Το Meta Business Portfolio και τι περιλαμβάνει
Το Business Portfolio είναι το εταιρικό περιβάλλον στο Meta Business Manager. Περιέχει λογαριασμούς WhatsApp Business, οι οποίοι περιέχουν αριθμούς τηλεφώνου. Όταν ένας πελάτης συνδέει έναν αριθμό, αυτός παραμένει στο δικό του portfolio και δεν μεταφέρεται σε portfolio παρόχου.
Συνήθως υπάρχει ένα portfolio ανά εταιρεία, που περιέχει όλα τα υπόλοιπα.
Λογαριασμοί WhatsApp Business που μπορεί να περιέχει ένα portfolio.
Αριθμοί που μεταφέρονται στο portfolio παρόχου όταν συνδέονται μέσω Tech Provider.
Πώς συνδέονται τα επίπεδα μεταξύ τους;
Υπάρχουν τρία επίπεδα, και η αποκαλούμενη όλων ως λογαριασμός είναι η βασική αιτία της σύγχυσης.
Το Business Portfolio βρίσκεται στην κορυφή και εκπροσωπεί την εταιρεία στο Meta Business Manager. Περιέχει assets: ad accounts, pages και WhatsApp Business Accounts. Μέσα σε ένα WhatsApp Business Account βρίσκονται οι αριθμοί τηλεφώνου, καθένας με το δικό του phone number id, quality rating και messaging tier.
Επομένως, μια φράση όπως «ελέγξτε αν λειτουργεί ο λογαριασμός» μπορεί να σημαίνει τέσσερις διαφορετικούς ελέγχους, ανάλογα με το ποιος την εκφέρει. Όταν κάτι δεν λειτουργεί, η ακρίβεια ως προς το επίπεδο που εννοείτε εξοικονομεί τον περισσότερο χρόνο διάγνωσης.
Γιατί έχει σημασία ποιο portfolio περιέχει τον αριθμό;
Επειδή αυτό καθορίζει ποιος ελέγχει πραγματικά τη σύνδεση.
Όταν η διαδικασία onboarding γίνεται μέσω της εφαρμογής ενός Tech Provider, ο αριθμός συνδέεται στο portfolio του πελάτη και η εφαρμογή του παρόχου εξουσιοδοτείται να ενεργεί για λογαριασμό του. Η σχέση με τη Meta ανήκει στον πελάτη, η χρέωση για τις συνομιλίες γίνεται στον δικό του τρόπο πληρωμής και εκείνος μπορεί να ανακαλέσει την πρόσβαση.
Όταν τα εργαλεία βασίζονται στον λογαριασμό provider κάποιου άλλου, οι αριθμοί συνδέονται διαφορετικά και οι περιορισμοί που συναντούν οι χρήστες σε πλατφόρμες αυτοματισμού γενικής χρήσης προκύπτουν από αυτή την κοινή σχέση. Για ένα agency, αυτή είναι η απάντηση σε μια ερώτηση που κάθε σοβαρός πελάτης κάνει κάποια στιγμή.
Συνηθισμένα λάθη
- Χρήση των portfolio και WABA ως συνωνύμων. Το ένα περιέχει το άλλο και παρουσιάζουν διαφορετικά σφάλματα.
- Σύνδεση των αριθμών των πελατών στο δικό σας portfolio. Έτσι η σύνδεση γίνεται δική σας αντί για δική τους.
- Υπόθεση ότι η επαλήθευση επιχείρησης βρίσκεται στον αριθμό. Βρίσκεται στο επίπεδο του portfolio.
Το EasyCoexistence συνδέει κάθε αριθμό στο Business Portfolio του ιδιοκτήτη του, κάτι που γίνεται δυνατό επειδή έχουμε δικό μας καθεστώς Tech Provider.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι ένα portfolio ίδιο με ένα WhatsApp Business Account;
Όχι. Το portfolio είναι το εταιρικό περιβάλλον, ενώ το WABA βρίσκεται μέσα σε αυτό και περιέχει τους αριθμούς τηλεφώνου.
Μπορεί ένα portfolio να περιέχει πολλά WABA;
Ναι, και τα agencies το συναντούν συχνά όταν ένας πελάτης έχει ξεχωριστούς λογαριασμούς για διαφορετικά brands.
Ποιος μπορεί να παραχωρήσει πρόσβαση σε ένα portfolio;
Ένας admin του συγκεκριμένου portfolio, συνήθως ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης και όχι όποιος υλοποιεί την ενσωμάτωση.
Η σύνδεση μεταφέρει τον αριθμό μου;
Όχι. Παραμένει στο δικό σας portfolio και η εφαρμογή του παρόχου εξουσιοδοτείται να ενεργεί για λογαριασμό του.
Συνεχίστε την ανάγνωση
Έτοιμοι να ξεκινήσετε;
Ρυθμίστε το WhatsApp Coexistence σε λίγα λεπτά, όχι σε μήνες. Η εφαρμογή συνεχίζει να λειτουργεί στο τηλέφωνο.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμήΕπαληθεύτηκε στις