WhatsApp Coexistence στην Κόστα Ρίκα: διαθεσιμότητα και τιμές της Meta

Μπορεί ένας αριθμός Κόστα Ρίκα να χρησιμοποιήσει το WhatsApp Coexistence;

Ναι. Η τεκμηρίωση της Meta για την ένταξη χρηστών της εφαρμογής WhatsApp Business θέτει προϋποθέσεις για τον αριθμό και την εφαρμογή, όχι για τη χώρα. Ένας αριθμός +506 πληροί τις προϋποθέσεις αν χρησιμοποιείται ήδη στην εφαρμογή WhatsApp Business, η εφαρμογή είναι στην έκδοση 2.24.17 ή νεότερη και η σύνδεση γίνεται με Embedded Signup από Tech Provider ή Solution Partner.

Το κινητό συνεχίζει να λειτουργεί με τις υπάρχουσες συνομιλίες του και ο αριθμός αποκτά πρόσβαση στο Cloud API. Η Meta ορίζει την ταχύτητα διακίνησης στα 20 μηνύματα ανά δευτερόλεπτο για αριθμούς που μοιράζονται μεταξύ της εφαρμογής και του API.

Γιατί η Κόστα Ρίκα τιμολογείται ως Υπόλοιπη Λατινική Αμερική;

Ο τιμοκατάλογος της Meta ονομάζει 39 μεμονωμένες χώρες και ομαδοποιεί τις υπόλοιπες σε 8 περιοχές. Η Κόστα Ρίκα (+506) είναι μία από τις 15 αγορές της περιοχής Υπόλοιπη Λατινική Αμερική, μαζί με χώρες όπως ο Παναμάς, η Γουατεμάλα, ο Ισημερινός και η Ουρουγουάη. Κάθε μήνυμα που παραδίδεται σε αριθμό μιας από αυτές τις αγορές χρεώνεται με την τιμή της περιοχής.

Η περιοχή έχει σημασία και για τις βαθμίδες όγκου στα utility και authentication. Οι βαθμίδες μετρώνται ανά αγορά και κατηγορία, οπότε τα μηνύματα προς κάθε χώρα της Υπόλοιπης Λατινικής Αμερικής προσμετρώνται στην ίδια περιφερειακή βαθμίδα και όχι σε μια βαθμίδα της Κόστα Ρίκα.

Ποια μηνύματα είναι δωρεάν για μια επιχείρηση στην Κόστα Ρίκα;

Όσα πληκτρολογούνται στην εφαρμογή WhatsApp Business του κινητού. Η τεκμηρίωση της Meta αναφέρει ότι τα μηνύματα της εφαρμογής παραμένουν δωρεάν μετά την ένταξη και ότι η τιμολόγηση του Cloud API αφορά μόνο τις αποστολές μέσω API.

Στην πλευρά του API, κάθε αριθμός τηλεφώνου της επιχείρησης έχει 1.000 δωρεάν μηνύματα υπηρεσίας τον μήνα, δηλαδή απαντήσεις χωρίς template μέσα στο παράθυρο εξυπηρέτησης πελατών των 24 ωρών, χωρίς μεταφορά στον επόμενο μήνα. Μια συνομιλία που ξεκινά από διαφήμιση Click to WhatsApp ανοίγει δωρεάν παράθυρο σημείου εισόδου έως 7 ημερών, στο οποίο η Meta δεν χρεώνει μηνύματα marketing, utility, authentication ή υπηρεσίας. Τα template utility που αποστέλλονται μέσα στο παράθυρο εξυπηρέτησης πελατών χρεώνονται από 1 Οκτωβρίου 2026.

Σε ποιο νόμισμα τιμολογεί η Meta έναν λογαριασμό της Κόστα Ρίκα;

Η Meta ενεργοποιεί 16 νομίσματα χρέωσης στην WhatsApp Business Platform και το κολόν της Κόστα Ρίκα δεν περιλαμβάνεται. Μια επιχείρηση της Κόστα Ρίκα επιλέγει ένα από τα δημοσιευμένα νομίσματα, όπως το USD, όταν δημιουργεί τον λογαριασμό μηνυμάτων, και η Meta δημοσιεύει την τιμή της Υπόλοιπης Λατινικής Αμερικής σε κάθε τιμοκατάλογό της.

Το νόμισμα δεν αλλάζει ελεύθερα αφού δημιουργηθεί ο λογαριασμός. Για την αλλαγή, η Meta παρέχει ένα Currency Migration API. Η σελίδα τιμολόγησης της Meta δεν αναφέρει τοπικό πρόγραμμα χρέωσης για την Κόστα Ρίκα.

Πώς να το ρυθμίσετε

1. Check the numberThe +506 number must be on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and not attached to another provider.
2. Set up billingChoose one of Meta's supported currencies, such as USD, and add a payment method in Billing Hub.
3. ConnectComplete Embedded Signup with the portfolio and the number, and confirm the link from the app.

Συνηθισμένα λάθη

• Αναζήτηση γραμμής Κόστα Ρίκα στον τιμοκατάλογο. Δεν υπάρχει: τα +506 χρεώνονται στην Υπόλοιπη Λατινική Αμερική.
• Η υπόθεση ότι οι γείτονες της Κεντρικής Αμερικής έχουν την ίδια τιμή με το Μεξικό. Το Μεξικό είναι ονομασμένη αγορά με χαμηλότερες τιμές marketing από την περιοχή.
• Χρήση template utility για απαντήσεις. Ένα μήνυμα υπηρεσίας μέσα στο ανοιχτό παράθυρο είναι δωρεάν έως 1.000 τον μήνα ανά αριθμό.

Συχνές ερωτήσεις

Συνεχίστε την ανάγνωση