Σφάλμα WhatsApp 132007: παραβίαση πολιτικής template
Το σφάλμα 132007 σημαίνει ότι το template παραβιάζει την πολιτική επιχειρηματικών μηνυμάτων του WhatsApp. Το μήνυμα δεν θα σταλεί στην τρέχουσα μορφή του. Η λύση είναι να ξαναγράψετε και να υποβάλετε ξανά το template, όχι να αλλάξετε κάτι στο αίτημα.
Ο κωδικός της Meta για template που παραβιάζει την πολιτική μηνυμάτων.
Ο σχετικός κωδικός για template που δεν υπάρχει καθόλου.
Ο κωδικός για template που έχει απενεργοποιηθεί οριστικά.
Τι απαγορεύει πραγματικά η πολιτική
Πιο περιοριστική απ’ όσο υποθέτουν οι περισσότεροι όταν γράφουν το πρώτο τους template.
- Περιεχόμενο που μοιάζει με ανεπιθύμητη προώθηση προς κάποιον που δεν το ζήτησε.
- Απαγορευμένες κατηγορίες, όπως ορισμένα χρηματοοικονομικά, προϊόντα υγείας και ρυθμιζόμενα προϊόντα.
- Γλώσσα που παραπλανά σχετικά με τον αποστολέα ή υπονοεί ανύπαρκτη σχέση.
- Παραπλανητική αίσθηση επείγοντος ή οτιδήποτε ασκεί πίεση για απάντηση.
Γιατί η κατηγορία είναι εξίσου σημαντική με τη διατύπωση
Ένα template που υποβάλλεται ως utility αλλά διαβάζεται ως marketing αποτελεί πρόβλημα πολιτικής, ακόμη κι αν τίποτα μέσα του δεν είναι απαράδεκτο. Η Meta κατηγοριοποιεί τα template επειδή οι δύο κατηγορίες έχουν διαφορετικές προσδοκίες συναίνεσης, και ένα προωθητικό μήνυμα που στέλνεται ως utility τις παρακάμπτει.
Ο πρακτικός κανόνας είναι να γράφετε το template με ειλικρίνεια για την κατηγορία του. Ένα marketing template που αναγνωρίζει ότι είναι marketing εγκρίνεται. Ένα marketing template που παρουσιάζεται ως ειδοποίηση παράδοσης δεν εγκρίνεται, και η αλλαγή μόνο της διατύπωσης σπάνια το διασώζει.
Συνηθισμένα λάθη
- Επανάληψη της αποστολής. Το πρόβλημα είναι το template, όχι το αίτημα.
- Νέα υποβολή με επιφανειακές αλλαγές. Αν η κατηγορία είναι λάθος, η διατύπωση δεν θα το διορθώσει.
- Υπόθεση ότι η έγκριση είναι μόνιμη. Ένα template μπορεί να απενεργοποιηθεί αργότερα με τον κωδικό 132016.
Το EasyCoexistence προωθεί τα webhooks κατάστασης του template στο endpoint σας, ώστε μια απόρριψη ή μεταγενέστερη απενεργοποίηση να φτάνει ως συμβάν και όχι ως αποτυχία αποστολής που ανακαλύπτεται σε production.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να επαναλάβω την αποστολή;
Όχι. Το template πρέπει να ξαναγραφτεί και να υποβληθεί ξανά.
Γιατί απορρίφθηκε ενώ η διατύπωση φαίνεται σωστή;
Συχνά φταίει η κατηγορία. Ένα marketing μήνυμα που υποβάλλεται ως utility αποτελεί πρόβλημα πολιτικής, ανεξάρτητα από τη διατύπωση.
Πόσο διαρκεί η νέα υποβολή;
Ο έλεγχος συνήθως ολοκληρώνεται γρήγορα, αλλά δεν υπάρχει εγγυημένος χρόνος.
Είναι το ίδιο με το 132016;
Όχι. Εκείνος ο κωδικός αφορά template που απενεργοποιήθηκε οριστικά μετά την έγκριση.
Συνεχίστε την ανάγνωση
Έτοιμοι να ξεκινήσετε;
Ρυθμίστε το WhatsApp Coexistence σε λίγα λεπτά, όχι σε μήνες. Η εφαρμογή συνεχίζει να λειτουργεί στο τηλέφωνο.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμήΕπαληθεύτηκε στις