EasyCoexistence έναντι WATI

Για τι χρεώνεστε πραγματικά κάθε μήνα

Τα δύο προϊόντα τιμολογούνται με διαφορετικές μονάδες, και για όποιον διαχειρίζεται περισσότερους από έναν αριθμούς, η διαφορά αυτή συσσωρεύεται κάθε μήνα.

WATI: Ανά χρήστη και ανά ενεργή επαφή κάθε μήνα. Τα δημοσιευμένα πακέτα περιλαμβάνουν από τρεις έως δέκα χρήστες και από 500 έως 2.500 επαφές, τον Σεπτέμβριο του 2026, οπότε ο λογαριασμός αυξάνεται με κάθε νέο agent και κάθε πελάτη με τον οποίο επικοινωνείτε.

EasyCoexistence: Μία ενιαία χρέωση ανά συνδεδεμένο αριθμό, χωρίς όριο χρηστών και χωρίς όριο επαφών. Ο εικοστός πελάτης ενός agency κοστίζει όσο και ο πρώτος, ενώ ένας πολυάσχολος μήνας κοστίζει όσο ένας ήσυχος.

Πού καταλήγουν οι συνομιλίες των πελατών σας

Αυτή είναι η διαφορά που δεν μπορεί να αναιρεθεί αργότερα και προκύπτει από τη φύση κάθε προϊόντος.

WATI: Στην πλατφόρμα τους. Ένα κοινόχρηστο inbox πρέπει να αποθηκεύει το περιεχόμενο των μηνυμάτων, ώστε να το εμφανίζει σε όποιον το ανοίγει, και η σελίδα τιμών τους το αναφέρει ως βασική λειτουργία κάθε πακέτου.

EasyCoexistence: Πουθενά από τη δική μας πλευρά. Η Meta παραδίδει τα συμβάντα μηνυμάτων απευθείας σε ένα URL που ορίζετε εσείς, ενώ οτιδήποτε φτάνει στο εφεδρικό callback απορρίπτεται χωρίς να αποθηκευτεί. Αυτό επιβάλλεται στον κώδικα, δεν αναφέρεται απλώς σε μια πολιτική.

Πρέπει η ομάδα σας να αλλάξει τον τρόπο εργασίας της

Αυτό είναι το ερώτημα που θέτει ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης πριν συμφωνήσει σε οτιδήποτε.

WATI: Οι agents συνδέονται στο inbox τους. Εκεί ανατίθενται, επισημαίνονται και απαντώνται οι συνομιλίες, πράγμα που σημαίνει ότι η ομάδα αφήνει το τηλέφωνο και μεταφέρεται σε ένα νέο εργαλείο.

EasyCoexistence: Κανείς δεν μετακινείται. Η εφαρμογή WhatsApp Business συνεχίζει να λειτουργεί στον ίδιο αριθμό μέσω του Coexistence, με τις ίδιες συνομιλίες και το ίδιο ιστορικό, ενώ το λογισμικό αναλαμβάνει ό,τι έχετε κατασκευάσει για να αναλαμβάνει.

Τι συμβαίνει όταν το ξεπεράσετε

Και τα δύο έχουν ένα όριο. Απλώς τα όρια βρίσκονται σε διαφορετικό σημείο.

WATI: Περισσότεροι χρήστες και περισσότερες ενεργές επαφές, με κάθε αύξηση να χρεώνεται. Η πλατφόρμα είναι το προϊόν, επομένως η ανάπτυξη σημαίνει ότι αγοράζετε περισσότερο από το ίδιο.

EasyCoexistence: Δεν υπάρχει επίπεδο και τίποτα που να ξεπεράσετε. Εσείς κατασκευάζετε το περιβάλλον, άρα κλιμακώνετε το δικό σας σύστημα, στο τεκμηριωμένο API της Meta, χωρίς τίποτα δικό μας ανάμεσα.

Πότε χρειάζεστε ένα inbox

Υπάρχει μία περίπτωση, και το να την κατονομάσουμε είναι αυτό που κάνει χρήσιμη την υπόλοιπη σελίδα.

WATI: Μια ομάδα υποστήριξης οκτώ ατόμων που μοιράζει συνομιλίες μέσα στην πλατφόρμα τους, με πακέτο που ξεκινά από 4.999 ρουπίες τον μήνα για τρεις χρήστες και 500 ενεργές επαφές τον μήνα, ενώ κάθε επιπλέον χρήστης χρεώνεται επιπλέον.

EasyCoexistence: Πρόκειται για διαφορετική ανάγκη. Εδώ δεν υπάρχει inbox ούτε προβολή agent, επειδή το περιβάλλον είναι το μέρος που εσείς ή ο πελάτης σας διαθέτετε ήδη.

Ποιο να επιλέξετε

Αν μια ομάδα agents πρόκειται να συνδέεται καθημερινά και οι συνομιλίες είναι η ίδια η εργασία, αγοράστε το inbox. Το WATI δημιούργησε ένα τέτοιο προϊόν και κάνει αυτό που υπόσχεται.

Για όλους τους υπόλοιπους, δηλαδή για τους περισσότερους που διαβάζουν αυτή τη σελίδα, το inbox είναι το μέρος για το οποίο πληρώνετε χωρίς να το χρησιμοποιείτε. Ένα agency που διαχειρίζεται αριθμούς πελατών αγοράζει θέσεις στις οποίες κανείς δεν συνδέεται. Ένας developer που κατασκευάζει το περιβάλλον τοποθετεί έναν ανταγωνιστή ανάμεσα στο προϊόν του και το API της Meta. Μια μικρή επιχείρηση καλείται να εγκαταλείψει ένα τηλέφωνο που ήδη λειτουργεί.

Το EasyCoexistence είναι η σύνδεση από κάτω, με ενιαία χρέωση ανά αριθμό, με τις συνομιλίες να πηγαίνουν στα συστήματά σας και την ομάδα να κρατά την εφαρμογή που ήδη γνωρίζει.

Συνεχίστε την ανάγνωση

• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• EasyCoexistence vs 360dialogBoth charge per number and neither marks up Meta's fees. The difference is the price and what the fee is for. Prices as published in September 2026.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.
• WhatsApp Coexistence for agencies and consultanciesConnect client WhatsApp numbers without migrating them or retraining their staff. One account, many numbers, each in the client's own Business Portfolio.
• What WhatsApp Coexistence costs, provider by providerWhat each provider charges to hold WhatsApp numbers, at one, ten and fifty numbers. Figures from their own pricing pages, September 2026.
• EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.