Σφάλμα WhatsApp 131052: η λήψη media απέτυχε
Το σφάλμα 131052 σημαίνει ότι η Meta δεν μπόρεσε να κατεβάσει το media που ήταν συνημμένο σε μήνυμα. Αφορά το ίδιο το media και όχι το αίτημά σας, επομένως η πρακτική λύση είναι να ζητήσετε να σταλεί με άλλο τρόπο, αντί να αλλάξετε κάτι στον κώδικα.
Ο κωδικός της Meta για αποτυχία λήψης media από μήνυμα.
Ο σχετικός κωδικός για αποτυχία μεταφόρτωσης media που στέλνετε.
Τι μεταφέρει ένα inbound payload αντί για τα ίδια τα bytes.
Γιατί συμβαίνει
Επειδή το inbound media ανακτάται και δεν παραδίδεται απευθείας. Ένα μήνυμα μεταφέρει ένα media id και τα bytes ανακτώνται ξεχωριστά με τη χρήση του.
Η ανάκτηση μπορεί να αποτύχει για λόγους στην πλευρά του αποστολέα: μια μεταφόρτωση που δεν ολοκληρώθηκε, ένα αρχείο που έληξε πριν ανακτηθεί ή μια μορφή που δεν διατηρήθηκε από τη διαδικασία δημιουργίας του. Τίποτα από αυτά δεν είναι ορατό από τη δική σας πλευρά και τίποτα δεν διορθώνεται αλλάζοντας το αίτημά σας.
Τι να κάνετε
Αντιμετωπίστε το ως μήνυμα που λάβατε χωρίς το συνημμένο του και χειριστείτε το όπως κάθε άλλη ελλιπή είσοδο.
- Καταγράψτε το μήνυμα και σημειώστε το media ως μη διαθέσιμο, αντί να απορρίψετε ολόκληρο το event.
- Ανακτήστε το media άμεσα· τα id δεν παραμένουν έγκυρα για πάντα.
- Όταν συμμετέχει άνθρωπος, ζητήστε από τον πελάτη να το στείλει ξανά, κάτι που λύνει τις περισσότερες περιπτώσεις.
- Μην επαναλαμβάνετε την προσπάθεια επ' αόριστον. Αν αποτύχουν η πρώτη ανάκτηση και μία επανάληψη, το media δεν πρόκειται να έρθει.
Συνηθισμένα λάθη
- Απόρριψη ολόκληρου του μηνύματος. Το κείμενο και το περιεχόμενο παραμένουν χρήσιμα χωρίς το συνημμένο.
- Ανάκτηση του media πολύ αργότερα. Τα id λήγουν.
- Επανάληψη σε βρόχο. Μια αποτυχημένη ανάκτηση σπάνια πετυχαίνει αργότερα.
Το EasyCoexistence δρομολογεί τα event μηνυμάτων απευθείας από τη Meta στο endpoint σας, επομένως το media ανακτάται από το σύστημά σας με τα credentials του ίδιου του αριθμού και δεν περνά ποτέ από εμάς.
Συχνές ερωτήσεις
Χάθηκε το μήνυμα;
Όχι. Το μήνυμα έφτασε· αυτό που απέτυχε ήταν η ανάκτηση του συνημμένου του.
Να ζητήσω από τον πελάτη να το στείλει ξανά;
Όταν συμμετέχει άνθρωπος, ναι. Αυτό λύνει γρήγορα τις περισσότερες περιπτώσεις.
Για πόσο ισχύει ένα media id;
Όχι επ' αόριστον, γι' αυτό έχει σημασία η άμεση ανάκτηση.
Είναι το 131053 το ίδιο;
Όχι. Εκείνος ο κωδικός αφορά αποτυχία μεταφόρτωσης media που στέλνετε.
Συνεχίστε την ανάγνωση
Έτοιμοι να ξεκινήσετε;
Ρυθμίστε το WhatsApp Coexistence σε λίγα λεπτά, όχι σε μήνες. Η εφαρμογή συνεχίζει να λειτουργεί στο τηλέφωνο.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμήΕπαληθεύτηκε στις