EasyCoexistence έναντι 8x8

Το 8x8 είναι πάροχος enterprise επικοινωνιών με τεκμηρίωση για το Coexistence που θεωρείται από τις σαφέστερες διαθέσιμες, γι’ αυτό και αναφέρεται συχνά. Το EasyCoexistence είναι διαφορετικό προϊόν, φτιαγμένο για την επιχείρηση που διαβάζει αυτή την τεκμηρίωση και θέλει έναν συνδεδεμένο αριθμό σήμερα, χωρίς διαδικασία πώλησης enterprise.

Πού υπάρχει επικάλυψη

Το τεχνικό υπόβαθρο είναι κοινό και αξίζει να το πούμε πριν από τις διαφορές.

8x8: Η τεκμηρίωσή τους για το Coexistence είναι ακριβής και ασυνήθιστα σαφής ως προς τους περιορισμούς, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών του WhatsApp που απενεργοποιούνται μόλις συνδεθεί ένας αριθμός. Είναι πραγματικά χρήσιμη αναφορά.

EasyCoexistence: Οι ίδιοι περιορισμοί ισχύουν επειδή προέρχονται από τη Meta και όχι από κάποιον πάροχο. Τους τεκμηριώνουμε κι εμείς και σχεδιάσαμε το προϊόν ώστε να λειτουργεί μαζί τους: ο κανόνας αδράνειας δεκατεσσάρων ημερών, το sync window και οι λειτουργίες που παύουν να είναι διαθέσιμες.

Από την ανάγνωση στη σύνδεση

Το κενό που η τεκμηρίωση δεν καλύπτει.

8x8: Ένα enterprise CPaaS με account teams, προϊόντα contact centre και υπηρεσίες carrier, που πωλείται σε οργανισμούς με διαδικασίες προμηθειών. Το onboarding περιλαμβάνει τη βοήθεια που χρειάζονται οι μεγάλες υλοποιήσεις.

EasyCoexistence: Εγγραφή και σύνδεση. Το Embedded Signup της Meta επιλέγει το portfolio, τον λογαριασμό και τον αριθμό, το WhatsApp Business app συνεχίζει να λειτουργεί και οι πρώτες επτά ημέρες δεν κοστίζουν τίποτα. Δεν υπάρχει κανείς με τον οποίο πρέπει να προγραμματίσετε κλήση.

Τι γνωρίζετε πριν δεσμευτείτε

Η πρακτική διαφορά για μια μικρή επιχείρηση ή ένα agency.

8x8: Η τιμολόγηση διαμορφώνεται εμπορικά, κάτι συνηθισμένο για enterprise CPaaS και σωστό για αγοραστές που διαπραγματεύονται συνολικό όγκο σε voice, contact centre και messaging.

EasyCoexistence: Ολόκληρος ο τιμοκατάλογος είναι δημοσιευμένος, στο νόμισμά σας, με εμφανή τα επίπεδα όγκου. Μια εταιρεία με σαράντα αριθμούς μπορεί να υπολογίσει τον λογαριασμό της πριν δημιουργήσει λογαριασμό.

Μετά τη σύνδεση του αριθμού

Οι συνδέσεις Coexistence αποτυγχάνουν αθόρυβα, κάτι που οι περισσότερες συγκρίσεις παραλείπουν.

8x8: Enterprise υποστήριξη και σχέση με account manager, το σωστό μοντέλο όταν υπάρχει σχετική σύμβαση.

EasyCoexistence: Συνεχής παρακολούθηση που διαβάζει τον λόγο αποσύνδεσης της Meta, ώστε η αδράνεια δεκατεσσάρων ημερών να διακρίνεται από την αποχώρηση ενός πελάτη, καθώς και MCP connector με έντεκα εργαλεία, ώστε ένας assistant να ελέγχει την κατάσταση και να επανασυνδέει τον αριθμό χωρίς να ανοίξει κανείς dashboard.

Συνεχίστε την ανάγνωση

Έτοιμοι να ξεκινήσετε;

Ρυθμίστε το WhatsApp Coexistence σε λίγα λεπτά, όχι σε μήνες. Η εφαρμογή συνεχίζει να λειτουργεί στο τηλέφωνο.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμήΚαμία χρέωση για 7 ημέρες. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή.
EasyCoexistence έναντι 8x8