Επαλήθευση επιχείρησης Meta και αριθμοί Coexistence
Η επαλήθευση επιχείρησης της Meta ισχύει για ένα Meta Business Portfolio και όχι για έναν αριθμό τηλεφώνου. Ένα portfolio μπορεί να στέλνει μηνύματα και χωρίς αυτήν, με αρχικό όριο 250 μοναδικούς παραλήπτες την ημέρα και δύο καταχωρισμένους αριθμούς. Η επαλήθευση είναι μία διαδρομή προς το όριο των 2.000, ανεβάζει το πλαφόν αριθμών στους 20 και απαιτείται πριν από την αίτηση για το μπλε σήμα.
Το όριο μηνυμάτων ενός νέου business portfolio, σε μοναδικούς παραλήπτες ανά κυλιόμενο 24ωρο.
Το πλαφόν καταχωρισμένων αριθμών ανεβαίνει από δύο σε 20 μόλις η επιχείρηση επαληθευτεί ή φτάσει όριο 2.000.
Ο ελάχιστος χρόνος στην πλατφόρμα πριν ένας αριθμός μπορεί να είναι επιλέξιμος για την κατάσταση Επίσημου Επαγγελματικού Λογαριασμού.
Απαιτείται επαλήθευση επιχείρησης για να συνδέσετε έναν αριθμό;
Όχι. Η τεκμηρίωση της Meta αντιμετωπίζει την επαλήθευση ως τρόπο να αυξήσετε όσα μπορεί να κάνει ένα portfolio, όχι ως προϋπόθεση για να στείλετε μηνύματα.
Ένα νέο Meta Business Portfolio ξεκινά με όριο 250 μοναδικών παραληπτών εκτός του παραθύρου εξυπηρέτησης πελατών σε κυλιόμενο 24ωρο και με πλαφόν δύο καταχωρισμένων επαγγελματικών αριθμών τηλεφώνου. Και τα δύο ισχύουν είτε το portfolio είναι επαληθευμένο είτε όχι, και η επιχείρηση μπορεί να στέλνει μηνύματα στους πελάτες της μέσα σε αυτά τα όρια από την πρώτη ημέρα.
Αυτό που αλλάζει η επαλήθευση είναι το ανώτατο όριο. Είναι μία από τις τρεις διαδρομές που αναφέρει η Meta για να περάσει το όριο μηνυμάτων από 250 σε 2.000, και ένας από τους δύο τρόπους να ανέβει το πλαφόν καταχωρισμένων αριθμών στους 20.
Τι ξεκλειδώνει η επαλήθευση στο WhatsApp;
Τρία ξεχωριστά πράγματα, που συχνά περιγράφονται σαν ένα.
- Μια διαδρομή για το όριο μηνυμάτων: η επαλήθευση είναι ένας τρόπος να πληροίτε τις προϋποθέσεις για τα 2.000, και από εκεί αναλαμβάνει η αυτόματη κλιμάκωση της Meta.
- Μεγαλύτερο πλαφόν αριθμών: η Meta ανεβάζει το portfolio από δύο καταχωρισμένους αριθμούς σε 20 και στέλνει ένα webhook
business_capability_update. - Επιλεξιμότητα για Επίσημο Επαγγελματικό Λογαριασμό: το portfolio που κατέχει τον αριθμό πρέπει να είναι επαληθευμένο πριν ζητηθεί το μπλε σήμα.
- Κανένα από τα τρία δεν αλλάζει τον τρόπο λειτουργίας της εφαρμογής WhatsApp Business στο κινητό.
Πώς ισχύει η επαλήθευση για έναν αριθμό Coexistence;
Μέσω του portfolio. Ένας αριθμός που συνδέεται μέσω Coexistence βρίσκεται σε έναν λογαριασμό WhatsApp Business που ανήκει σε ένα Meta Business Portfolio, και η επαλήθευση είναι ιδιότητα αυτού του portfolio. Κάθε αριθμός μέσα σε αυτό μοιράζεται το αποτέλεσμα, μαζί με το όριο μηνυμάτων του portfolio.
Το μπλε σήμα είναι πιο περιορισμένο. Η σελίδα της Meta για τον Επίσημο Επαγγελματικό Λογαριασμό αναφέρει ότι δεν δίνει αυτή την κατάσταση, μεταξύ άλλων, σε αριθμούς τηλεφώνου της εφαρμογής WhatsApp Business, και δεν περιγράφει χωριστά τους αριθμούς που χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα με την εφαρμογή και το Cloud API. Τα υπόλοιπα κριτήρια είναι η επαλήθευση, τουλάχιστον 30 ημέρες στην πλατφόρμα, η επαλήθευση σε δύο βήματα στον αριθμό και ένα εγκεκριμένο όνομα εμφάνισης.
Ποιο portfolio πρέπει να επαληθευτεί;
Εκείνο που κατέχει τον λογαριασμό WhatsApp Business, το οποίο, όταν μια επιχείρηση συνδέει τον δικό της αριθμό, πρέπει να είναι το δικό της portfolio.
Αυτό έχει σημασία για τα πρακτορεία. Αν ο αριθμός ενός πελάτη συνδεθεί μέσα στο portfolio του πρακτορείου, ισχύουν η επαλήθευση, το όριο και το πλαφόν αριθμών του πρακτορείου, και το όριο του πελάτη μοιράζεται με όλους τους άλλους αριθμούς που διατηρεί εκεί το πρακτορείο. Η Meta αναφέρει ρητά ότι ένας αριθμός μπορεί να καταναλώσει όλη τη δυνατότητα αποστολής ενός portfolio σε μια δεδομένη περίοδο.
Όταν συνδέετε κάθε επιχείρηση μέσα στο δικό της portfolio, η επαλήθευση, τα όρια και η χρέωση μένουν στην επιχείρηση που πράγματι στέλνει.
Συνηθισμένα λάθη
- Αναβολή της σύνδεσης μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση. Η αποστολή λειτουργεί και χωρίς αυτήν, μέσα στο αρχικό όριο.
- Επαλήθευση διαφορετικού portfolio από εκείνο που κατέχει τον λογαριασμό WhatsApp Business. Το αποτέλεσμα δεν μεταφέρεται.
- Φύλαξη των αριθμών πολλών πελατών σε ένα portfolio πρακτορείου. Μοιράζονται ένα όριο μηνυμάτων και ένα πλαφόν αριθμών.
Το EasyCoexistence συνδέει κάθε αριθμό στο δικό της portfolio της επιχείρησης μέσω του Embedded Signup της Meta και διαβάζει το όριο μηνυμάτων του portfolio από τη Meta, ώστε μια αλλαγή μετά την επαλήθευση να εμφανίζεται ως γεγονός.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι επαλήθευση επιχείρησης για να χρησιμοποιήσω το Coexistence;
Όχι. Ένα portfolio μπορεί να στέλνει μηνύματα και χωρίς αυτήν, με αρχικό όριο 250 μοναδικών παραληπτών σε κυλιόμενο 24ωρο.
Μου δίνει η επαλήθευση το μπλε σήμα;
Όχι από μόνη της. Είναι μία από τις απαιτήσεις για την κατάσταση Επίσημου Επαγγελματικού Λογαριασμού, που ζητείται ξεχωριστά και εξετάζεται από τη Meta.
Η επαλήθευση γίνεται ανά αριθμό;
Όχι. Ανήκει στο Meta Business Portfolio και την μοιράζεται κάθε αριθμός αυτού του portfolio.
Αλλάζει η επαλήθευση την εφαρμογή στο κινητό μου;
Όχι. Αλλάζει τα όρια και την επιλεξιμότητα της πλατφόρμας, όχι τον τρόπο λειτουργίας της εφαρμογής WhatsApp Business.
Συνεχίστε την ανάγνωση
Έτοιμοι να ξεκινήσετε;
Ρυθμίστε το WhatsApp Coexistence σε λίγα λεπτά, όχι σε μήνες. Η εφαρμογή συνεχίζει να λειτουργεί στο τηλέφωνο.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμήΕπαληθεύτηκε στις