Ποιες λειτουργίες του WhatsApp παύουν μετά το Coexistence
Τέσσερα πράγματα παύουν να λειτουργούν μόλις ένας αριθμός συνδεθεί μέσω του Coexistence: τα μηνύματα που εξαφανίζονται, τα μηνύματα προβολής μία φορά και η ζωντανή τοποθεσία απενεργοποιούνται στις συνομιλίες one-to-one, ενώ οι λίστες broadcast απενεργοποιούνται πλήρως και όσες υπάρχουν γίνονται μόνο για ανάγνωση, αντί να διαγραφούν.
Οι λειτουργίες του WhatsApp που απενεργοποιούνται μόλις ενεργοποιηθεί το Coexistence σε έναν αριθμό.
Τι γίνονται οι υπάρχουσες λίστες broadcast αντί να διαγραφούν.
Σε ποιες συνομιλίες εφαρμόζεται η απενεργοποίηση.
Οι τέσσερις λειτουργίες
Καθεμία απενεργοποιείται σε επίπεδο πλατφόρμας και όχι απλώς αποκρύπτεται. Ο λόγος συνδέεται με το ότι το API μπορεί να βλέπει τη συνομιλία.
- Μηνύματα που εξαφανίζονται: απενεργοποιούνται σε όλες τις συνομιλίες one-to-one.
- Μηνύματα προβολής μία φορά: απενεργοποιούνται σε όλες τις συνομιλίες one-to-one.
- Μηνύματα ζωντανής τοποθεσίας: απενεργοποιούνται σε όλες τις συνομιλίες one-to-one.
- Λίστες broadcast: απενεργοποιούνται και όσες υπάρχουν γίνονται μόνο για ανάγνωση αντί να αφαιρεθούν.
Γιατί ειδικά αυτές οι τέσσερις
Επειδή καθεμία υπόσχεται κάτι που το API αναιρεί.
Ένα μήνυμα που εξαφανίζεται υπόσχεται ότι δεν θα παραμείνει. Ένα μήνυμα προβολής μία φορά υπόσχεται ότι μπορεί να προβληθεί μία φορά. Και οι δύο υποσχέσεις εξαρτώνται από το να μην κρατά κανένα άλλο σύστημα αντίγραφο, ενώ ένας συνδεδεμένος αριθμός στέλνει εξ ορισμού αυτά τα μηνύματα σε άλλο σύστημα.
Η ζωντανή τοποθεσία είναι συνεχής ροή και όχι μήνυμα, επομένως δεν έχει αναπαράσταση στο API. Οι λίστες broadcast είναι τρόπος αποστολής σε πολλά άτομα ταυτόχρονα μέσα από το app, και η αντίστοιχη λύση της πλατφόρμας είναι τα templates, που περνούν από το API με έγκριση.
Άρα τίποτα από αυτά δεν είναι αυθαίρετο. Η πλατφόρμα απλώς αρνείται να υποσχεθεί κάτι που δεν μπορεί πλέον να τηρήσει.
Τι σημαίνει πριν συνδέσετε τον αριθμό πελάτη
Ρωτήστε αν η επιχείρηση χρησιμοποιεί κάποια από αυτές τις λειτουργίες, γιατί η εκ των υστέρων ενημέρωση οδηγεί σε δύσκολη συζήτηση.
Οι λίστες broadcast είναι εκείνες που αιφνιδιάζουν τις πραγματικές επιχειρήσεις. Ένα κατάστημα που στέλνει κάθε εβδομάδα μήνυμα σε διακόσιους πελάτες μέσω λίστας broadcast θα χάσει αυτή τη ροή εργασίας. Η αντικατάσταση είναι ένα εγκεκριμένο marketing template, για το οποίο χρειάζεται τρόπος πληρωμής στον λογαριασμό και έλεγχος από τη Meta.
Τα μηνύματα που εξαφανίζονται αφορούν διαφορετικό τύπο χρήστη, συνήθως κάποιον που τα ενεργοποίησε μία φορά και το ξέχασε. Η ζωντανή τοποθεσία σχεδόν ποτέ δεν εμφανίζεται εκτός διανομών και υπηρεσιών πεδίου.
Συνηθισμένα λάθη
- Σύνδεση αριθμού που βασίζεται σε λίστες broadcast χωρίς ενημέρωση της επιχείρησης. Η αντικατάσταση είναι ένα template, με έγκριση και χρέωση.
- Υπόθεση ότι οι υπάρχουσες λίστες broadcast διαγράφονται. Γίνονται μόνο για ανάγνωση.
- Προσδοκία ότι αυτές οι λειτουργίες θα επανέλθουν όσο ο αριθμός παραμένει συνδεδεμένος. Δεν επανέρχονται.
Το EasyCoexistence συνδέει έναν αριθμό μέσω της ροής της ίδιας της Meta, επομένως αλλάζουν όσα αλλάζει η Meta: αυτές οι τέσσερις λειτουργίες και τίποτα που προσθέτουμε εμείς.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να ενεργοποιήσω ξανά τα μηνύματα που εξαφανίζονται;
Όχι όσο ο αριθμός παραμένει συνδεδεμένος. Η αποσύνδεση επαναφέρει τη συνήθη συμπεριφορά του app.
Διαγράφονται οι υπάρχουσες λίστες broadcast;
Όχι. Γίνονται μόνο για ανάγνωση, επομένως το περιεχόμενό τους διατηρείται και δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα σε αυτές.
Επηρεάζονται οι ομαδικές συνομιλίες;
Η απενεργοποίηση τεκμηριώνεται για συνομιλίες one-to-one. Οι ομάδες βρίσκονται εξ ολοκλήρου εκτός του API σε αριθμό με Coexistence.
Τι αντικαθιστά μια λίστα broadcast;
Ένα εγκεκριμένο marketing template που στέλνεται μέσω του API και απαιτεί τρόπο πληρωμής στον δικό σας WhatsApp Business Account.
Συνεχίστε την ανάγνωση
Έτοιμοι να ξεκινήσετε;
Ρυθμίστε το WhatsApp Coexistence σε λίγα λεπτά, όχι σε μήνες. Η εφαρμογή συνεχίζει να λειτουργεί στο τηλέφωνο.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμήΕπαληθεύτηκε στις