API, χρησιμοποιώντας το phone number id και το access token του αριθμού. Και τα δύο εμφανίζονται στο dashboard ή μέσω του MCP connector, αν θέλετε ένας assistant να τα ανακτήσει για εσάς.
Το τι πρέπει να στείλετε εξαρτάται από τον χρόνο. Εντός 24 ωρών από το τελευταίο μήνυμα του πελάτη, λειτουργεί ελεύθερο κείμενο. Μετά από αυτό, θα παραδοθεί μόνο template που έχει εγκρίνει η Meta, και ένα σενάριο που στέλνει αποκλειστικά ελεύθερο κείμενο θα σταματήσει να απαντά στην πρώτη περίπτωση μέσα στη νύχτα.
Η σταθερή δομή είναι ένας router: ελέγξτε πόσος χρόνος πέρασε από την άφιξη του τελευταίου εισερχόμενου μηνύματος και επιλέξτε τον κλάδο ελεύθερου κειμένου ή τον κλάδο template.
Συνηθισμένα λάθη
- Να αφήσετε το webhook να δείχνει σε URL του Make από σενάριο που είναι απενεργοποιημένο. Η Meta παραδίδει τα μηνύματα εκεί και δεν εκτελείται τίποτα.
- Να μην απαντήσετε στο αίτημα επαλήθευσης της Meta. Η Meta στέλνει ένα GET με challenge πριν παραδώσει οτιδήποτε.
- Να απαντήσετε με ελεύθερο κείμενο εκτός του παραθύρου των 24 ωρών. Αποτυγχάνει και, από την πλευρά του σεναρίου, φαίνεται σαν να μη συνέβη τίποτα.
Συνδέστε τον αριθμό στο easycoexistence.com, ορίστε τον προορισμό webhook στο custom webhook του Make και τα σενάρια θα αρχίσουν να λαμβάνουν μηνύματα. Από US$ 9 ανά αριθμό τον μήνα, μείωση σε US$ 2 σε μεγάλο όγκο, και οι πρώτες 7 ημέρες δωρεάν.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί το Make να συνδεθεί στον MCP server σας;
Όχι. Το Make είναι MCP server και όχι client, επομένως δεν μπορεί να καλέσει τον δικό μας. Η διαδρομή webhook καλύπτει ό,τι χρειάζεται ένα σενάριο.
Χρειάζομαι app του Make για WhatsApp;
Όχι. Ένα custom webhook λαμβάνει και ένα HTTP module στέλνει. Η ενσωμάτωση είναι ένα URL και μια REST call.
Μπορεί η ομάδα να απαντά ακόμη από το τηλέφωνο;
Ναι. Αυτό σημαίνει Coexistence. Το app συνεχίζει να λειτουργεί στον ίδιο αριθμό και το σενάριο βλέπει όσα έστειλε το άτομο.
Μπορεί ένα σενάριο να εξυπηρετεί πολλούς πελάτες;
Ναι. Κατευθύνετε κάθε αριθμό στο ίδιο webhook και δρομολογήστε με βάση το phone number id που περιέχεται στο payload.
Συνεχίστε την ανάγνωση
Έτοιμοι να ξεκινήσετε;
Ρυθμίστε το WhatsApp Coexistence σε λίγα λεπτά, όχι σε μήνες. Η εφαρμογή συνεχίζει να λειτουργεί στο τηλέφωνο.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμήΕπαληθεύτηκε στις